我做电商三年了。大学毕业，做软件开发。一次偶然的机会，我做了两年电商运营。之后回老家做农村淘宝项目，坚持了一年。因为提成特别低，我做不下去了。

01 开网店被骗两万多

18年，我了解到淘宝没有货源，找了一家培训经营网店的机构，被骗了两万多块钱.当初那家店学费很低，几百块就能学会技术。他们有精英班，全能班，店长班。还花了1000多块钱报了一个高级店长班。

在报名后他们就是给了我一个链接，里面是录播的课程，基本上没有更新过,有些人前期还是做对接，后期就不太关注人了。当时每天给我的产品很多，店铺也挺杂的，点单效果也不理想。

02 下定决心重新开店

但我不放弃。别的不说了，就是有黑下去的决心。我还是决定学技术自己操作。今年，我通过一个电子商务网站了解了中盟电商和详细了解了公司情况和一些资质，然后我们就签订了合同，正式加入了中盟电商。

他们的课程会经常更新，我的导师曾老师会在合同期内给我指导。用这种方法学习技术要快得多，所以你可以问曾老师有没有困难。与中联电子商务合作后，曾老师从最基础的产品关键词、标题、主图、详情页，到产品包装、优化，上下架，打造爆款等，手把手教我运营……

曾老师非常擅长产品卖点提炼、店铺活动营销推广和直通车推广。我很认真地跟着曾老师学，我很庆幸遇到这么专业又负责的一位老师，在曾老师的指导下，我一步一步优化产品，打造爆款，开直通车推广，申报各种活动来提升销量。

渐渐地，我的店铺情况越来越乐观，店铺销售额稳步增长，产品越卖越多，用心服务每一位顾客，口碑好，老客户回报率高，新客户不断光顾，现在一天都能卖出一百多单。

03 店铺相关数据

我不是一开始就好了，而是在慢慢进步。以下是商店数据：

由图可知，今年的5月份，在5月11—5月17日，一周的销售额达到了61395.84元，售出2448单，支付转化率6.34%，这对于刚合作一个月的新店，是非常不错的成绩。所以下面我给大家分享一些干货技巧：

04 店铺细节优化方面

1、主图详情页：

首先5张图片+最后一张白底图，首张图片可以大家放一个主图视频，首图可以适当的做一些比较活动化、折扣化的，对淘宝首页流量抓取有很大关系。

详情页除了必要的，还要注意偏远地区这些细节，或者可以加一个购物须知，开头结尾都可以加，中间保留商品属性就可以。

2、生意参谋方面：

不要小看生意参谋，不管是选品之前，还是选品之后，店铺的运营过程都离不开生意参谋。

我们可以适当的给店铺增加一点新鲜感，有时候在店铺里发一发微淘，以达到增加店铺权重，曝光商品流量。

还可以每个月举行一次淘宝征集活动，也就是免单活动，这个商品销量比较好，可以只针对这个商品，然后给商品增加一天活动；

比如可以从买家秀中选出一个信用者，给他一个免单的机会或者福利，可以让更多的人来参加活动，这对店铺维持之后流量是很好的方法。

3、快递发货方面：

会有偏远地区的买家，针对此问题，我们想到了一个办法，前提要和客户商讨好之后再用。

这个方法就是把厂家的商品邮寄到我们本地，从我们本地仓库发往偏远地区，通过增加邮费进行，我们是4月份开始实行的，发现订单还是很多的。

05 怎么引导客户评价

对于怎么引导客户评价，我以自己的经历总结了几点，大家可以看看：

1、我们可以组织一段话术，在客户下单后，主动发给客户。比如说：感谢你对本店的信任与支持，您的订单我们会及时处理，尽快给您送达之类的话。

2、商品发货后，我们可以告诉客户，“您的订单已出库，收到后有任何问题可以联系客户处理。”

3、当客户收到货后，第一时间去和客户沟通，我会把订单签收成功的截图给客户核对，询问是否满意，满意的话可以借机让客户留一个五星好评，如果客户不满意，也好及时售后，避免有的客户不联系客服直接给差评。

4、客户成交成功后，可以以产品上新、老客户福利和新客户优惠等活动为由，把客户加到淘宝粉丝群里去。

总结

不论是做哪一行，做店铺运营是讲究技巧的，不能蛮干，首先要学好基础运营的知识，打好基础，再将学到的理论融入实际操作中，将理论与实践相结合，才能达到最好的效果。

随着移动互联网的迅猛发展，移动电商越来越大众化，网购成了大多数的生活常态，国内电商市场的发展速度也是有目共睹的。

电商之路还很长，我不能安于现状，还要跟着中盟电商多学一些技能，保持与时俱进的头脑。

中盟电商·让电商创业更简单！

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