目录
一.摘要2
二.商店描述3
1.商店的用途3
2.商店名称3
3.商店管理策略3
4.相对价值增加3
5.商店设施：4
三.主要规划4
1.商品收藏4
2.商品分类5
3.利润计算5
4.长期商店规划5
四.市场分析6
1.市场前景分析6
2.市场背景分析7
3.主要目标市场8
4.主要目标消费群体8
5.销售策略：8
动词（verb的缩写）竞争分析9
1、竞争对手优势分析9
2.自身优势分析9
3.竞争对手劣势分析9
4.自身劣势分析9
5.竞争对手机会分析10
6.自我机会分析10
7.竞争对手威胁分析：10
8.自我威胁分析10
不及物动词营销策略反销售11
1.定价策略：11
2.店铺创新：11
3.促销策略12
七.财务分析12
一.概述
“牵手，交心校园连锁店”是一家从事小商品销售的零售店。大学生作为一个特殊而庞大的群体，应该为他们提供满足他们好奇心或体现新时代元素的新鲜小商品。包括装饰品、礼品、玩具等具有市场吸引力或收藏价值的物品。
以大学生为销售对象；
一、大学生的收入基本来自父母，属于非劳动收入，所以大学生在消费过程中无法体验生存的艰辛，具有很大的随机性；
Ii .大学生进入准社会环境，日常交往频繁。互惠互利的社会氛围还会长期存在，对礼物的需求很大；
le="font-size:15px;">iii. 大学生还处于青年时期，对事物的好奇心强烈，选择具有多样性，不少还有收藏爱好。许多原因给我们提供了广阔的市场空间，学校连锁店生意火热。
本连锁店需招聘具有专业素质的人才，寻找各种商品来源渠道，精选具有良好市场预期的商品，采用灵活的销售方式，进一步进行人才的培养、员工的培训，不断拓展市场，实现连锁店的扎实和长足发展。
二、店铺描述
1、店铺的宗旨：手牵手你拉着我我拉着你，心连心你中有我我中有你
2、店铺的名称：手牵手校园连锁店
店铺的结构：以实体小商店为主，在各大高校成立属于自己的品牌。
3、店铺经营策略：
本连锁店商品重在精致、优质、实用，附带一些价格低廉的小玩物或随赠品。在运行过程中最主要的困难在起步时，知名度低，商品过于细碎，销路无法打开，拟应当采取新奇的宣传方式，新样的活动提高店铺知名度，积累人气。郭俊杰可负责搞好宣传设计，孙博文可负责促销活动的策划。
4、相对价值增值：
①本连锁店设有专门的休息区并且提供免费茶水，为学生提供了人性化的服务。
②本连锁店的商品奇特新潮，在满足大学生选择多样性需求的同时，也给他们提供了唯美的艺术享受。
5、店铺设施：
①墙装格子立橱，格子立橱至于墙壁两侧，用于小商品的展销。
②在店铺中间放些桌子和椅子，桌子右侧放些报刊等读物，桌子中央放有茶壶和水杯，这样人性化的服务为同学们真诚服务。
③在门的左侧设有服务台，上面有电脑，便于结账和帮助同学们回答一些询问。
④墙壁上挂有液晶电视和立体声音响，电视可以播放关于小商品的介绍并且播放一些轻音乐。为大家提供一个温馨的环境
三、主要规划
1、商品采集：实行综合性采集，从实体市场和网络市场进行优化采集。在实体市场进行批发价格和运费的磋商，并试图建立长久的供销关系，以期得到进一步的价格优惠；在网络市场要注重卖家信誉，及时掌握各类商品的价格信息。
2、商品归类：对各类商品进行分类摆放，安排管理员对货物进行整理编号。
3、利润计算：进行成本和销售的核算。合理安排结算周期‘使之既能更好地反映店铺的运营状况，又不会增加结算成本。
4、店铺长期规划：
在所拥有的店铺完全盈利的状况下，在两年内，开拓新的市场。
在所在学校相关小商品市场未饱和的情况下适时建立分店；若相对饱和应果断向其他具有市场潜力的大学入驻。
无论基于何种考虑，开辟更多更广的进货渠道和销售渠道是维系店铺发展的根本，并且要不断加强员工素质的培训。
根据市场需要和自身盈亏状况，适当调整各个店铺的规模，以期达到利润最大化，打造出一个有影响力的连锁企业。
四、市场分析
1、市场前景分析：
