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阿里巴巴的工作人员做什么,阿里巴巴团长适合做什么

  

  21个城市圈倒闭止损,阿里还在下一盘大棋。   

  

  社区团购的全行业整合,在同程生活、美食和享受将要破产,橙心优选裁员之后,仍在继续。   

  

  上周末,第十家俱乐部关停了全国21个大都市圈的业务,同时江苏、山东多地重新整合,仅留下湖南、湖北、江西等核心区域的业务。还有裁员、拖欠等问题。   

  

  值得注意的是,此次涉及的城市,大部分是过去一年第十家俱乐部为了与美团、拼多多、滴滴等巨头竞争而新开的。但订单量远不及预期,合同执行困难,烧钱策略陷入僵局。   

  

  8月21日,十联创始人、董事长陈颖发布全体员工内部信《聚焦用户长期价值的一次自我革命》,信中表示,十联将进行全面的战略收缩,“在一些效率低下的业务领域,我们将进行大刀阔斧的改革”,“在区域仓配、团长团运营等方面,十大团委和阿里MMC将与彼此的区域优势和特色有机融合,打造各自的独特优势”   

  

     

  

  十组App图片来源/视觉中国   

  

  曾经仅次于盛世优选的“行业老二”,第十俱乐部在巨头的夹击下哑口无言,接下来就是放慢脚步,关注核心区域的精细化运营和盈利,专注于如何生存。   

  

  但大众更关心的是阿里对十人团的态度。在为第十集团输血的几轮投资后,阿里现在的重点转向为阿里MMC利用第十集团的现有资源,快速整合仓储、供应链、配送,提升MMC的竞争力。   

  

  阿里果断挥刀,十家俱乐部的“大撤退”,在社区团购区域化、精细化、理性化发展的大趋势下,撤退或许是明智的选择。   

  

  黑色周末   

  

  长春、成都、青岛、福州等全国21个大都市圈的十大集团员工经历了一次黑色周末.   

  

  大部分还是周六照常上班,跟踪订单,清点货物,或者制作打折海报发放到各个小区。   

  

  但到周日上午,他们就收到了全部裁员的通知,涉及运营、销售、技术、仓储管理等各个部门。   

  

     

  

  第10代表团提供的终止合同。来源/受访者   

  

  大多数人得到的协议是,工资会被削减到月底,他们会自动离职。有的地区可以补偿一个月的工资,但是试用期没有补偿。所有的钱要到9月15日才会到。   

  

  张明签离职合同的时候,他的业务经理坚持说不签就拿不到这个月的工资。   

  

  20 News Agency了解到,在全国各地区被裁撤的人员中,已有多名产品、运营岗位成员被告知,只要自愿离职,就可以将简历传到盒马优选事业部,有机会继续在阿里工作。   

  

  几位被解雇的受访者表示,他们正在为阿里的面试做准备。   

  

  但上述人员并不清楚阿里MMC会接纳多少十个俱乐部的员工,以及阿里将如何整合十个俱乐部在各地的业务。"没有具体的面试时间,与面试相关的工作,甚至没有通知区域."上面提到的那位前温州员工说,她觉得希望不大。阿里应该不会选择跨区域的员工,除非他继续在温州做生意。   

  

  大部分已经离职的员工认为有被辞退的迹象。   

  

  “第十俱乐部的管理和业绩很有问题,毛利率为负,烧钱求增长。”福州十会社区运营张明说。   

  

  加入十联8个月,期间管理层多次变动,运营的绩效考核方式也在不断调整。“我不知道我想达到什么目标,因为我的工作没有重点。”他的工作内容比较简单,负责总公司的开发和运营。他发现第十俱乐部的表现总是存在严重的问题。“许多产品质量很差   

  

  在昆明、成都等地,由于仓库、格子仓突然关闭,很多供应商、司机被拖欠大量货款,不得不在十联办公大楼前举着横幅讨钱。   

  

  卖身阿里,十荟团迷途   

  

