将高档衣服送到衣贝洁干洗店泰山路店干洗,引来一串烦恼
2900元的阿玛尼裤子洗花后离奇变色
2800元巴宝莉T恤多处洗破却遭欺瞒
一是2900元买的阿玛尼裤子被干洗店洗了。提出异议后,干洗店同意处理。后来发现裤子颜色从卡其色变成了军绿色。在争裤子的过程中,发现同样是送来干洗的2800元巴宝莉t恤胸部有很多重织补的痕迹,怀疑衣服洗过了,但干洗店隐瞒了这一切。昨天,范先生向沈阳晚报投诉,希望商家正视自己的错误,向自己道歉并赔偿。
气愤:2900元的阿玛尼裤子被洗花
今年5月10日,沈阳某企业老板范先生送两条阿玛尼裤子和两件同款同色衬衫到皇姑区泰山路乐购巷易北街干洗店干洗。当天工作人员在洗衣单上记录了送来的干洗衣物的细节,并标注了奢侈品。
一个星期后,范先生来取衣服时,发现他的一条裤子已经洗过了,裤子上布满了深浅相间的条纹,根本无法穿。同一天,范先生只拿走了三件没问题的衣服。工作人员说她会向领导汇报,让领导处理。在接下来的几天里,范先生接到了两个负责人的电话,他们都说只能等死。对此,范先生是坚决反对的。
没想到,过了几天,干洗店又给范先生打电话,说裤子已经染好了,跟新的一样,可以去取了。“谁同意你染了我的裤子?”范先生说他因为生气没捡裤子。
质疑:卡其色裤子咋变成军绿色?
6月27日上午,范先生来到干洗店要求声明,但干洗店意外关门。电话里负责人说他在开会,电路坏了,卷帘门坏了。直到下午6点,他还是没有出现,干洗店也没有开门。
6月27日下午,记者联系到辽宁亿贝洁洗涤用品有限公司负责人曹.在电话中,曹否认了范的所有抱怨。最后,曹承诺他们的干洗店将在第二天(28日)正常营业。到时候他也会一起去现场解决。
6月28日上午9点,记者带着范老师来到一百街干洗店。范先生还带来了他以前穿过的同款同色的裤子。现场,范老师让工作人员对比洗好的裤子。发现裤子本来颜色是卡其色,但是有问题的裤子变成了草绿色,左腿上部有几条明显的白线。
意外:2800元巴宝莉T恤多处洗破却遭欺瞒
等曹过来的时候,范先生突然想起来他有一件红色的巴宝莉半袖t恤,在这里放了快一个月了,还没有让他去取。“正常可以花一个星期。这件衣服也洗了吗?”工作人员当场发现红色t恤,说洗了,完全没问题。
范老师打开衣服检查的时候,总觉得胸口不太对,颜色变了。“我怀疑这件衣服也染过。”
随后,记者随范先生来到黄固区黄河第一市场监督管理局。在黄河边的一个办公室里,管理员夏听了范的抱怨后,仔细检查了他的裤子和衣服,说这条裤子和范买的同色裤子相比,确实有很大的色差,这是不正常的。t恤的胸部明显受损。这时候范先生发现红色t恤胸前有很多织补的痕迹,他怀疑衣服是洗的时候洗出来的。
说法:负责人将在明日给出赔偿方案
二十分多钟后,曹赶到皇姑区市场监督管理局。面对明摆着的事实,曹说裤子洗的时候有些问题,但肯定不是染的,只是恢复了裤子的颜色。“裤子的颜色还原也要还原成卡其色。怎么就变成军绿了?”曹对此表示无法解释。至于t恤上的织补痕迹,曹说他不太了解这种情况,但他也承认他们的管理存在一些问题,因为没有人向他举报这么贵的衣服的问题。最后,曹向范老师道歉,曹说范老师提出的原价赔偿方案,要向上级领导汇报。最快给出结果的时间是30天。
沈阳晚报会继续关注这件事的进展。