从无到有，从非主流到主流，随着时代的发展，礼品的需求量在逐渐增大。而小商品作为情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。然而，回顾历史，现在中国改革开放对礼品行业的影响作用不容忽视，礼品行业的发展主要依托于国外市场的拉动，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度最12%以上，2006年产值约1800亿_2000亿人民币左右。而校园礼品更是异常火爆，占据礼品市场40%的校园礼品市场成为了礼品行业的一个亮点。山西省内有各类高校，民办及其其他高等教育机构近百个，在校学生达一百多万人，这都使礼品市场变得更广阔。而且目前市场上饰品系列产品存在品种不全，更新速度慢的特点，不能及时的满足消费者的购买欲望！根据以上和调查报告的综合分析，在学校周围投资饰品店的前景是可观的。
2、市场背景分析：
在社会中，礼品的需求也是相当大的，因为情感具有普便意义的概念，它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人……等关系中，人们表达感情的方式，最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物，礼品又是与礼仪联系一起的，我国是一个礼仪之邦，知书识礼仪是学生必备的素质。因此，赠送礼品在校园内和社会中成为一种非常普遍的表达情意的方式。 而创意礼品是感情的载体，是人与人之间沟通的桥梁。创意礼品比一般礼品更贴心，更能表达感情。创意礼品是为了送礼人，为礼品的纪念性方面的因素特别订制的礼品，别出心裁，不落俗套，是融入了思想感情的。不同的创意礼品是不同的情感表达，创意礼品本身是珍贵的，与众不同，量身定做。一件理想的创意礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。创意礼品的赠送对象很广，可以是朋友、情侣、夫妻、老师、父母、孩子等等。
3、主要目标市场：
我们店铺的名称就是“手牵手心连心校园连锁店”，主要市场就是在各大高校。而我们主要销售的一些小商品正是受这些青春学子的青睐，所以有很大市场。虽然在这样一个市场中，有不少人也在做着相似的工作，但纵观市场行情，我们不难发现他们的销售模式总是欠妥人性化的考虑，比如性价比低下等特点。而我们本着人性化原则为学生服务将会开辟新的辉煌。
4、主要目标消费群：
我们的主要消费群是学生。我们本着“手牵手高高兴来，手牵手高高兴兴去”的服务宗旨，为广大学生服务。我们提供的小商品多式多样，物美价廉；我们提供的服务更具人性化。
5、销售战略：
我们的市场告诉我们能动用不同的渠道销售我们的产品。
我们之所以选择这些渠道因为：消费群的特点和地理优势。
首先，我们要在第一年内达到盈利的百分之五十，其次，在第二年内的后半年开办我们的第二个连锁店，同时我们会不断根据我们的服务宗旨培养一些优秀员工，以备后用。第三到第五年内争取打下市场与品牌。
五、竞争分析
1、竞争者优势分析：
种类繁多、青春、时尚、个性、随季节变化
2、自身优势分析：
（1）、具有强烈的新鲜感，可吸引消费者的注意；
（2）、样式新颖，种类丰富，且物美价廉；
（3）、具有创意，大胆创新，随时尚潮流变动；
（4）、店面装修别致新颖，店内干净、整洁，服务热情周到；
（5)、有一定自己的制作的技巧；
（6）、具有一般礼品店没有的礼品导购服务，免费为顾客提供最优质，最满意，最专业的服务。
3、 竞争者劣势分析：
竞争者多，竞争激烈
4、自身劣势分析：
(1)、新店知名度不高，竞争对手多，竞争激烈；
(2)、产品创新和更新速度快；
（3）、经验不足，资金有限。
5、 竞争者机会分析：
以样式丰富满足消费者，产品不断创新
6、 自身机会分析：
（1）、产品富有创意，产品要好以吸引顾客；
（2）、推出全新有创造性的促销活动，宣传意识强，广泛吸引广大消费者；
