什么是客服呢？
说起云客服，我觉得：大家肯定都在淘宝、JD.COM、品多多等各大购物平台买过东西。当你打算购买一个产品时，你一定会在购物网站上查看产品的细节，看看是否有不良评论。然后反复对比，会出现一些问题，比如过几天能不能发货，售后怎么样，有没有优惠活动等等。如果这些网站的文字显示了无法解释清楚的东西，你就要咨询客服了。我们咨询店铺客服的时候，客服会耐心的回答你。在您完成咨询并了解该产品的详细信息后，您将考虑不下订单。
销量好的店铺每月产品销量可以达到几千甚至上万。随着产品销量的增加，客户咨询的情况也会增加。还有一些产品到货后需要安装。如果有用户不理解的地方，也需要客服的协助。然后还有一部分客户退货换货，也需要客服。面对这些情况，销量高的店铺需要招聘大量客服来回答用户的各种问题。门店需要大量的客服人员，同时面临招聘难、人员流动性大的风险。所以需要有一个专门为店家解决这些问题的平台。为网店提供稳定的客服资源，同时也给一些有时间的人提供了一个做副业挣钱的渠道,在这样的机遇下，一些连接门店和客服人员的平台应运而生，云客服行业蓬勃发展。
对于一些有空闲时间的人来说，暂时找不到合适的渠道挣钱，不如做云客服，要求不高。只要按照商家的要求在电脑上码字就可以了。
那么云客服平台有哪些好处呢？
自由。自由时间，自由地点，自由选择自己擅长的服务类型。你很自由，可以一边照顾孩子，一边照顾工作，上课，兼职。不收费，赚钱当云客服，没收入，不收费，全程免费。平台培训，没有客服经验没关系。平台根据你的情况，自主开发了客服培训系统，让客服通过在线学习掌握基本的服务技能。所有客服任务都是长期的，可以保证自己稳定的收入。而且平台每天更新任务，任务量相对稳定。同时，工资按时发放。
