八年来，作者觉得企业发展的关键在于领导(老板或领导)；老板的格局和高度决定了一个企业有多成功。这九位成功的企业家描述如下：
品质一、高效
这里指出的效率不是指一般的工作效率，而是务实的企业家如何尽快提高企业竞争力的效率。有效花钱，激活下属更好赚钱的积极性，是提高效率的全过程。
分享财富，则财富更多.哲学家说：“当人们把他们的财富(金钱、时间、善良的服务和爱)给予他人时，他们也能获得丰富的财富”。如果你很有钱，而且你知道如何控制这笔钱，如何增加财富，那么对于大多数人来说，分享这笔巨款，而不是独自拥有一笔巨款，会更好，从而增加财富。钱需要合理分享和使用。在良好的人际关系中合理使用金钱可以起到更强的纽带作用，帮助友谊升华；把钱给懂得财富价值的人，自然可以帮助他们获得更多的钱。“帮助别人就是帮助自己”“学会分享！”
*效率在于思维
美国航天工业发生了一个小故事。如果我们人类到达太空，我们会用什么工具来写作？外层空间的引力远小于地球引力，笔不能用。大量科学家对这个问题感到困惑，没有最佳选择。一位刚加入技术组的年轻专家说：“为什么不用铅笔？”解决了一个大问题。正确的思维方式是提高效率的最好方法。
品质二、果断
什么是果断？这是一个完美的想法。能快速做决定的人比从来不做决定或让别人自己做决定的人强多了。优柔寡断使许多人面临不幸，它使人对某些事情失望，进而对自己施加惩罚。坚决开始逻辑连贯地研究问题，快速正确地解决问题。虽然有些错误不可避免。但是果断可以弥补这个不足。
*老鼠的寓言
说一群老鼠为了不再在山洞外被猫伏击，于是在山洞里开会讨论对策。比如让猫多吃鱼，甚至鸡鸭，从而改变饮食习惯。或者研发一些毒猫的药物。但都是“口渴远水解不了”。这段时间该怎么办？最后，最狡猾的老老鼠想出了一个给猫系铃铛的方法。猫一动，铃声就会报警，老鼠得到消息就不再害怕了。每个人都钦佩这个好主意。兴高采烈地期待着美好的未来生活。但是有一个问题：“谁来给这只猫挂铃铛？”一直争论不休。
品质三：自我约束
“自律”是一个很老的话题。古代有“克己”、“三省为命”，这是一种美德。就像水倒进杯子里不能流走一样，杯子破了，水就会到处流。杯子是限制水的因素。如果人们不受约束地为所欲为，自然环境和社会秩序将被破坏，文明将不复存在。这将是一个多么危险的世界！
*黑点与白点
被老板骂后，Chilard哭着跑回家。她发誓再也不在这家公司工作了。
她的丈夫默里拿出一张白纸，说有什么投诉，就在白纸上画了一个点，一个黑点代表不满意的地方。于是，奇拉德一气之下，不停地在纸上画黑点，直到画满为止。默里拿起报纸，问他的妻子看到了什么。“都是黑点吗？都是公司的缺点！”再问一句“但是除了黑点你还看到了什么？”她说：“还有这份白皮书本身。”Chilard突然想起来，公司工资高，有假期，还有很多让人感觉舒服的标准化制度。默里说：“不要一时冲动丢掉一份好工作！”齐拉德终于被丈夫说服，终于破涕为笑。理解缺乏自律去顶撞老板。
大多数人看到的是白纸上的缺点，而忽略了黑点旁边较大的白纸空间。如果你坚持不住
着于黑点，多欣赏黑点后的白纸，岂不是豁然开朗而能保持心情愉快吗？品质四：谦逊
一个人是否谦逊，取决于他对自己的认识与自我努力相结合的程度。谦逊，使生活理想得以形成，并冷静地估计自己能做些什么、该做些什么。大凡掌握了渊博的知识、举止谦逊、量力而行者，成就也最大。人越谦虚，在克服困难和达成似乎不可能的目标时，他身上拥有的能力就越强。谦逊者具备坚定、顽强的意志，不会对别人的微小缺点斤斤计较。在谦逊的人身上，纪律、天职、义务及意志的自由和谐地得到了融会贯通。
*电扇商人的心理战
罗塞是一个卖电扇的商人，他和一位销售商布鲁克林有很好的生意往来。销售商的业务量很大，但是他的脾气很大，他时时刻刻想让别人出丑，发起脾气来经常伴以吼叫的方式。对于那些推销员他总是吼道：“今天什么也不要！走开吧！”和他接触的人十分难受。罗塞决定换一种方式接近销售商。
这天，罗塞去拜访销售商，非常谦虚。他说：“先生，我今天不是来推销电扇的。我是来请你帮忙的，不知道你能不能拨出一点时间和我谈一谈？”“什么事？快点说。”销售商没好气地说。“我想在翡翠大街上新开一家公司，因为你对这一带非常熟悉，所以非常想听听你的建议。”
这句话让销售商感到了自己的重要性，他显得非常得意，于是态度变得好起来。最后，他不仅指出在什么地方开店好，而且表示愿意加入到经营当中来。罗塞说：“那天晚上，我赚了一大笔。他喜欢骂人，但对我，愿意一起喝咖啡。因为我谦虚，这让他感觉到自己是个重要人物！”
品质五：先超值服务，再获得回报