（3）、产品种类丰富、时尚、个性、大胆创新；
（4）、人口集中，以年轻人为主；
（5）、城市历史悠久，旅游业发达，学校人流量大，访问人数多；
（6）、时尚元素流
7、竞争者威胁分析：
小商品店越来越多，竞争加剧，产品创新和更新速度快
8、 自身威胁分析：
（1）、竞争对手多，竞争激烈；
（2）、产品创新和更新速度快；
（3）、市场竞争压力大。
综上所述： 创新潮流小商品店要善于发挥自己的优势，充分把握机会，
规避劣势和风险，从本质上找出劣势予以克服。与此同时，要善于在优势中发现机会，努力发掘和开拓市场潜力，找出与其他竞争者的差距和不足，努力改善和弥补，利用好市场上的每一次有利时机。
六、营销策略反销售
1、定价策略：
（1）、同样的小商品定价尽量比竞争者低，以此来赢得消费者。
创意，好玩的特性深深吸引广大消费者，坚持“新品平价”和“低价位高品质”的市场策略是打动消费者和战胜竞争者的利器，强烈刺激着时尚年轻人的购买欲望，让他们想了这件，还想着那件，并在同学和朋友中相互宣传，从而为新店创造了免费在消费者中免费宣传的条件，为新店培养出回头率极高的消费。
（2）、以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具有竞争优势。
（3）、拉大单购和团购的差价，来刺激更多的消费者来消费。
2、店面创新：
我们在店面设计方面争取做到与同学的时尚，新潮，性格，要求相统一。在店里，我们会摆放一些桌椅，桌子上提供些杂志与书刊等时尚读物，以便在大家逛累时有个歇脚处，同时我们会免费为大家提供一些茶水，让大家手牵手高高兴兴来，然后手牵手高高兴兴去。
3、促销策略：
（1）、广告
① 粘贴精美海报和发放宣传单，可以让消费者有初步的了解；
② 通过网上发帖子来宣传，提高新店的知名度。
③通过在校报上发表文章来宣传
(2)、促销
①新店以打折的形式来吸引消费者；
② 买礼到一定金额即送会员积分卡，如果满一定的积分会有创意礼品赠送；
③抽奖形式，如果满一定的消费金额，即可参加抽奖；
④在节日期间（如圣诞节、愚人节、情人节等）要买就送
七、财务分析
本店铺初期投资3万元。成立之初，由于缺乏名气，接待的基本为路过的零散的学生群体，起初一周销售收入仅为1200元，截取商品进货成本520元，店铺房租每周平均150余元（年租金8000元，分52周），其他支出300元，最终结余仅不到230元。
从第二周起店铺改变销售计划，加大在校园内的宣传，当周广告成本为120元，截取固定支出等盈利500元。之后其他支出2000元（用于货架增置，店铺装扮，通讯费用），盈利3310元。本月为起步阶段，盈利相对较少。进货成本偏高，应优化进货渠道，寻找质优价廉的货源。
五个月内盈利快速增加，总盈利达到25000，支出生活成本9000元（二人），结余16000元。但由于规模小，接待能力弱，也损失不少客户，也可以看到，此类小商品的市场远未饱和，拟再增加一间店铺，扩大经营规模。
初期投入为15000元（9000元预付年租，6000元置办货架，装修店铺，招聘员工），商品由库存支给。随后阶段，广告费用由原来的每月平均300元增至450元；库存在增开二号铺初期有所减少，之后又显著增加；员工招聘增至两名，工资支出原先为2200元，因员工销售能力强增至3000元，随着店铺品牌步步打响，店铺的生意保持着稳定增长，一年后净收益已达9万元。本校市场相对饱和，宜开辟外校市场。
出资6万元开辟新店铺，由管理。其中2万元租下学校的两间店铺，5000元招聘员工，12000作为进货资金，15000元进行店铺布置、购买收银设备、计算机，加强店铺间联系。由于生意规模不大，账目核算周期设定为一周或两周，更及时了解店铺的经营状况。由于初来乍到，目标学校的市场份额占有较少，故出资4000元—6000元进行目标学校的活动赞助，打响声誉。本着质优，奇鲜，诚信，微笑，灵活的经营理念，加之对市场的洞察力，不难再创佳绩！
