我叫小曾，我是一名美容企业家。2018年11月，我的美容店意外爆发。

这是一个意外，因为我在工作中几次差点放弃。

每天下班回家画画，装货，优化到凌晨两三点比狗还累。订单总是每天七八单。

之前没有经营网店的经验，可以用四个字来形容——莫名其妙！

第一反应是确定不是梦，问平台，后台确认不是问题。

因为我做的不是宝藏，而是自媒体流量的平台。国内电商平台太多了，有些是骗供应商付款的。你要的是利润，他们要的是你的本金。

问题所在

1.货源

我上架的主要产品80%是欧美品牌，20%是韩国本土品牌，产品单价200人民币。以前所有的奇数订单都是采购朋友发的。

我从没想过会爆炸，所以这意味着我需要在短时间内找到可靠的供应商来解决覆盖十几个品牌的数百种产品。

2.资金

我只是一个上班族，销量激增意味着我需要付很多钱的预付款。平台的结算周期长达15天。说实话，后期平台预付款多的时候，我每天都在担心平台提现的问题。

3.售后

投诉多的话，店后除了罚款就没有流量了。

由于不同产地的美容产品版本、储存环境和运输过程的差异，会导致许多商家和消费者之间的冲突。(由于缺乏方便、低成本的假货识别服务提供商，很多人通常会将购买的商品与国内专柜版本进行比较，看看包装和气味是否不同)

我后来收到的一些投诉也是因为这种原因，但柯岩家的乳木果油眼霜确实存在一些质量问题。(因为供应商的欺骗，便宜了几块，拿了100多块牛油果眼霜。当时因为太信任，有几个没查。一些鳄梨眼霜应该是供应商放在高温环境下，导致眼霜在打开前被乳化。)

联系货源时，供应商的价格总是让我想自己去探索上游渠道。当遇到售后问题时，供应商总是逃避提供相应的收据和文件。就是这些问题让我急着去韩国，真正进入了进口美容行业。

思考

爆单的经历

互联网流量不比开实体店好多少。可以说是否有上限。重点是：你的产品(服务)的诱惑力，投放的流量池，引流的方式，最后是转化。

做一件事之前，先把脑子里的想法整理一下，把每一步都写出来。事情总是在变化。每一步的实施都会有其他的可能，要根据实际情况来理解，而不是一步一步来。

名牌美容产品是有自己流程的产品，比如欧美品牌(CHANEL/E.LANDER/LANCOME等。)那我做的，就更不用说了，可以算是保值的快消品，而且因为品牌广告推广被赋予了流动基因，产品的周转率高。这也是我决定探源，深入行业的原因。

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或许是上一份职业的原因，我对细节及零散的线索比较敏感，也擅长将零散线索组成链条。

有些线索在互联网里就能找到，也有些需要朋友的支持，这是比较快捷低成本的方式。

所以我也不是真的置气之下马上跑到韩国，需要摸清整个环节中的所有细节。

因为平台售后的原因，我或多或少从我的供应商处得到了一些免税店的购物凭证。

这些所谓的稀罕资料，就是我探寻上游市场的方向。

一步一步，用这么一个词，这四个字去形容整个时间周期、整个经历，突然觉得其实过程并不重要，永远都是成王败寇。

从免税店的运营逻辑，到欧美品牌及韩国本土品牌拿货的方式区别，具体细节还涉及到韩国返佣结算公司，旅行社，小蜜蜂，航空公司，香港及国内市场的开拓，创业模式的转变等，这些细节再在后面分章的细写vx：stystem，结合自己的想法和经历，记录下来。

原理

之前有提到，我要在短时间内找到覆盖十几个品牌的几百样商品，最快的选择当然是香港，一个是汇率差价，第二个是香港是自由贸易区，对于免税商品进港没有严格限制，这意味着香港是转口贸易的集中地。而香港药妆美妆更是遍布街头巷尾，美妆类的80%源头，就是来自韩国免税店,香港有很多大型的药妆也是有雇佣团队在韩国免税店刷货的。

韩国的免税店大多被上市财团垄断了，例如乐天，现代，新罗，新世界，都塔，63免税店（19年倒闭了），由于有免税牌照，同样的款式品牌货，在免税店里采购能比商场便宜上不少钱，每天都吸引着大大小小的代购微商往返中日闷声发财。

