对于快速移动的B2B平台来说,存在的意义在于解决传统快速移动渠道中供应链层级过多、流程复杂的痛点,从而提高商品的周转效率。但是,要融入品牌拥有者的传统分销网络,并没有想象中那么容易。
近日,功能饮料老板红牛以维护市场价格体系稳定为名,切断广州区域市场零售网点供应,在B2B圈引起轩然大波。参与断供风暴的双方都是各自细分市场中的佼佼者。对于快速移动的B2B平台,如何与品牌共舞还是一个有待跨越的命题。
广州红牛断供始末
红牛作为功能饮料行业最耀眼的品牌,20多年来一直占据行业榜首,创造了年销售额数十亿元的神话,无人能破。以阿里为后盾的零售商作为快消品B2B的后来者,也成为市场上主流的快消品B2B订购平台之一。这是阿里巴巴B2B业务集团针对线下零售店推出的互联网一站式购物平台,为城市社区零售店提供订购、物流、营销和增值服务。
起源于红牛区域市场,市场上曝出一份红头文件,将上述双方矛盾公之于众。事件发生的原因是,广州红牛维生素有限公司(“广州红牛”)近日发布内部文件,禁止内部销售单位向区域内经销商、分销商、直接供应商等客户向零售网点供货,同时不允许其担任零售红牛合作伙伴。通过广州红牛这样的文件禁止B2B合作,在业内实属罕见。因此,这件事越来越引起人们的关注。
红牛饮料总部华彬集团内部人士向第一财经记者解释:“红牛有自己的价格管理体系。但是B2B平台给终端的购买价格远低于官方指导价。红牛是比较畅销的产品,广州是红牛销量比较大的地区。如果不加控制,会损害整个品牌的销量。”
一些不愿透露姓名的红牛经销商告诉第一财经记者,早在去年年底,红牛就在计划禁止向零售网点供货,最直接的压力来自第二批红牛经销商。“厂家有自己的指导价,原本给流通环节的利润相对微薄。零售平台不按指导价卖给终端,直接影响第二批商家的利益。去年底,两批商家向厂家抗议。”
在竞争激烈的快速移动B2B行业,平台烧钱补贴下游,打价格战,以引流和吸引终端店入驻,似乎是不可避免的话题。“事实上,遭受平台价格战的不仅仅是红牛这个快速发展的品牌。红牛会做出激烈的回应,背后也有自己的难处。红牛厂商一直比较强势,投放市场的业务费用相对有限。B2B平台一旦价格出现动荡,市场就非常敏感。”上述经销商进一步向第一财经记者披露。
与此同时,第一财经记者从Retail Link获悉事件详情,截至记者发稿时,尚未收到对方回复。
如何共舞
据第一财经记者报道,在广州红牛提出切断零售网点供应之前,后者的进货来源并不是来自厂家,而是来自第二批厂家。“对于红牛这样的成熟产品,
牌而言,本身在内部已划分好销售区域,其实是不希望有新的搅局者进来,而B2B类平台,毕竟仍充当一个大型批发商角色。自然而然,要通过品牌商层面直接进货,并非易事。但平台们又需要大的快消品牌来做支撑,无奈之下,平台们只能通过一些二批商到处去炒货。” 华南一家饮料公司市场部相关负责人范姓人士对第一财经记者表示。不过,品牌商与快消B2B平台之间并非长期对峙。上述范姓人士表示,以他所在的公司为例,由于是区域性品牌,市场主要集中在华南,借助B2B平台,有助于填补空白市场,同时可以降低渠道拓展成本。“短期来看,B2B们平台带来的裨益还是让人难以抗拒的。”
前述华彬集团内部人士也坦言,公司并不希望外界把这次的事件解读为两方是对立的。“公司并不会拒绝与优秀的平台合作,双方都有一个磨合的过程。”
他进一步表示,对于这次的断供,主要集中于广州区域,并未扩展至全国。
站在品牌商的角度,依托B2B平台,图谋的是能开拓增量市场,但同时不免担忧B2B平台会挤占现有的存量市场。“红牛已经是快消品类老大,本身有着比较成熟的销售体系,不同于新的品牌,在销售能力以及运营能力尚未崭露头角时,需要借助B2B平台合作提升销量;对红牛而言,与B2B平台合作,有可能会冲击现有的销售体系。”中国食品产业分析师朱丹蓬对第一财经记者这样认为。
不过,据记者观察,像零售通这样的平台,并不是没有意识到品牌商的不同诉求。今年1月份,阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海曾对外表示,零售通不会破坏品牌商原有的渠道经销商体系,而是将其系统化、数字化,从纯线下变成线上线下一体化,实现业务更加高效的运转。
针对分销程度不同的品牌,林小海当时也给出不同的解决方案。“中浅度分销品牌,在全国没有深入的分销网络,也没有深入的仓配体系和大量业务员,经销商数量大概在100~300家左右。零售通通过自建的区域仓和前置仓,帮助他们实现渠道下沉,覆盖国内更多的区域,覆盖更多的小店;对于在全国有近2000家经销商的深度分销品牌,零售通将提供一个数字化的交易平台,帮助品牌完成交易的数字化和信息化,降低物流成本、提高仓库周转效率、终端行销能力。”
但从目前来看,落实到实际,快消B2B平台与品牌商之间的携手合作,仍有一个艰难的磨合过程。