86%以上帅的用户就像男星吕良伟，和苏宁小Biu智能音箱聊南京小吃和天气.公众印象中严重霸道的苏宁控股集团董事长张，其实在黑科技面前也有萌萌的好奇心。
2月8日，大年初五下午，张走进南京新街口云店3.0，在苏宁体育Biu店2.0版本体验无人零售，在苏宁PP智联专区与苏宁首款AI智能音箱小Biu进行对话。场景化的购物体验，智能精准的交互，个性化的增值服务，给张带来了不一样的购物体验。
张在以消费者身份亲身测试了苏宁门店的体验和服务后表示，苏宁的线下门店要深入用户生活，线上的消费入口都要线下打通，丰富产品品类，打造最强供应链，深化用户体验，让用户在苏宁购物有宾至如归的感觉。
“60后”的张近东，“70后”的面孔，“00后”的心
被称为新零售物种的苏宁体育Biu店(以下简称“无人Biu店”)是张体验的第一站。无人Biu店，涵盖体验、零售、游戏等多种业态，是苏宁目前开设的第六家无人店，开启了苏宁无人店2.0时代。
无人店门前，有一个大大的AR电子互动窗口。当张走到电子窗口时，他的影像立刻显示在大屏幕上。在张的图片中，苏宁吉祥物苏天竺的表情符号和几个有趣的文案被架空。“除了健身，运动的好处是最好的保持精神新鲜的方式”和“无论多难都热爱跑步”。
张被逗乐了。他抬起手臂，摆出一副表情，挥手向大家打招呼。屏幕下方立刻显示出一排来自苏天竺的表情很幸福的表情符号，引来一片笑声。
2.0版本无人Biu商店还汇聚了最新的黑科技，将“玩”到极致，让用户真正感受到什么是“玩购物”。
(图：张体验苏宁体育Biu店AR电子橱窗和颜值机)
入口处的颜值机吸引了张的注意。他站在颜值机前，立刻在屏幕上生成了他的颜值图。“魅力值83，欢乐值55，年龄47，帅过86%的用户”。根据后台大数据分析，与张最相似的明星是，“人见人爱，车爆胎”。这一高额价值为张赢得了购物红包5元。
“用户只需打开Suning.cn APP扫一扫，就能在到店前领取购物红包。”苏宁体育Biu店经理郑美仙介绍。
据了解，打造全新场景购物体验的2.0版本无人Biu店更加智能。第一代苏宁无人店需要通过Suning.cn或苏宁金融APP“扎脸”，刷脸成功后才能进店，而2.0版无人Biu店则允许用户自由选择是否扎脸，升级用户体验。
升级体验打通入口，让消费者实现全域消费
“欢迎来到苏宁体育Biu店”，跟随苏宁机器人小Biu的指引，热爱运动的张在服装区挑选了一件灰色毛衣。当他拿起衣服的时候，旁边的智能衣架上显示了这件毛衣的质地、价格、用户评论等信息。同时后台给他推荐了另外三件款式相似的毛衣。
张好奇地滑动屏幕，点开哪件衣服，屏幕上就显示出上衣服的基本信息和购买链接的二维码。
除了互动玩法、刷脸支付等用户可以感知的体验，无人Biu店中还隐藏着许多不为人知的2.0版本“黑科技”。
在商店的中心区域，有4个显示屏。这是一个基于视频、物联网、大数据等技术的系统，可以采集门店客流，跟踪用户行为和轨迹。它结合各种应用的互动体验数据、店铺订单、销售数据、会员数据，实现区域性、本地化的消费者大数据洞察，辅助店铺运营的优化和推广，从商家进行用户引流。
体验过程中，张与随行高管交流不休，无人Biu Store 2.0围绕场景购物体验、智能精准交互、个性化增值服务整合，为用户带来不一样的体验。“但仅有这些是不够的。未来线下门店将成为线上消费的入口，所有的消费入口都要打通，让消费者实现全域消费。要做好商品、供应链、体验。”
家居场景全新亮相，勾勒未来智能化生活模样
苏宁云店3.0是基于高科技和大数据的智慧门店。消费者除了体验无人Biu店，还有巨屏PPTV激光影院MAX1、苏宁小Biu智能音箱、家居一站式解决方案优化系统等智能家居产品。
在二楼的黑电展区，刚刚在Suning.cn平台上线的苏宁小Biu智能音箱受到消费者好奇的围观。
“小Biu，小Biu，我要回家了。”听到“主人”口令，小Biu瞬间远程启动室内空气净化系统。
“小biu，小biu，我想看刘德华的电影”，只有展厅的PPTV亮起来，显示的是PP视频平台上所有的刘德华电影。“打开第二个”，屏幕自动跳转到电影《澳门风云3》。
兴致勃勃的张上前问小biu:“小biu，小Biu，今天天气怎么样？”小biu脱口而出：“今天晴转多云，空气质量指数100，6到-1度，和昨天差不多。天气冷，注意保暖。”随后，张和小毕聊起了南京的美食和名胜。
胜。
（图：张近东在南京新街口苏宁易购云店与苏宁小Biu智能音箱对话）
据悉，小Biu有强大的语音交互能力，能实现影音娱乐、百科知识、信息查询、出行路况、智能家居等10大类目的智能操作，它能5米内精准响应，家里的老人、小孩都可随时随地轻松操控。
对张近东来说，布局智能音箱领域更大的优势在于其与苏宁易购电商平台的打通，以及对智能家居系统的布局入场。
2月2日新开张的苏宁云店3.0，已经从原有的生活电器品类升级为消费者线下社交互动交流的平台。开放式的体验场景、网红体验师、餐饮大厨以及智能网红商品都聚集在这里，消费者在这里可以实现线上线下互联，分享美食、居家生活的美好体验……
在三楼的家居体验馆、健康体验馆，张近东还即兴坐进按摩椅，收看全球雾霾指数，享受购物之外的轻松愉悦。
“互联网门店要与用户生活强关联，要走进用户的生活，让用户在线下体验后，可以在网上购买，我们现在有苏宁易购、PPTV、龙珠TV，这些都可以导入门店，让网红在门店做直播。”张近东一再强调门店的消费体验，“大到产品互动，小到门店装修，都要用户至上，让用户宾至如归。”
