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外贸小白自己创业,30岁的外贸小白怎么创业

  

  近年来,越来越多的中国女企业家开始崭露头角。她们要么是新消费浪潮的推动者,要么是传统行业的革新者,她们在商业过程中发挥着女性价值和魅力的独特作用。   

  

  山东安乐能源科技有限公司创始人张总就是其中之一。通过阿里巴巴国际站和OKKI   

  

  (小满)借联合举办数字营销经典活动的机会,我们和张老师聊了聊,了解了安乐能源的故事和她对的爱   

  

     

  

  在整个故事中,没有九死一生的艰难创业情节,而是每一个日日夜夜的奋斗,她勤勤恳恳地做好每一单生意,服务好每一个客户,最终使她创办的企业走上了发展的“高速公路”。   

  

  深耕外贸,   

  

  “大单”女王的创业之路   

  

  谈及自己的创业之路,张老师用了三次“运气”。   

  

  大学毕业后,张先生先去了,我做了三年的纺织品终端客户,之后因为家庭原因回到济南开始做了六年的机械产品。   

  

  张先生在这一行做了很长时间,有很好的口才和亲和力,逐渐来到,并受邀到阿里做讲座,深受客户信任。   

  

  随着认识的加深,张先生对这个行业的前景相当有信心,并准备为此付出巨大的努力。可惜当时公司只有一个数控金工产品,品类非常单一,所以张老师的很多想法都无法展示出来。于是,她选择了另一条路——创业。   

  

  她在行业内多年工作积累的良好口碑,为她的创业带来了良好的开端。凭借她在行业内的专业素养和长期维护的客户关系,几个老客户在得知她创业后都尝试与她的新公司合作,她也一直以优质的产品和服务回馈老客户。   

  

     

  

  2015年,安乐能源成立。起初,张先生只有三名员工。现在,6年过去了,安乐能源已经成为一家外贸公司,有20多名员工和几个工厂的几十名工程技术人员作为“外援”。其车床加工中心、龙门铣床、激光机等设备出口海外,年出口额超过2000万。   

  

  在布局线上,   

  

  数字营销的先行者   

  

  每一代人都有鲜明的时代烙印。   

  

  相对于70后,改革开放后出生的80后,在成长过程中享受了工业化带来的物质丰富,到了青春时期,又赶上了互联网快速普及带来的信息化浪潮,变得名副其实。   

  

  一路走来的复盘与思考.1982年出生的张先生就赶上了这笔奖金。   

  

  早在2007年、2008年,张老师就接触了阿里巴巴国际站。那时候张先生刚刚回到济南,阿里的规模和名气远不如今天。当时她的公司接单方式主要是线下面对面接单,并没有太关注新兴的线上交易。但是,这种风气并没有影响到张先生。对她来说,这是一个新鲜有趣的工具,值得一试。自从公司给了账号,她就努力学习。   

  

  进入了外贸行业   

  

  创业后,张先生也把很多精力放在了阿里。如今,安乐在阿里巴巴国际站的四个平台上已经做到了四星、三星级。   

  

  经过多年的行业深耕,提前布局线下,“大单女王”拿到订单从来不是问题,但成为了线下谈判的高手、业内小有名气的“大单女王”还是给她带来了相当长一段时间的不适应。   

  

     

  

  在那段时间里,最大的问题是如何在这一点上等待“互联网第一代”.好运再次降临到她身上——一个偶然的机会让她回报来的很快,运营阿里巴巴国际站没多久,张总便接连成交了很多客户,甚至有下过几百万单子的大客户。.   

