服装业常被认为是暴利行业。一件200元起的衣服,可以标价1000元。即使五折出售,依然可以赚150%。然而,这些只是一些知名品牌。一般服装店的毛利率能达到30%就好了。
小李经营着一家普通的女装店。小李是湖南人。大学毕业后,她和同学合伙在长沙开了一家女装店。经过半个多月的奋斗,几个女生终于开了店。服装店的目标顾客群是年轻女性。
服装店开业时,小李还策划了为期一周的开业活动。活动中,她很有礼貌的进店消费,一些小礼品也确实吸引了不少顾客进店消费。但是开业活动结束后,服装店的生意马上就歇业了。
街上虽然人来人往,但是进店的人并不多,消费的人就更少了。小李也尝试通过各种方法吸引顾客,但是效果不太好。为此小李也是心疼。
后来小李在网上看到了柯先生的营销案例,觉得很实用,于是联系了柯先生,希望柯先生能给她的服装店出谋划策,让服装店的生意好起来。
作为一家新店,没有特色,没有爆款,没有忠实客户。确实很难操作。我还为小李的服装店策划了一个营销方案。正是这个计划,让小李的服装店在30天内吸引了近千名会员,净利润8万。接下来,我将与你分享这个计划。
00-1010打造特色,进行引流。
贾晓莉有一件卖得很好的毛衣。现在,这件毛衣就要爆炸了。爆款不仅价格会低,还会营造出一种稀缺感。毛衣成本价48元,标价128元。现在,这件毛衣的价格定为39.9元,每人限购一件。
另外,就是打造特色。特色是“7天无理由退货”。可能有人会觉得这不是特色。其实只要别人没有而你有,就可以认为是一种特色。对于顾客来说,他们肯定更喜欢能提供“7天无理由退货”服务的店铺。
48元的毛衣成本价现在只要39.9元。那不是亏本生意。真的不能亏本,所以想买这件毛衣,就得有一些条件,而这些限制和接下来的两步,就是小李服装店能盈利的原因。
如果你想花48元买这件毛衣,你必须成为商店会员。成为会员有两种方式。所有时间200元就可以办会员卡,需要花20元的成本才能办会员卡。
无论客户选择什么方式,小李都不会亏本。如果顾客选择消费200元,那么这200元的利润不仅弥补了毛衣的损失,而且小也赚了不少。如果客户选择支付20元的成本,那么小李最多不赚钱。
而已。第二步,会员锁客
让顾客成为会员的下一步,就是为了更好地形成锁客机制,想要让顾客长期进店消费,自然是要给顾客足够多的福利才行,我们给会员设置的福利如下:
1、会员积分换礼,会员每消费1元可以积1分,积分可兑换礼品;
2、会员专享优惠,部分商品标有售价与会员价,会员可以享受专属优惠;
3、会员日折扣,每月8号、18号、28号为会员日,会员日消费可享8折优惠,特价商品除外;
4、会员单次消费金额200元以上,可享受包邮到家服务;
对于顾客来说,现在现在成为会员,不仅能够购买超值卫衣,而且还能享受到超值福利,要知道现在网购如此发达,为什么还会有顾客选择实体店消费,因为实体店有网点享受不到的服务,而我们给会员提供的各种专享服务,也正是她们在网购体验不到的,所以顾客就会更加愿意成为店铺会员。
对于小李来说,其实也就是将会员和普通顾客做了一个区分,让会员感受到我们对她们比对普通顾客要更好,这样这些会员才会更加喜欢来小李的店铺进行消费,而在成本上面,其实不管是积分换礼、会员优惠、会员折扣,这些都是可以接受的。
通过这4个会员权益,就可以牢牢地锁住会员,只要这些会员想要购买衣服了,就会想起小李家的服装店,因为她们在这里能够享受普通人享受不到的服务,这就是人性。
第三步,升级裂变
吸引了大量的会员之后,如何形成裂变,让会员发展新顾客进店消费,这里我给小李设置了一个妙招。
在会员选好商品买单的时候,我们可以再给会员一个权益:下次带朋友进店消费,我给你们打9折!
这句话一定要在会员买单的时候单独告诉她们,不要在之前的会员权益上面体现出来,让顾客认为只有她才能享这种专属权益,这样她们就会有一种中奖的感觉。同时添加会员好友,下次进店出示好友凭证即可享受折扣。
这样一来会员的消费体验肯定是非常完美的,关键她们以后还会带着自己的好友重复进店消费,而且还给小李建立了一个线上销售渠道,店铺要是有上新也都可以通过线上进行宣传。
正是这三步,让小李的服装店在1个月就吸引了近千名会员,而且还净赚了8万元
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