正文/联商网梁颖图片/联商画廊
枸杞拿铁、清热干草拿铁、罗汉果黑咖啡、西洋参红酒欧包……中药和现代美食结合会发生什么?经历了三百多年风雨的同仁堂,做出了大胆的尝试。
最近,同仁堂的新零售品牌以健康闻名,掀起了健康养生的新潮流,吸引了许多年轻人加入。这家去年10月开业的店,在疫情过后开始流行,引起了业界的广泛关注。《联商网》也对其进行了实地考察。
中药+咖啡,打破对传统的认知
同仁堂知那健康一号店位于北京市朝阳区田丽街1号楼一楼,毗邻朝阳区田丽街富力城,营业面积约500平方米。分为两层,一层是“健康厨房”,一层是医疗诊疗区,带来了奇妙的体验。
智娜健康作为同仁堂旗下的新零售品牌,颠覆了人们对传统老字号的认知。其店铺整体颜色以金棕色为主,整个空间看起来既现代又古雅。两者结合没有违和感,反而让人印象深刻,每个角落都能成为拍照的吸引点。
进店首先会被天花板上一排排的中药包吸引,视觉冲击力很大。中间有用餐区,也可供顾客休息。
左边架子高至天花板,陈列蜂蜜、燕窝、阿胶、西洋参、茯苓、山楂等药材。
右边是点餐区,卖面包、咖啡、汤和饮料等。众所周知,卫生部出售的饭菜颇为特殊,几乎都与中医有关,不仅包括药膳滋补汤粥,还包括咖啡和中药西点面包,体现了药食同源的理念。
商品价格方面,和中高端茶叶店一样,茶叶基本在16-38元之间。网上名人的“枸杞拿铁”售价32元,一盘西式糕点面包16元(可选择5种),普通中式滋补汤一人38-48元,多人汤粥138-218元。
p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/254881e480e84bea9be14c4361ffab1a" />坚果自取吧台,提供免费干果品尝、拍立得照相等。

通往二楼的通道,以满墙的彩色药盒做装饰。


该店的二层为诊疗区,在这里可以购买到同仁堂的非处方药和中药,还有同仁堂的专家坐诊,设有不同的诊疗室,采取中西医结合的方法,可提供订制亚健康调理方案,而健康调理的会员充值费也是店内大部分销售额的来源。

活动区,可在此举办健康讲座。

中药区,出售各类中药材。

非处方药区,所售药品几乎均为同仁堂出品。


诊疗区,先进设备仪器辅助治疗,老字号中医诊疗和现代科技相融合。
据透露,该店客流高峰在周末和节假日,客流量平均每天在1000人次,单日销售额为5-8万左右。
传统+科技,瞄准大健康产业
作为同仁堂健康向大健康产业升级所打造的新品牌超级IP,知嘛健康致力于通过技术赋能服务,打造大健康无忧生态平台。
据了解,知嘛健康横跨象、食、养、医四大解决方案,覆盖多元化购物休闲场景。区别于传统,以尖端科技和前沿思维赋能,倡导个性化体验。在提供健康解决方案的同时,形成众多“健康+”业务,例如:健康+文创、健康+社交等。

知嘛健康门店外设置的无人售药机
而相较于同仁堂健康传统模式,知嘛健康提出6个层面的模式创新和升级,即新模式、新技术、新生态、新渠道、新服务、新产品,旨在设计大健康全新的商业模式,为消费者提供多场景、全方位健康需求服务。
目前,知嘛健康在北京拥有两家门店,除了壹号店,还有一家是位于北京同仁堂健康药业大兴生产基地的零号店,零号店为展示店,分为三层设立了42个健康生活体验场景,是知嘛健康线下布局实体店的“样板”。
壹号店属于同仁堂的直营店,知嘛健康也将放开加盟,在布局城市中打造城市形象店和城市旗舰店两种品牌地标。同时,根据店铺分布的不同场景,将店面分为商场店、写字楼店和社区店三种店型,并根据不同场景中的主流用户画像,在店内提供相应的服务模块。

知嘛健康店内的自助结账设备
此外,同仁堂已经上线了“知嘛健康”的小程序商城、社交电商“糖粉堂”,也在做MCN业务,培养中医老师。同时,同仁堂还将在近期上线一个大健康平台,这款APP与“知嘛健康”同名,为涵盖电商、线上问诊等在内的综合性平台。
据知情人士透露,未来一年,知嘛健康计划在北京布局300家门店,其中社区店、购物中心店、写字楼店各开100家,目前合生汇即将与之签约,将在商场内提供大概1000㎡的面积开店,此外也有其他购物中心、商业地产项目在寻求合作。
同仁堂方面也曾表示,在首家实体店开业以后,知嘛健康还将在全国布局上万家实体门店,将不同的店面类型布局到全国各大城市的各类商业业态中。
结语
近年来,随着市场环境的变化,新兴业态抢占市场的同时,不少老字号也开始纷纷转型,除了同仁堂的知嘛健康,吴裕泰推出了茶味冰淇淋、开茶馆深耕茶文化体验,全聚德在北京大兴机场开出了以面条和休闲小食为主体的休闲餐厅……
而老字号不断跨界创新,加速对实体门店改造的同时,也在以开放的姿态拥抱互联网,与电商平台合作,疫情期间,许多北京老字号更是通过线上直播带货开启新探索。
老字号的跨界转型,能够拉近与新生代之间的距离,吸引年轻消费者,让企业焕发新的活力。但业内人士也提醒,老字号的转型不能盲目跨界和多元化,而应创新地把主业做精、做深、做细,做出现代人喜欢的品质和品牌,避免昙花一现。
(文/联商网 梁莹)