一辆2014款大众斯柯达景瑞轿车，行驶里程超过215，000公里，发动机为1.4升。客户反应：车开空调没气，之前检查过。业务员已经为客户预定了空调鼓风机电阻，这次是来维修故障的。
故障检查：检查确认客户故障描述属实，风扇开关1-4档无风。但是，技术人员不赞成直接订购鼓风机电阻的做法。
因为4挡(直挡)无风，根据经验可以判断鼓风机电阻无电源。检查电路图，检查鼓风机继电器J680，鼓风机工作电源保险丝SC59(30A)是否正常。
打开点火钥匙，用万用表测量鼓风机继电器J680的端子6/85正常接地；12.53V的2/30电压正常；端子4/86励磁线圈供电0V，不正常。
参考电路图(如图)，4/86端子由点火开关D/75供电。30号跳线正常通电，空调鼓风机测试，均正常。测量点火开关输入端电源正常，诊断为点火开关内部故障，导致输出电源故障。
然后更换新的点火开关，打开空调，鼓风机正常工作，排除故障。
故障总结：此故障是由于点火开关D/75内部故障，导致输出电源断开。技术人员通过检测保险丝、继电器和电路，最终可以判断点火开关故障。对于电气故障，还是要先解读电路图，再对实测数据进行分析验证，可以有效提高一次修复率。