这里的超值服务，是从企业家的角度而言的。福特如何以比较低的成本来换取高额的利润。利润的获得并非来自一般企业家所采取的克扣或压榨，而是人性化管理，这让他的员工非常感激，觉得在这里工作是安全、可靠的。这就是一个企业通过它本身的文化自我增值的过程---通过提供让下属感到超值的服务，激活下属的工作积极性，从而得到更多的回报。
*小旅馆细微周到服务
这是一家小旅馆，位于美国著名的五大湖区。一天，旅馆住进来一个老人。他在房间巡视了一番，表示一切满意，但是老板注意到老人对床上的枕头皱了皱眉头。这个细微的动作让老板若有所思；第二天，老人从外面观赏风景回来，发现原来非常硬的枕头换了一个十分柔软的，而且在一边还有一杯可以安神的饮料。老人明白这是老板特意安排的。老人其实是代表美国一家大型酒店集团来考察五大湖区的酒店加盟商的，最后600万美元的生意落到了该旅馆老板手中。
品质六：坚持
勇于坚持的精神是出色领导者所具有的特征。因为经历艰辛的成功本身就像醇香的美酒，让人激情澎湃，也让人收获喜悦。坚持需要勇气，那些坚持到最后的人，往往也是对于人生充满勇气的人。在他们的身边总是环绕着无穷无尽的指责、怀疑和嘲笑，这些立场相对的声音正是阻扰人类社会前进的不和谐音符。习惯于坚持的人，一定会用最后的结果将它们打败。
*巴拿马运河
开始巴拿马运河工程的时候，大多数美国人对罗斯福进行了猛烈的抨击，认为愚蠢透顶。因为此前尝试过两次均以失败告终，此次冒险还将失败告终，美国政府将损失大量的金钱。但是，在哥萨尔斯将军的有力指挥下，工程由于坚持而获得了成功。后来证明是美国历史上最有价值的一次投资。
品质七：团队力量
个人永远存在缺点，团队可以创造完美。人们如果能常将“拖后腿”与“抱成团”所造成的结果对照起来好好想一想，那么想过以后该怎样见贤思齐、择善而从，就不言自明了。个人的力量是有限的，创造出来的成功可能是短暂的，而团队的力量是无穷的、可持续发展的。个人必须依赖团队的支持和帮助，与团队一起成长，才能形成一座长城，才能具有活力、永续发展。
*分水果的小故事
五个农民在一起合伙卖水果，每天卖剩下的水果由五人平均分掉。好的、差的，多啦少啦矛盾重重，即将分道扬镳。有人提出：剩下的水果还是轮流分，但是，那个负责分的人将最后一个拿到水果。从此矛盾不复存在，五个农民合作愉快，生意兴隆。
品质八：自信
社会是现实的，成功总是那么遥远，绝对不可能唾手而得。你的信心有多坚定，就能爆发出多大的力量。当你有足够强烈的信心去改变自己命运的时候，所有的困难、挫折、阻挠都会为你让路，因为信心即力量。积极的人在任何问题和困难面前，都会把注意力放在解决问题上，都会设问这件事的发生对自己有何好处，而把问题和困难当成是人生中训练自己的教练。要和积极的人在一起，因为选择积极环境是获得成功的关键。
*自信成就目标
1924年，毕业于哈佛大学的斯洛科进入美国一家著名的石油公司，成为公司底层的一个小职员。公司为这些新人举行了一个欢迎会，雄心勃勃的斯洛克对那些与他同时进入公司的同事说：“我将来要成为这家公司的高层领导。”他的同事表示目标会不会太高了。他说出了豪言壮语之后，就开始了自己的长远计划。斯洛科斗志昂扬、孜孜不倦，十余年如一日，努力奋斗，35岁当上副总经理，这么快的晋升速度在公司还是第一次。
高度自我，指向永远朝成功迈进的目标，将引导一个人经由底层登上巅峰的宝座。
品质九：主动
成功的人与不成功的人的最大区别就是成功的人做事都积极主动，而不成功的人则多半消极被动。
主动是种态度，主动地思考、积极的行动，都会在让人接触事物的同时扩大主观的认知视野。主动的人接触到更多的信息与资源，这对处事的灵活性、多样性，对成功都大有帮助；同时主动的思维会带来积极的行动，从而进一步刺激大脑神经细胞，产生更积极的思维。这样的一种良性循环，能让人在处理事情的同时，最大限度地发挥自身的价值，体会到一种安全感、价值感、幸福感。
*乞丐的招牌
推销员吉米是一个很有头脑的人，他受到钢铁大王卡内基的邀请，对新产品出谋划策。吉米没有提供策划，而是讲了一个故事。
那是一年的冬天，一个双眼失明的乞丐乞讨，在一块木板上写着“我是盲人”，希望博取同情，效果不佳，乞讨盒中没有几枚硬币。一个推销员可怜盲丐，在招牌上重新写了一句话：“春天来了，可我是个盲人。”结果，给予盲丐的施舍日见增多。
“您看，您的产品非常优秀了，现在需要主动让您的产品被大众接受。”卡内基采纳了他的建议，最后这组经过良好策划包装的产品成为畅销货。
结语：中国企业寿命（平均3.7年）短，原因多种多样。但成功企业的老板却具备一些相同品质，这些品质需要修炼习得。
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