第一，客户是谁？创业者首先要知道目标客户是谁，他们的偏好和不满是什么，这个群体有多大。
二、为客户创造的价值是什么？永远给客户带来更低的成本和更好的体验。
三、实现客户价值的途径是什么？无论是独特的方式还是价值链重构，如果没有差异化，就会陷入无休止的同质化竞争和价格战，给企业造成诸多危机。
第四，在为用户创造价值的过程中，自己的价值是什么？创业需要投资、长期规划和短期利益。但是，不解决盈利模式的创业是没有前途的。
第五，创业的切入点和突破点是什么？创业者不要到处撒网，全面出击。他们应该找到一个合适的点来快速突破。企业家只有在某一点上领先，才能站稳脚跟，赢得成功的时间和空间。
