2020年真是难熬的一年。看到年底，阿里巴巴再次被立案调查，因为涉嫌垄断.阿里的蚂蚁金服也暂停上市，负责人被传唤。阿里巴巴股价暴跌13%，目前还没有结束。阿里在网上被人诽谤。2021年，阿里支持的小企业和准备加入电商行业的创业者应该做些什么？阿里的电商平台靠谱吗？企业的未来在哪里？边肖今天会来和你一起分析
首先，关注阿里命运的一定是千万淘宝商家。边肖想向大家解释阿里违反的“涉嫌垄断”的含义，即公司实行“两个选择”等涉嫌垄断的行为。所谓“二选一”，主要是指电商平台要求入驻的商家在自己和竞争对手之间做出选择，尤其是在每年的“双十一”大促之前，这道选择题就会浮出水面，让很多中小商家头疼不已。
现在国家出面帮忙解决这个问题，《反垄断法》是在保护商家利益。如果阿里被判有罪，他将面临巨额罚款，他需要立即停止非法行为。也就是说以后开天猫的时候也可以开JD.COM店或者品多多店。
除了阿里的处罚，还有电商税的出台，让无数淘宝商家头疼不已。往好的方面想，电商税是在帮助电商行业挤出假水，揭示电商的本来面貌。近几年双十一报告电商平台的数据越来越高，好像增长没有极限。许多生活在幻觉中的商店很快就会在电商税的冲击下显示出它们原来的形状。
2020年底的几项重大政策似乎都在向阿里靠拢。其实这只是开始。很多商家说既然阿里没有抢先一步，那我换个平台不就完了吗？电子商务行业的命运息息相关。就算离开阿里，净土在哪里？
这些事情对阿里生意最大的影响可能是
小企业贷款和业务支持贷款会受到一定程度的影响
2可能有大量淘宝企业店铺倒闭；开天猫店的企业也可能进一步扩大经营范围。
2021年，企业和商家都需要正视自己的经营路线，提高产品竞争力才是王道。在整顿平台的同时，企业也应该找到一条痛苦的出路。电子商务是未来的一大发展趋势，没有什么能改变时代的潮流。所以做电商的商家要有足够的信心。淘宝和天猫开店的大方向没有错，关键在于具体操作。
1、注重货源
淘宝店这十年能狂跑。它的优势是缺少很多中间商，有自己的价格优势。现在消费者需求更注重质量，价格质量是竞争力的关键。我们不像以前一样开店就等着订单上门。现在需要商家货比三家，寻找最好的货源，低价产品的质量也要有一定的保证，这样有货源优势的店铺才有生存的希望。
e:15px;">2、技术性开店开网店并不是像之前宣传的那样，谁都能开淘宝店，现在则需要商家具备一定的运营知识，懂得淘宝的相关规则、分析对手、处理数据、制定经营计划等。开淘宝店要拿出开公司的状态和精力来对待。
3、注重服务
不知道大家有没有注意到今年的跨境电商悄咪咪的火了，虽然很多商家踩了雷，但是这确实是一块蓝海方向。跨境电商公司用什么来竞争，那就是价格+服务，服务能给店铺带来的影响非常大，比如客服的专业性、耐心、积极性等。机器人目前还没办法人性化的帮客户解决问题，商家需要注重客服的培养，要有一定的专业培训才能上岗。
淘宝C店商家的未来就是要向品牌化发展，品牌=品质的刻板印象在消费者脑海里是根深蒂固的，C店缺乏的就是产品信任度，那我们就要往这方面努力。天猫的商家孵化池还在进一步扩大，大家需要随时做好准备，天猫的流量还是很可观的。
天猫商家则要往上爬，把品牌做大做强。很多天猫店铺的服务一言难尽，你们要知道电商行业更新换代的速度非常快，可能前一秒你还是高贵的天猫店，下一秒业绩考核来了你就是案板上的鱼肉任人宰割了。这几年天猫大牌客服翻车的新闻还是不少，做好品牌形象维护非常重要哦。
总结来说2021年是电商近20年来面临变革最凶猛的一年，能撑住的可能就跨入了新时代电商模式之中。如果有不同意见的商家也可以在评论区跟小编来进行讨论。
