编辑指南：做一个手术，成本自然需要着重考虑。如果效果不变，降低成本自然是最好的。笔者根据自己的工作经验，分享了自己在零成本运作项目,跟随的“http://www . Sina.com/”并进行分析，希望对大家有所帮助。
在上一篇文章《遇到抠门老板，怎么0成本运营，出色完成业绩》中，我提到了我是如何被逼的(四大原则采用了零Boss(
没退路，要养家）
提升项目体验的方法。然而，开头写的奔奔只是一个叙述，一篇没有数据支撑的文章；自然省略了很多关键数据细节。然而，细节往往可以决定项目的成败。因此，让我们系统地谈谈这篇文章。我是
老板常说：只要不花钱，运营当然就不会亏钱）紧随"零成本运作项目"之后。
# 1.零成本运营四大原则
1.用四大原则做新的活动
2.鼓励用户奖励一些“商家的钱”
3.提炼虚，改造不同特色的数据中隐藏的利润点
4.将用户群进行分割推向细分的用户群体。
赞美诗其中，第1点和第2点属于定制信息,第3点和第4点属于节流.
## 1\.用开源做新的活动。
简而言之，我的所有活动成本都由商家支付，从而实现零成本运营。
看起来不难，是吧？不过根据经验，为了避免运营时踩坑，我建议合作商家要满足以下四点：
1.商家基本兼容当前app的主营业务(《遇到抠门老板，怎么0成本运营》分享了自己的案例)
2.短结算期：至少每周结算一次，最好每日结算甚至提前还款。
3.商人经常有活动，我可以用。直接推给用户增加收入。
4.支持积分制，简单转换后即可快速嵌入app。
同时，具备以上四个要素的商家真的可以说是凤毛麟角。除了游戏演示业务和大家的帮助，暂时在国内找不到更好的了。而具体我是如何发现这种业务的，可以在我曾经写过的《遇到抠门老板，怎么0成本运营，出色完成业绩》中找到。
## 2\.鼓励用户奖励点什么“商家的钱”
以签到功能为例。一般来说，我们平时看到的签到奖励通常是这样的：
这种设计给大家的感觉就是每天只能得到一些积分，一些金币或者小红包。而且由于这些奖励在登录后会立即添加到账户中，任何人都可以轻松获得，非常便宜。所以大多数情况下用户都不会珍惜。
在传统的入住过程中，用户感受不到自己的贡献，所以不会有所谓的沉没成本(离开成本)。最终，由于这种签入设计，剩下的用户非常少。
那么，如何改造签到功能，让用户有“我已经连续签到X天了，现在放弃真可惜”的感觉呢？
以栗子为例。对于外卖返利游戏演示APP，我们只需要稍微调整一下设计。从原来的直接签到金币，佣金比例奖金被改了。
例如：
*用户在第一天登录，加5%
*用户第二天登录，再加2.5%。
*用户第三天登录，再加1.25%。
* … .
以此类推，每天的入住奖金是前一天的一半。也就是说，即使用户终身登录，累计奖金也将被限制在10%以内，所以这种简单的方法不仅可以实现留存，还可以严格限制运营成本。
虚
简单来说，用户登录后不能直接获得金币或红包，而是获得一定比例的奖金。只有实际获得外卖返利或玩游戏，这些奖金比例才能转化为真正的金币奖励；这种方法不仅调动了用户对大量任务的操作意愿，而且从成本的角度来看，用户只有先做任务并产生效益和利润(即羊毛出在羊身上)才能获得奖金。这种方法也非常适合基础薄弱的小公司在运营过程中降低成本、控制风险。
虽然没有直接奖励金币或红包，但入住本身的留存能力更强，主要体现在以下几点：
>* 每日签到均有加成，只要连续签到，积累加成越来越多，账号价值也越来越高。
* 如果中断签到，那么当前累积的加成比例将会归零，中断签到代价略高。
* 中断签到后，可以通过操作5个任务，或者邀请一个好友恢复之前的累积加成比例；作为运营还可以顺手白赚这5个任务的利润。
因此，对于用户来说，保持账号活跃也就等同于保护自己的高收入，主动形成每日签到的习惯，留存so easy！
我记得当初我提出这个方案的时候，老板大约思考了1分钟左右，立马拍板就用我这个方案。理由也是简单明确的，这种方案先让用户产生佣金，再给奖励。无风险，稳赚，符合他的口味。
而且后续数据也不断验证这样的设计在我的APP上非常有效：
（基本不用担心用户会流失，就算外边竞品返利再高也没用）
利用签到加成，让更多的用户再不知不觉中积攒了大量沉没成本，也许是非常好的一种策略。久而久之，当用户已经在我们的APP付出了一年乃至数年的感情，和心血。便已经无法离开咱们的APP。
此时，无论外界同行怎么烧钱拉新，他强任他强，就是撬不走我的用户。
## 3\. 提炼数据中隐藏的利润点，并将不同特性的用户群进行分割
以我运营的app为例，大致可以挖掘出以下一些特征数据。
1）以撸外卖返利为主
2）以玩游戏为主
* 大量玩游戏，但每一款玩的不深，只操作了3-5元
* 玩的游戏量少，但是每一款游戏都操作了数百元
3）既要撸外卖，也要玩游戏
(案例图大量玩游戏，每款玩的不深入)
(案例图玩的游戏款数较少，但是每款操作数百元)
对用户群分割的最终目的：
