正文|李子辉
编辑|周卓然
对于斯特拉来说，每天都是极其忙碌的。在洗脸台上系着围裙，或者坐在小椅子上，用药水涂你的鞋子.只有偶尔站起来喝水，才是难得的放松时刻。
在上海，Stella开了一家叫“Hi Shoes”的店，只做——球鞋的清洁和修理。摆在她面前的工作永远是几百双急需清洗的球鞋，不断来这里的顾客。从周一到周日，Stella几乎每天都在处理各种球鞋，从几百块钱到几千个椰子，甚至上万个限量球鞋。
不依靠地图的话，在上海茂名北路上几乎找不到这家品牌显眼的店，这家店已经有一百多年的历史了。
“在巷子里开‘hi鞋’其实已经在很多方面考虑过了，”斯特拉一边用去氧化药水给手里的鞋子上色，一边对界面记者解释道。“我们不是街道排水店，走在路上也不会有人脱鞋子给你洗，所以交通方便，顾客送鞋方便是我们的第一考虑。
同时，她也很喜欢上海的老建筑。斯特拉在上海住了将近十年，小时候住在安徽的一个四合院里。她说上海老巷子里的邻居不会像现代房子一样关门，他们之间会有一些联系，她喜欢这种氛围。
但是，“喜欢鞋”和胡同的老风格有些“格格不入”。
像很多新潮的店铺一样，“谢协”虽然做“售后”工作，但依然保持着自己独特的街头风格。荧光“hi鞋”标签，原木色的架子上放着许多限量版的收藏鞋，滚动播放音乐的LED屏幕，沙发上放着一个巨大的鞋枕.房间虽然不是很大，但是从装修上可以看出，这家店很年轻。
确实是年轻。第一家爱鞋店是爱鞋创始人阿婷于2017年3月在广州成立的。由于对球鞋的喜爱和关注，以及媒体报道的消息，斯特拉于同年9月前往该店实地考察和详谈，最终获得了该店在上海的代理权，成为该店的合作伙伴之一。
“市面上有很多干洗店和奢侈品护理店，但是对球鞋基本没有护理。当时和阿姨聊了很多。他觉得我对球鞋的理解和球鞋的一些资源不错，就把上海的代理权给了我。”斯特拉说。截至目前，广州、上海、珠海、杭州、绥化共有6家门店，其中只有上海和广州可以授权。“下半年我们还在谈北京和青岛，希望年底能增加。到10家店。”
和奢侈品护理类似，想做运动鞋护理，了解运动鞋的文化是必不可少的。作为上海店的经营者，斯特拉从初中开始就在健身房工作。大学毕业后，她在健身行业工作了近十年。从健身教练的培训，到健身房的销售管理，她接触到的大部分群体都热爱运动，热爱鞋子。结果，她迷上了鞋子和鞋子文化。
对她来说，放弃十年工作经验，从头开始，是一件她不会后悔的事情，但事实证明，这并不是一个错误的选择。虽然没有在店铺推广上投入过多的投资，但是依靠顾客的自发性，
宣传，“喜鞋”还是有着自己的一批忠实的粉丝。“我们一天大概能接30双鞋左右的订单量，随着现在奢侈品纷纷街头化，除了专门的运动品牌，偶尔顾客也会送来一些奢侈品牌的鞋子以及球鞋，像是巴黎世家、Dior 、菲拉格慕等等。”
而在所有的订单中，清洁护理往往是消费者最常见的选择，这部分根据材质的不同价格一般会分为59和69两种，如果鞋子有比较严重的剐蹭、破损，就需要另外花费200～300元进行修复。服务的流程也分为线下和线上两种，一般客户线上下单或者是把鞋子直接拿到店里后，要由店员对鞋子进行一个问题的判断，随后与客户确认护理的项目和价格，确定好后，将给每双鞋子系上一个固定的编码，并进行拍照作为原始资料的保存。
清洗或修复结束后，会再拍一个对比图发还给顾客，如果顾客满意的话再进行付款。Stella也表示，之所以采取后收款，是因为不能确定能不能恢复到客户理想中的效果，如果有些鞋子真的无力回天，是不会向顾客进行收费的，但是在开业的近一年时间里，客户的满意度基本还是能达到90%以上。
“但有时候很多客户其实并不能理解球鞋护理为什么需要一周甚至是半个月的时间。”Stella谈及至此，也有一些无奈，对她来说，修复鞋子远远比制作一双鞋子更加困难。“一般我们对鞋子都是先进行清洁，然后根据材质做去氧化的处理。
球鞋如果自然晾干可能会造成磨损、暴晒又会加速氧化，所以必须要采取风筒风干，相比之下清洁处理是比较快的，但如果要修复就比较费时间。比如说补漆，每个鞋子都会有色差，即使是白色也有几十种白，需要不断地尝试才能调出最接近的颜色，而有些鞋子还需要反复地上漆、反复地烘干。”
