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了解用户需求、基本产品形式、商业模式，对于整理创业思路很有帮助。虽然创业是做了，但是探索方向的时候需要逻辑思考。以下框架是帮助创业者思考的。比如一个用户的需求完成后，考虑人群中是否还有其他基本需求，是否可以用其他产品形式来满足；一种商业模式不行的时候，可以考虑其他的商业模式吗？这种思维方式对于媒体、社区、应用软件/工具产品的创业者尤其有帮助。
互联网的核心本质是低价买入流量高价卖出，低价产生流量/从外部获取流量，细分加工后高价卖出。
判断互联网公司的流程：第一，需求旺盛！然后就是用户粘性高，壁垒高；然后根据特殊的产品形式和类别来判断；最后看量和活跃度(UGC数量，UGC质量，停留时间，通过用户反馈浏览深度)；商业模式的可行性和规模；组
互联网公司的核心竞争力往往不仅体现在产品和技术上，而且运营差异也会造成高壁垒。但操作难度在于操作壁垒只能通过最终的市场反馈结果来体现，很难在初期判断一种操作方法是否正确。
产品和技术的高壁垒有一个老化期，通常在3-6个月之间。.这一点被许多以产品和技术为导向的创业团队所忽视
互联网的用户需求、产品形态和商业模式
用户需求、产品形式、商业模式是两码事。个人将互联网的基本需求分为以下几类：
联系(即时联系【IM】、非即时联系【email、SNS】)获取信息和信息获取娱乐内容(音乐、影视、游戏、娱乐社区)，从信息和信息需求的差异化获取线下服务和实体产品(O2O、电商)，从信息和信息需求获取虚拟(软件)服务(杀毒、OA、云存储、音乐、视频播放器)。可以看出，联系、获取信息和信息、获取软件服务是基础的基础。
三种基础产品形态：
媒体(门户媒体和垂直媒体，用户在媒体上消费内容，浪费时间)社区(用户有关系，用户消费用户关系)应用软件/工具(用户使用功能满足需求，没有用户关系)基本形式相互结合形成不同的产品形式，有点像多重继承的概念注：UGC媒体社区横跨媒体和社区之间，是两者的完美结合。优质用户产生优质内容供社区其他用户消费；同时，中低素质用户在消费内容的同时，也在消费彼此之间的关系。互动通过话题导致发生。
四种商业模式（怎么赚钱的事情）：
广告(从CPM-CPA-CPS依次实现效率提升)增值服务收费(一般是消费内容和服务的特权)游戏支付(是增值服务收费最垂直的领域，创造世界、生态圈、用户付费需求)电商(自己拥有商品时销售商品赚取毛利的模式)前两者是基础，后两者是延伸。商业模式需要可行、可持续、可扩展。第一个可行且可验证，第二个可持续，第三个易于复制和扩展。举个例子：
7 BATS，360，人人，优酷土豆：
nt-size:15px;">※除了阿里巴巴的广告+增值服务收费都是toB收费之外；剩下的几个公司，广告都是toB收费的的，增值服务收费都是toC收费的。具体公司的toB还是toC收费是取决于市场结构的。
用户和客户
User和Customer是两个概念：
- User是使用你服务的人，但不一定是会付钱给你的人；
- Customer是有可能付钱给你的人
有的公司，用户就是客户，基本上增值付费服务的公司都属于这一类；
但是也有很多公司，用户不是客户，用户免费用，客户付钱给你
产品的生命周期
产品的生命周期一般就是用户或客户的生命周期，互联网企业的使命是在产品生命周期内把用户身上能赚的钱都赚来。大家会发现有很多游戏公司活得不错，这是因为虽然娱乐类产品用户生命周期短更迭快，但是游戏产品的变现能力强ARPPU高。
三个公式
- 收入=ARPPU*付费客户数
- 付费客户数=客户数*付费率
- 客户数≈目标客户群大小*公司抓客户能力
创造营收的两种思路
- 抓大放小 做最有钱的人群，ARPPU一定要高，但是人群也不能太小
- 聚沙成塔 做长尾需求长尾人群，但是这个人群要足够大，ARPPU要OK
公司的两种形态
产品公司和渠道公司，CP和Channel。代理公司是渠道公司的特例。
- 在互联网领域Channel可以做成平台，所以你发现互联网中大量的高市值高营收公司都是Channel公司。创业和投资，选择的领域都应该是未来可以变成平台的大机会。
- 从CP变成平台的公司不是没有，但是非常累。360就是个CP变成Channel再变成平台的典型。但大家看通过做游戏做成游戏平台的例子就很少了，因为单款游戏不能产生持续的强需求。从CP变成平台一般要求CP通过C(Content)解决的需求是强需求，因为强需求才会有大流量。
作者：陈悦天
来源：http://zhuanlan.zhihu.com/vczatan/19673889