  8月份,关于第十俱乐部最新10亿融资的消息传出。但是这个消息很快就消失了。   

  

  当时张明和同事们正在讨论这笔融资。当时似乎新的融资意味着重生的可能,他们都很期待。毕竟7月16日,盛兴优选获得新一轮融资,融资金额3亿美元。盛兴优选完成融资后,其估值也达到了120亿美元。   

  

  不同于同程生活、美食会等创业项目。第十俱乐部发展比较顺利,一直没有出现资金问题。   

  

  第十家俱乐部成立于2018年。天使轮是真格、祁鸣、愉悦资本等知名投资公司。阿里巴巴于2019年初进入第十个俱乐部,领投A轮融资。2020年社区团购大战重燃时,十家俱乐部一年内获得了四轮融资,从B轮、C轮到C3轮,阿里巴巴是其中重要的领投方。   

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十荟团融资历史 图源/天眼查

  

就在今年3月,很多社区团购公司出现融资问题时,十荟团也顺利完成D轮7.5亿美元融资。

  

这背后,阿里一直是十荟团的“血库”。

  

过年期间,很多人发现十荟团已经接入到了淘宝,在首页搜索框下方重要的推荐位,“淘宝买菜”进入后就可以直接在十荟团上下单。

  

但是,对于十荟团来说,阿里是最大的金主,也是最大的威胁。毕竟阿里内部也有盒马优选、淘宝买菜等项目,是选择“亲儿子”还是“干儿子”,决定权不在十荟团的手上。例如目前的“淘宝买菜”入口,部分地区同时向十荟团开放和盒马集市开放,今年在昆明地区还接入了大润发“飞牛拼团”。

  

4月初,阿里巴巴MMC事业部成立,整合了零售通的社区团购业务和盒马集市,聚焦社区团购业务。阿里合伙人、阿里B2B事业群总裁戴珊为该事业群负责人。

  

其实,早在之前的内部会议上,戴珊就曾表示:对社区团购的投入将不设上限。对内赛马,对外投资。

  

这意味着留给十荟团的时间不多了。

  

其实,自去年12月起,十荟团就已经开始加速跑――进驻广西、福建、浙江、辽宁、黑龙江等省,持续加强市场渗透率,甚至部分地区招聘BD“无需面试,上午报到,下午试岗”。

  

  

哈尔滨地区关停通知 图源/受访者

  

今年3月,十荟团又宣布在上海开城,紧跟拼多多、美团宣布进入一线城市。

  

与美团、拼多多硬碰硬,持续烧钱换增长,显然十荟团已经失去了理智的业务定位。值得注意的是,这些新开的城市,在这次裁撤关停中,无一幸免。

  

十荟团全员上紧发条,一边在前端快速开团上,另一边也在快速学习美团等,提供更多优惠,招募更多供应商。比如平台曾保证新供应商付款账期为“T+3”,重点供应商则缩短为“T+1”;同时,十荟团还保证签约首周,向供应商提供4个流量坑位。

  

此前,十荟团在业内的口碑主要来源于两点――一是原产地直销,由于起步早,十荟团在很多地区有稳定的供应商,质量较高;另一点是团长优势,与后期巨头选择夫妻店等作为“自提点”的快速扩张相比,十荟团前期积累的团长与用户距离更近,交流多,有较高的信誉。

  

但是在快速开城的过程中,这两点逐渐丧失。

  

进入夏天,供应链的问题进一步凸显。张铭提到,最近一段时间,甚至送到客户手里的大米都生了虫子,退换货花费了大量时间。

  

一位6月才入职的温州社群运营也提到,十荟团现在团长多是网点的兼职人员,日常除了接单接货,很少会和居民沟通。

  

同时,烧钱换增长的步伐没有停下。

  

“我经手的所有生鲜产品一直是负毛利率。”张铭表示。

  

  

十荟团屡次出现产品问题。 图源/受访者

  