她也给界面记者讲了一个例子：在曾经修复一双黄色皮面、黑色logo的Vans运动鞋的时候，因为鞋面特别脏，所以必须要用水清洗，但是入水之后，她们发现鞋子出现了严重的染色，在她们把情况反馈给客户之后，客户也比较不满意，并且表示如果洗不掉了鞋子就不要了，最后经过了十几次的抢救才终于把这双鞋子恢复原貌。对她们来说，看到球鞋由坏变好的过程，也是一件非常美好的事情。
不过，“喜鞋”并不是第一家把目光投放在球鞋护理市场上的店铺。
根据K11前几日发布的研究报告，仅中国的千禧一代人均拥有的鞋子数量就可达21.2双，在这其中，平均每人拥有4.3双运动鞋。而在全球市场中，美国更是以街头以及篮球等文化牢牢占据了世界球鞋销量的头把交椅。在如此庞大的球鞋市场中，除了专门的球鞋店铺提供的球鞋护理服务，早就有人开始挖掘这个新的市场。
球鞋清理产品品牌Jason Markk的创始人Jason Markk就是最早的球鞋护理行业的开拓者之一。早在2007年， Jason Markk就创立了主营球鞋清洁产品的同名品牌，不过，这在当时并未引起太大的反响。直到2012年，运动品牌与潮牌进行联名成为了街头时尚最热门的话题之一，借此机会，Jason Markk于2014年在洛杉矶开设了一家旗舰店，提供了全球首个一站式球鞋护理服务，并把他与化学家合伙人合作创立的“Premium Sneaker Solution”等球鞋清洁产品推广到了世界市场。“球鞋就像车：你不会把别人的车弄脏，”Markk曾说道，“这关乎尊严。”
对于Stella来说亦是如此。在采访中她也曾提到JasonMarkk，并且并不否认它具有的功效，但她显然不太放心中国的球鞋消费者们。“我们自己店里的洗剂是经过了成千上百次试验后，与上海的一些化工厂合作自己进行研发的。
市面上的洗剂肯定是有效果的，但问题就在于很多消费者并不能分辨哪种洗剂适合清理哪种材质的鞋子，而每种材质的鞋实际上都应该使用不同的洗剂进行处理，即使你能分辨，买这么多不同种类的洗剂还是会很浪费的。如果是油污、染色等比较难处理的情况最好还是应该送到专业的店里去做处理。”
但从中国市场来看，近几年除了“喜鞋”，大象洗鞋馆、SupBro等专门做球鞋护理的店铺之外，提供线上清理服务的平台也有不少，但真正长期运营下去的并不多。这其中很大的一个原因就是行业的不完善。尽管卖球鞋的商家和买球鞋的消费者都在飞速得增长，但是真正把球鞋当作信仰、或者有爱护球鞋意识的消费者还是相对较少。
“我买了一套清理球鞋的清洗装置，实在脏了的话就自己洗一下，一般我的鞋子也就几千块，都随便扔的。”每年都执着于关注球鞋信息的曹率说道，而在调查的过程中，界面记者发现有着类似想法的年轻人还真不少。
“轻微刮伤就没什么事，如果严重刮伤就没办法了，清洗的话用送的清洗剂就行。”AJ球鞋爱好者陈鸿说道，而另一位自己做球鞋代售的鞋迷杨布也表示，自己一般都是购买清洁剂，如果是磕碰的小伤痕其实是不会太在乎的，“我有时也会自己买东西补一补，但我觉得球鞋也只是消耗品，有磨损很正常。其实真的只有一小部分人会选择去专门的店里修补，这样的人一般都是把球鞋当作信仰，平时穿的时候也会非常注意的。”杨布解释道。
也正是如此，尽管球鞋市场正在如日中天，我们看到的选择进入球鞋护理行业的年轻人仍然是比较少的，这也使这个行业的规模和发展远不如奢侈品护理行业。
但Stella仍然对着它充满着信心。在她看来，尽管球鞋不断得出现高价格的定制、联名款，但在实质上它还是属于快消类产品。在如今快节奏的生活中，很多行业也都在强调一个放松的概念，甚至一些员工也会在周五放弃严谨的工作装，穿上较为休闲的服饰。
尤其是现在的00后，他们的青春就伴随着街头、说唱文化的兴起，这些文化为他们营造出了一个必须要穿球鞋的氛围，就像80后热爱帆布鞋、皮鞋和高跟鞋一样。这些年轻人对球鞋的重视也带动了一种市场认可度，随着他们的长大，他们可能会买越来越贵的球鞋，因此球鞋的市场还有非常大的发展空间。
“我们要做的就是让球鞋护理的这个领域更加的规模化、平台化，需要让更多消费者认识到球鞋护理是一个必需品。而这仅靠我们一个品牌是不够的，这个行业需要吸纳更多的年轻人，需要越来越多的品牌进行竞争，才能真正地发展起来。”Stella说道。