韩国各大免税商店

而实际上免税店除了定价便宜之外，针对旅行社客户（SG）以及批量采购客户（MG）还有两种形式的返点，刚踏入韩免代购圈的小代购开始自然是不清楚这两种模式，所以在收取买家的商品费用外，还会加收额外的代购费。

之所以免税店会允许额外的消费返点奖励，是因为免税店需要有大额的卖出，销售业绩上去了除了带动人气，品牌方会给予更大数量的货品铺设之外，这些财团的股票或多或少也会上涨。

因此，免税店是比较欢迎旅行社客户以及刷货团队的，但是在免税店的返点操作下，品牌方又不希望因为“贱卖”使品牌价值受到影响。

推出限购措施，导致许多代购在购买人气商品的时候会有搭配的发生。顾客要人气商品可以，同时也会绑定销售一些过气或冷门的商品，这样免税店渠道方能把商品都销售出去而不会产生滞销库存，回过头来又能跟品牌方要更多的新产品或人气商品。

韩国各大免税商店

其实自韩国萨德事件以来，很多旅行社都非公开限制韩国团体游，而免税店的业绩却节节高升，这背后就是代购以及刷货团队的功劳。

当时也是事件原因，很多韩国本土品牌限制进口，而欧美产品则不受影响，很多刷货团队转而刷欧美商品，加之国内近几年的消费升级，消费者对欧美品牌的产品质量及价格更为认可。

最终使得刷欧美成为免税店的主流，而且免税店给的折扣也低，大多都在6-7折之间，所以做欧美美妆的这两年只要是能自己抓住源头模式的基本都是躺着赚钱。

旅行社的返点模式

不只中国，韩国的导游也喜欢带着旅客去各免税店转两天，各种消费买商品，所以跟中国一样，旅行社与免税店之间也有了返利模式，你带人来买买买，我从销售额中拿出部分金额对你进行补贴。

而在萨德事件之后，旅行社的团体游生意差了许多，便有许多刷货团队与旅行社协商，假作旅行社游客，到免税店买买买，前提是旅行社得把免税店允诺的返利再拿多点出来。

这样算下来，其实迪奥，雅诗兰黛等一线大牌算下来差不多是7点几折，较之国内专柜的价格，那更是相差甚远了。

免税店如何辨认旅行社的游客而进行返利呢？

辨认关键点就是团号，每个旅行社的团都会有一个图号，vx：stystem在购买商品打印小票之前输入这个团号以方便结算返利时统计。

免税店在给旅行社进行结算时只需要输入团号，便可统计整个行程的消费金额，根据不同品牌进行返利，这种模式在圈内便称为SG模式。

举个例子，你在明洞乐天购买了迪奥的烈焰蓝金口红33美金，不考虑折扣及积分使用情况，旅行时会返给你33*0.15=5美金作为奖励，意味着你实际上才花费了28美金，当你把迪奥999#以33美金原价给你的顾客时候，他还会谢谢你没加他钱。

刷货

上篇已经大概讲完了免税店的大概情况，还有一个MG模式没说：

MG模式是直接与免税店合作，也就是成为免税店的大客户VIP，这样免税店在系统内会专门给你一个识别码，也会根据识别码给你制成卡片，这样一来，每次你持卡刷货的时候，免税店便可以通过识别码追踪整个行程的消费金额，以进行返点。

对于这种模式免税店也会给予更多的返点奖励，例如科颜氏能够打6折，娇韵诗也能打6.3折，同时，你也需要帮免税店完成更大额的卖出，这个金额通常是代购所远不能及。

MG模式下部分品牌折扣表

在我当时看到这些资料的时候，也是跟现在的你是一样惊讶的。觉得这些在国内这么贵价的商品，像滞销品一样打折出售，回过神来，其实当走到这一步的时候，已经是真正踏入行业了，那么这一切也应当是理所当然的。当我后来看到整箱整箱的迪奥，SKII，香奈儿，圣罗兰后，我也不会质疑这是小工厂生产线下来的。当我自己刷货之后，才发现我的对于大团队来说也是九牛一毛而已。