用户模块最最重要的核武器就是用户画像,特别是对于创业公司和传统企业。
会有很多人问没有钱去请产品经理专门做用户画像,其实用户画像不是请多少产品经理,而是抓住用户画像的核心。创始人也可以做好产品的用户画像。
一、核心点一:什么是用户画像?即用一句话描述核心用户,用户画像是真实用户的虚拟代表。
说的直白一点,就是我的重点用户,我的核心用户。他们长什么样?是男的还是女的?他们喜欢什么?或者可以用一句话描述一下你的核心用户吗?比如你和腾讯同时做一个产品,腾讯可以很快超越你,因为它有很强的用户挖掘能力。大数据的用户画像能力极强。
二、核心点二:怎么做好用户画像?
1、找到种子用户:目标用户-核心用户-种子用户,得种子用户,得天下。
小米的种子用户:发烧友
华为的种子用户:商业精英
OPPO的种子用户:年轻女孩
2、找变态用户:产品的变态使用者,很专业,还经常吐槽
专业用户,使用频率最高的,对其极其了解,甚至吐槽产品。他们是你的非正常用户。
3、要有关键的用户数据,要有大数据
想办法获取用户数据,至少知道用户为什么购买?很多传统企业是不做用户数据的,所以很多用户是无法做强做大的。
用户画像是做用户的核武器。只有知道我们的核心用户在哪里,才能更好地找到发力的地方。