【亿邦动力讯】2020年，阿里巴巴至少进行了五次组织架构和人事调整。在几次变动中，阿里巴巴增加了天猫精灵、淘宝直播等新的事业部，增加了对同城事业群的关注，零售、电商、本地生活业务更加集中。
亿邦动力梳理了2020年全年阿里整体组织、零售业务、电商业务、本地生活业务的变化，整理如下。
事业部架构调整
1、成立天猫精灵事业部
2020年第一天，阿里巴巴将人工智能实验室天猫精灵业务升级为独立事业部，成立天猫精灵事业部，由阿里云IoT负责人库威负责，向张建锋和朱汇报。半年后，据相关媒体报道，阿里云IoT和天猫精灵联合成立了AIoT创新中心，整合了阿里巴巴包括达摩院在内的技术能力。阿里巴巴集团副总裁库威是AIoT创新中心的负责人。
资料显示，在此次调整中，天猫精灵原业务负责人陈丽娟负责的人工智能实验室其余业务并入阿里云智能，陈丽娟负责产品解决方案和大网站事业部，推进并建立云智能to B产品体系。
2、成立淘宝直播事业部
2020年3月，阿里巴巴成立新的淘宝直播事业部，由原淘宝直播事业部和其他业务线(哇视频、淘宝头条等)组成。)的原创内容电商事业部。原内容电商事业部总经理俞峰(化名宣德)担任新的淘宝直播事业部负责人，向淘宝天猫总裁范姜汇报。不过之后阿里巴巴否认了这一消息。
3、天猫超市事业群升级为同城零售事业群
2020年4月，阿里巴巴将天猫超市集团升级为同城零售集团。据公开报道，同城零售集团已成为张勇重点发展的一号项目之一。
4、奢品运营中心和魅力惠业务合并到天猫进出口事业群
2020年12月中旬，阿里巴巴将天猫时尚事业群下的奢侈品运营中心和魅力惠业务合并为天猫进出口事业群，向刘鹏汇报。这一调整丰富了阿里巴巴的全球业务。
此次调整，天猫品牌市场部向CMO董本洪(张无忌)汇报；淘宝商家和行业线继续由张开复(开复)负责。
零售、电商业务线人事调整
1、林小海接管大润发
2020年5月，阿里巴巴宣布阿里巴巴零售通总经理林小海将出任大润发CEO，向阿里巴巴CEO张勇汇报。据亿邦动力此前报道，12月2日，林小海正式接任大润发CEO。
2、汤兴全面负责淘系用户产品与技术
汤兴(平畴)对淘用户的产品和技术全面负责。搜索与推荐事业部、天猫-消费者平台产品团队、淘消费者运营事业部在原有职责基础上，向平筹汇报。
据悉，在12月中旬阿里巴巴人事调整之前，淘宝已经做出了调整。淘宝直播及内容生态事业部负责人俞峰、商务平台事业部负责人齐以及其他几位过去直接向汇报的淘宝高管转而向汇报，而则继续向汇报。此外，前闲鱼事业部总经理陈雷离职后，闲鱼业务也汇报给了汤兴。
3、杨光全面负责天猫商家和行业运营
在运营方面，根据内部邮件，杨光(吹雪)全面负责天猫商家和产业的运营。在原有职责基础上，天猫时尚事业部、天猫快速消费品事业部、阿里汽车事业部、聚划算事业部、天猫活动营销中心、天猫商业战略部向吹雪汇报。
4、刘博全面负责平台商业化体系的建设和发展
商业化方面，刘波(嘉洛)全面负责平台商业化体系的建设和发展，阿里妈妈事业群和天猫商家营销中心(包括原天猫品牌营销中心和部分商业化团队)向嘉洛汇报。其中，阿里妈妈原本由范姜直接管理。
本地生活业务调整
1、新零售和本地生活业务进一步融合
12月中旬，阿里集团新零售科技事业群总裁吴泽明兼任阿里本地生活CTO，向阿里集团CTO李成和王磊汇报。
2、为阿里本地生活服务公司提供技术支撑
智能引擎技术事业部负责人王、新零售搜索推荐事业部应用工程技术负责人李加入阿里本地生活服务公司，向汇报。
调整后，吴泽明同时担任新零售技术事业群和阿里本地生活的负责人，阿里巴巴也提供技术支持。阿里生活服务公司总裁王乐妍也在内部信中表示：“感谢集团为本地生活带来更强的技术支持和投资。”
总体来看，2020年，零售和电商业务方面，阿里巴巴仍将以同城零售业务为主，本地生活业务将继续深化与新零售的融合，注重对超市的控制和渠道下沉；同时，淘客业务更注重消费者的心理洞察和搜索场景。此外，阿里巴巴通过业务升级和技术支持，持续加大阿里云的创新性和智能化。
据了解，在2020阿里巴巴全球投资者大会上，阿里巴巴公布了新零售相关业务的数据：盒马拥有227家门店，盒马平年活跃买家和用户达到2500多万；同店销售收入比去年增长32%。另一方面，阿里本地生活年交易用户达2.9亿，阿里本地生活年活跃商户达250万，其中头部
优质商户销售占比增长6个百分点。阿里巴巴2021财年二季度财报显示，以天猫超市、盒马、银泰为主的新零售及直营业务收入已达261.32亿元，同比增长44%，占集团总收入的17%。
