近日，杭州市消保委对杭州市场主流手机品牌的售后服务进行了集中测评。从测评结果来看，手机官方品牌售后服务店整体情况较好，但网络维护和市场维护整体存在较大问题！
哪些手机品牌参加了评测？
目前市场上已经有11个主流手机品牌参与了此次评测，包括oppo、小米、魅族、中兴、酷派、三星、华为、苹果、联想、金立、vivo。
评测选取了哪些售后场所？
官方售后服务中心，数码城维修店，KA店。
评测方式是什么？
对上述常见品牌的手机设置简单故障，如拔掉SIM卡扣、刷卡时切断电源、SIM卡识别角度偏移等.然后送到上述售后场所维修。
评测人员都有哪些？
本次测评的测评员由杭州市消保委工作人员、专家调解员、消费志愿者代表全程体验，通过实时录像两次复合数据。
所有手机故障都是由品牌厂商的专门技术人员设置，行业专家现场见证。
黑幕一：无病大治
评审人员发现，每个数字城市同一项目的收费标准参差不齐。OPPO R9S厂家设定的故障是sim卡加载识别角度偏移，官方维修店免费维修，红星通讯设备服务部最低维修项目收费220元，话机世界体育场路店判断主板故障，更换主板需要1050元。
黑幕二：无故换主板
小米Note4X厂家设定的故障是刷机时断电，高益数码城学院店一楼手机维修中心判断是主板故障。更换主板需要830元，开具发票时客户需要承担80%的税费。
小米4A的制造商设置的故障是在刷牙时切断电源。文三路302号2楼手机维修店判断为主板故障。更换主板需要350元，客户拿走旧主板需要100元，最后收费450元。
黑幕三：为了收费胡乱诊断
苹果6S手机设置的故障是刷牙时切断电源。在维修过程中，hi维修App工程师电话告知客户屏幕已经坏了，免费更换屏幕。但是故障点是硬盘坏了，要收430元维修费。
flash app判断故障为home键坏导致主板烧坏，维修费用670元。
黑幕四：反正你不知道我偷偷换了啥
vivo Y55L手机厂家定的故障是SIM卡松动。通信市场192号，林升通信判断故障是主板线缆的问题，更换主板线缆收取140元。厂家技术人员鉴定，排线没有更换，更换的旧主板排线不适合vivoY55L手机，与该型号排线不一致。
黑幕五：“主板坏了”万能
酷派手机5892_c00厂家设置故障为红色防水标签，手机放电时无法开机。高益数码城旗舰店B座D236维修店发现防水标签为红色，没有检测。断定是主板进水，维修费用100元。
OPPO r9s厂商设置的故障是SIM卡识别角度偏移。手机维修中心天成路176号白云大厦406判断的故障是SIM卡无法识别主板通信线路故障，维修店收费300元。
联想手机XT1799-2厂家设置屏幕显示扣松动，骏达科技西溪数码港二楼s290，判断是主板问题，维修店收费300元。
同一品牌同一故障，不同维修点给出的
维修项目、维修费用、维修时间对照表
p6.toutiaoimg.com/large/78b5000d9bd5c9129358" img_width="480" img_height="2353" inline="0" alt="话机世界欺诈收费1050元 手机维修市场黑幕曝光" onerror="javascript:errorimg.call(this);">行动
本次杭州市消保委的评测结果出来以后，杭州市市场监管局稽查支队立即组织执法力量，会同多个县区市场监管局，对市场上大量未经各大手机厂商维修许可的“傍名牌”手机维修店进行检查，检查了12家涉嫌混淆不正当竞争行为的手机维修店，其中3家已被立案调查。
另外，结合“放心消费跟我来”系列活动，根据评测结果，杭州市消保委联系了各大手机品牌，并对评测出来诚信经营的店进行了全面的体验式体察，甄选出28家诚信经营，童叟无欺的品牌售后门店进行张贴“放心消费”的标识。
同时这些门店也自主提出单店5万消费预配金的承诺，如果消费过程中有存在消费欺诈行为，立即对消费者进行赔付。
同时这些店也自愿受到广大消费者和消费者组织的监督中，如果发现存在任何的一起恶意消费欺诈行为，专家调解员评定后，立即进行摘牌并公示，同时也诚请广大媒体进行监督。
放心消费共建手机售后门店名单