竞争激烈的社区团购平台,之前一直在靠打价格战拉拢用户,一分钱秒杀、薅羊毛的操作,成功为他们吸引了一大波用户。这样的优势是拉新快,但缺点是,一旦价格战被叫停,用户就会逐渐流失。

  

就在今年5月16日到5月20日,十荟团高调启动“三周年庆”活动,累计发放2亿元补贴。几天后,十荟团因“未落实整改”被市场监管总局开出第二张罚单,并勒令江苏区域停业整顿3日。

  

以成都为例,作为橙心优选的大本营和美团、拼多多最早进驻的城市,十荟团的市场占比并不多。但为了维持这样一座新一线城的总量,十荟团要投入大量的人力物力。

  

据一位当地的供应商估计,十荟团的订单占比不到当地10%,供应商很少专做十荟团,因为订单量不够,都是多家一起做。而据一位离职员工表示,十荟团在成都正职的工作人员超过120人。

  

据连线Insight报道,湖北省、湖南省等华中地区作为十荟团的重点区域,业务暂时不会受到此次战略性调整的影响。

  

这一次十荟团“被”大面积撤出城市和裁员,某种程度上,是阿里及时止损的重要方式。

  

阿里的算盘

  

一轮整合后,十荟团的前途紧紧系于阿里手中。十荟团的使命也从最初期待的“代替盒马集市”转变为如何活下去,为阿里MMC所用。

  

阿里2021Q2财报显示,社区商业平台(社区团购)GMV季度环比增长约200%。

  

根据财报,社区团购有助于进一步扩大欠发达地区及农村地区的的用户基础,也是阿里多维度新零售矩阵中为价格敏感消费者提供服务的重要渠道。

  

20社获悉,全国各个地区被裁撤的人员中,一些产品、运营岗位成员被告知,只要主动离职,有进入阿里继续工作的机会。但这批可被推荐面试MMC的人员里,并不包括技术、仓库管理等职位。

  

  

淘宝买菜的入口已经全部由十荟团切换为盒马集市。图源/淘宝

  

社区团购专家陈维龙发文分析,履约资源的独占和可控性是社区团购的核心壁垒之一。MMC的经营亏损率是全行业最高的,在网格仓的投入也是行业最大的,下一步,MMC可能会与十荟团开展共配合作,即多平台的共同配送,只保留单平台的大仓、网格仓和供应链。

  

这样,在同等订单密度的前提下,MMC和十荟团在优势省份的履约成本可能成为行业最低的之一,甚至可能实现代理商盈利。

  

这不仅缩减了MMC的亏损,也能解决网格仓履约和中心仓成本问题。十荟团可以专注于团长、用户和运营,继续为阿里发挥作用。

  

这一次,阿里对十荟团的规划中,保留湖南湖北、江西大部分地区,在山东、江苏等地保留少数大仓和周边城市的业务,为了聚焦在有业务优势的地区,跑通现有模式。

  

百联创始人庄帅认为,社区团购的常规发展模式应该是先密度后规模,单位区域内订单量越多,规模价值越凸显,这种布点模式和开店非常接近。如果只有规模,没有密度,规模越大,后端的投入成本就越高。

  

根据现在社区团购的格局,其中第一梯队的美团优选和多多买菜已经分别进入个300多个城市。后续发力的阿里、京东很难在短时间赶超。

  

但是,各家在全国的优势区域不同。阿里目前寄托于在单个城市跑通模式,实现小规模盈利,再扩张,是一个稳妥的选择。

  

庄帅认为,社区团购发展到新阶段,各家已经不是你死我活,而是根据自己生态体系的资源优势,和用户群体的需求去差异化发展。“社区团购未来会是区域化,不同区域都可能会以来不同的生态,比如依托超市的生态体系,依托便利店的生态体系,依托这个电商的生态体系发展。”

  

这一次,与其说是阿里系“认怂”,不如说是集中火力继续死磕社区团购。

  

但对于与平台一起奋斗拼搏过的员工来说,十荟团的收缩是社区团购行业又一次“不体面”的分手。