  

  CRM(小满)结缘。   

  

  仔细想想,   

  

  敢于尝试的先驱   

  

  在张先生的回顾中,他对CRM系统的理解经历了三个阶段。   

  

  在从打工者到创业者的身份转变,该行业的大多数企业仍在进行高效管理,包括客户管理、员工管理.所有的聊天记录、邮件记录、文字材料、签订的合同等都要录入,很麻烦,也不直观。进入形式。   

  

  2006年,一位顾客为她打开了新世界的大门。客户是大品牌,仓库,物流等。都是系统化管理,要求所有供应商都按照同一个系统操作,高效省心。这是她第一次知道CRM系统的存在。   

  

  第二阶段在她身上   

做了机械类产品三年后 。当时,她所在的 公司引入了一套CRM系统

  

,但这套系统需要不断地重复输入,业务人员的工作量不但没有减轻反而加重了。此时,张总仍然相信CRM系统是个很好的东西,只是一定要在工具的选择上慎之又慎。

  

在张总自己创业之后,也有五六家CRM系统的销售曾找上门来。比OKKI页面好看的大有人在,但业务员小满工作人员不厌其烦地耐心讲解打动了她,后面开发团队对反馈问题的快速响应则让张总更加坚定了自己的选择。她相信,这样的一家公司,必定会迎来长足的发展。

  

2016年底,安乐科技正式签约小满,引入了OKKI CRM(小满)

  

。自此,张总对CRM系统的认识终于步入第三阶段,真正体会到数字化营销对于管理的意义。

  

借助工具,

  

走上高效发展之路

  

张总差不多是OKKI(小满)最老的那批用户,见证了OKKI(小满)一次次更新迭代,对各项功能谙熟于心,应用得十分全面。

  

而OKKI(小满)则帮助张总和员工们规范了管理制度,提升了管理效益,陪伴安乐能源从三人团队成长为一个小有规模的外贸公司。

  

  

客户留存、绩效管理、团队竞争……一切都直观地体现在OKKI(小满)的界面之上。

  

以前,安乐科技按区域来划分客户,成单率并不理想。 结合OKKI

  

CRM(小满)的「客户分类」功能,张总结合每个业务员的能力强弱,综合区域、产品、人员跟进能力3个维度,对客户进行综合分类,

  

仅花了一到两周的时间对团队进行分组再集中跟进。“要是在以前的传统企业,这早就乱套了,而我们仅仅用了不到三个星期就全部把它完成了。”张总说。

  

在日常的客户管理中, 安乐科技依据OKKI CRM(小满)「客户管理」中提供的方式进行高效的资料沉淀及管理。

  

系统不仅为其进行客户资料的自动建档,进行自动背调,对每个客户还有一套五个维度的评分星级制度,极大方便了他们对客户质量的评估。不仅如此,客户管理模块还把客户与业务员的往来记录都沉淀下来,例如之前发过的邮件、目前的进度、各种订单资料文件等等,都汇总在该客户的页面里,在员工交接时也避免了客户资料的流失,新人能够很快了解之前的情况。

  

为了提高询盘的转化, 安乐科技结合OKKI CRM(小满)的「商机」,对自身的商机跟进流程进行了适合自身的分类,

  

如按照“一周新增客户”“老客户”“重点推进客户”、“季度付款”“月付款”“周付款”、“赢单”“多次返单”等不同的维度进行分类管理,可以非常细致地管理客户和每一个商机。这些分类每隔一两个月就依据实际情况进行会调整,并思考从哪个维度上进行盘活客户更有利。

  

除此之外,张总与员工们常用的功能还有不少,他们不停在借助工具的力量,去尽力提升自身的工作效率及效果。

  

在张总眼中,营销无非就是“营”与“销”,包括运营、推广到客户的转化留存。而 OKKI(小满)就是中间一个优化管理、提升转化率的有效工具。

  

安乐科技与小满签约已近五年,OKKI(小满)已深深融入到工作中的方方面面。张总表示,未来也将与小满续签。

  

几年过去,张总对数字化营销的认识也更为深刻了。在她看来, 数字化营销等于是帮助企业打通了运营、营销、沉淀等一整条链路,

  

铺好了从生存、发展到腾飞的一条“高速路”,只看企业愿不愿意走上来。张总定下的企业愿景是: 做全球知名的金属加工服务商。

  

在未来3~5年中,她也为安乐能源定了一个目标,就是王健林口中的“一个小目标”,整个的团队在金属加工类产品之下做到一个亿的营业额,同时将团队成员从现在的20人左右发展到一个50人左右的团队。

  

“你只要先开始了,你就赢了50%的人。”张总说。