针对不同的用户，利用Push功能，推送不同的活动(游戏试玩商家就直接提供了活动页，所以这很方便)，并在信息推送强度上予以区分；
其结果就是，相比于笼统的对所有用户发一样的活动活动，分割用户后再发送定制信息，将APP的变现能力直接提升了一个档次！比原先高了整整3.7倍！
我们会在第3点讲如何运用这些分割好的用户群，发送消息，从而使得变现更多。
## 4\. 对分割好的用户群，推送定制信息(APP push)
讲推送活动之前，我们先简单的说说我家push的合规性。(请自行搜索大数据杀熟相关法律)
简单地讲，我家所有的推送信息，都是在用户知情并主动订阅的前提下发送的。以自家APP为例，除了自动生成的用户id，我们不收集任何用户身份信息，而用户所收到的推送消息，只和他们自主选择订阅的模块有关。
* 如果用户只订阅了外卖省钱攻略，外卖优惠码版块。我们就只给他推有关外卖优惠的信息，而不会推荐游戏的信息。
* 如果用户只订阅了新游每日推荐，游戏攻略大全。那我们也只给他推每日新上游戏，以及商家提供的新游戏攻略。
* 如用户只订阅了某一款游戏，同样我们也只给他推这款游戏的攻略，商家福利等信息。
我们这样设计订阅系统，也最大程度避免了未来运营APP的风险，规避掉了大数据杀熟等风险，给APP的未来保驾护航。
(未雨绸缪，用户可选择订阅，将自主权还给用户的做法，获得了老板肯定)
现在开始利用分割好的用户群，来做定制化推送安排，具体如下：
以撸外卖返利为主：
<1>偶尔点餐 —> 以高强度推送，在APP上点外卖省钱的技巧。
<2>经常点餐 —>以适当的频率推送外卖折扣信息。
以玩游戏为主：
<1>大量玩游戏，但每一款玩的不深，只操作了3-5元—> 以高强度推送，优质新游。
<2>玩的游戏量少，但是每一款游戏都操作了数百元—> 以适当强度推送，爆款游戏，以及这个爆款游戏商家最近的各种活动。
既要撸外卖，也要玩游戏：
Ps. 这种人最值钱，同时满足(1)和(2)，因此上方4种信息都放入可发送信息内。
可能有人要问，为什么咱们不做粗犷的订阅系统 (懒惰) ，一条信息发给所有用户呢？
做的如此细致，能获得什么重大利益么？
其实从数据效果来看，我们能获得的利益有三：
* 用户黏性，每次发送，信息点开率在40%左右，信息传达率很高。
* 用户自己选择订阅，收到的是自己想要的信息，是很高兴点开查看的；不会认为这是骚扰信息，卸载APP。
* 用户点击信息后，领取外卖最新红包，深度试玩游戏，活着增加游戏试玩数量，效果立竿见影。要比笼统的发信息转化好个3-4倍！
临近结尾，我想说一些工作中和老板的交流方法和技巧，由此引出下方的话题：
零成本运营需慢工出细活，教你抵挡住急性子老板的催促
咱们搞零成本运营，工作内容是很复杂的，不仅要求我们运用全面的知识找到解决问题的办法，还需要有相当的耐心去落地，最终坚持不懈才获得好的结果。
比方说，如果一开始没有在寻找合作商家上下功夫，随意选择的话，那么等待我们的结果很可能就是由于商家结算缓慢，公司现金流被卡死；亦或是买账的用户极少，白白付出了很多时间精力，没有任何起色；最后工作也保不住。因此，在项目启动的准备工作上一定要有耐心，要细致，要对掌握的信息反复分析，反复论证。作为一份工作虽然烧的是老板的钱和耐心，运营人员亏钱了也不需要自己担责，但从个人发展的角度思考，如果你以后打算自己运营一款产品，升级自己当老板，该怎么办呢？
遗憾的是，在更多情况下，咱们作为运营人员是具有这种耐心的，但不少老板就是否也能沉住气还真不一定，有可能中途就把项目砍了，开始长臂管辖，一通乱指挥，最终亏损并归结为运营实力不行。虽说最终做决策的一定只能是老板，他亏不亏钱与我们无关。但若因此我们错失一次历练的机会，也实在可惜。(我老板不信短平快，他的信条是抠门，反给我创造出了零成本运营APP的绝境，感慨人的潜力真的是逼出来的)
为了不错失这样的机会，我们能做的唯有不断和老板进行沟通，项目进展到哪儿，就汇报到哪儿。每次遇到问题后，第一时间主动汇报，并附上自己的解决方案让老板做选择即可。
换土话来说就是：“不要给老板动脑子的机会和时间！”(这句请划重点)
只要你提的解决方案够强，看起来很容易落地，产出利益很大，就能让老板听从咱的意见！他也是人，也喜欢舒适。只要你的方案让他感到放心，无风险，他愿意当翘脚老板的概率是很大的。
对于还没有解决方案的问题也要实时紧跟追踪。通过不断地汇报来让老板感到，“一切皆在掌控”，“再坚持坚持就可以成功了”。
我本人在经历过目前这个项目后，已经把不断降低运营成本，提高运营利润作为一种乐趣。对我来说，运营这份工作不再痛苦，枯燥，更像是一种电子游戏，通关可以带来技能提升和满足感。
最后，我还是想借助这篇文章， 不揣简陋，真诚地和各位大佬高手沟通与交流运营方法，运营哲学 。希望能够获得更多有深度，高质量的沟通。
本文由 @海德薇 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议
