一、裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消法》)第九条规定：“消费者有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品或者服务的品种，自主决定是否购买任何一种商品或者接受或者不接受任何一种服务。消费者有权独立比较、识别和选择商品或服务”。
本案中，吴某向国风健身俱乐部支付了健身服务费，由国风健身俱乐部为其提供健身服务，双方形成了服务合同的法律关系。当国风健身俱乐部不能按约定提供健身服务时，吴某有权通过转让或退款的方式解决争议，国风健身俱乐部不能强迫吴某转让。
二、基本案情
2017年9月13日，吴某在国风健身俱乐部预存1000元，并与之签约《会员协议书》。国风健身俱乐部向吴某发放了健身卡和收据。双方约定国风健身俱乐部自2017年9月13日至2019年9月13日向吴某提供健身服务。2018年4月26日，国风健身俱乐部停业，无法继续提供健身服务。根据剩余天数，吴某要求国风健身俱乐部返还剩余费用666元给他。国风健身俱乐部认可这个金额，但不同意退款。认为吴某应按照《会员协议书》第2条的规定转让，吴某应转让给其他健身俱乐部继续享受原有的健身服务。吴某拒绝了，并坚持退款。
裁判结果：双方解约，国风健身俱乐部将余款666元退还吴某。
三、风险提示
1.本案中，吴某与国风健身俱乐部之间形成了健身服务合同，具有强烈的个人属性，不能强制继续履行合同。与吴某国风健身俱乐部签订的格式条款无效。如果国风健身俱乐部不能继续提供服务，吴某有权要求终止合同，退还相应的服务费或选择同意转会至其他健身俱乐部。国风健身俱乐部不能按照《会员协议书》的约定强迫吴某转会。此外，吴某预存健身服务费的行为属于预付费消费。由于消费频繁，消费过程长，不确定因素增加，风险高于其他消费模式。
2.如今这种“先付后消费”的预付卡比比皆是，尤其是餐饮、美发、美容、健身等服务行业。商家通过推出预存折扣、充值、返现等活动，诱导消费者进行大额充值。商家一旦不按约定履行合同，消费者权益很容易受到侵害。最常见的是企业带着钱跑了，企业因为管理不善等倒闭了。消费者要有风险防控意识。
3.消费者在购买预付卡时，要寻找合格、理性的消费，谨慎购买合理充值，避免陷入格式条款中的隐藏陷阱。同时需要保留付款凭证、书面维权协议等有效证据。
