合作

Saas和applet各有优势，适合不同的应用领域。小程序自诞生之日起，就背负着关注、微信战略产品、最后一波红利的外在名号。SaaS和小程序是不同的工具，它们被放在一起讨论，因为它们与电子商务有关。SaaS在中国的电子商务领域发展良好，拥有从网站到移动购物中心的多年实践经验。APPlet于2017年1月正式上线，有很多声音，比如颠覆现有app，改善微信生态环境，延续腾讯未完成的电商业务。这些声音中，作为电商的他们更关心的是小程序的环境是否适合电商的生存和发展。

1.区别概念

云计算本身就是通过互联虚拟化和分布式系统技术实现的服务，包括存储、数据库、软件应用、企业资源管理等。越来越多的企业选择构建自己的私有云。虚拟化是指云计算支持的用户可以在任何终端获得应用。请求的资源来自原始资源，这是高度可调的。

云计算有三种商业模式：IaaS、PaaS和SaaS。理解三种模式的简单比喻就是吃披萨。IaaS是买速食披萨然后回家烤，对应提供基础设施的供应商；PaaS是披萨外卖，在自己家里吃，对应平台即服务，将消费者创建或获取的应用部署到已建立的云基础服务。SaaS的意思是你自己去比萨饼店，所有的软件和服务都由供应商提供。作为云计算的一种商业模式，也是云计算提供的最全面的商业模式。大多数电子商务网站和移动商场选择SaaS模式。

云计算下的三种模式

2)小程序是微信端的应用

用微信教父张小龙解释，

张小龙朋友圈截图(来自网络)

总结小程序的特征：

A.类原生APP。APPlet是基于微信DK开发的应用的缩小版，可以实现原生app的大部分功能而不占用太多内存，也不需要下载。这也是为什么有些声音认为小程序可能会取代原生应用的原因之一。

B.触手可及。小程序最初设想的应用场景是可以在现实中扫取信息，构建线下支付场景。餐馆

在概念上，小程序和SaaS完全不同，直白的阐述是小程序需自主开发的轻应用，SaaS是全部开发好的软件供应，受众直接使用。

2.区别性质

小程序对于电商在于交互工具，saas在于场景搭建与渠道升级

（1）小程序是应用入口不是流量入口

小程序的初衷是为了打通线上线下的场景，用二维码连接世界。最初的小程序发布日上，微信表明希望小程序的未来应用场景是：每一个汽车站都铺满小程序二维码，扫一扫即可购票；公交站布满小程序二维码，扫一扫就知道公交什么时候来。从这些设想来看，从一开始小程序的使用就偏向线下的交互场景。

而电商渠道是在线上的，即使发展新零售，线上线下相融合，也更偏于线上。根据小程序的原始设想小程序扮演的角色也更偏向于线下与线上连接，作为连接工具更倾向于是应用的入口而不是聚集、沉淀流量。

电商场景不能聚集流量就是灾难。今天的电商卖家最焦虑的是流量，一方面是流量到了天花板，另一方面是原有渠道获取流量太贵，成本爆炸。将小程序作为电商主战场，用户教育成本太高，同时流量获取是个问题，没有流量吃老本，老话说坐吃山空。

罗振宇团队是第一批尝试小程序的人，但得到小程序仅上线一周后就宣布退出。四天内小程序流量大都通过罗辑思维公号和得到APP引流，并没有新增流量反馈同时得到APP卸载量增加。真正具体的得到现阶段放弃小程序的原因不得而知，但小程序肯定没有达到团队预期的目标。

小程序用完即走的特性不适合后续做内容、社群运营，想一想电商详情页美轮美奂的视觉效果是为了什么？为了增加用户的页面停留时间，而小程序希望的是用完就走，不要停留，不停留怎么创建场景？电商需要场景搭建的环境，高频次打开率、长时间停留与小程序设计初衷相背。

（2）SaaS是工具更是服务

从市场现有的电商SaaS工具来看，当下的第三方不仅仅是作为供应商给卖家提供一个工具，卖一个软件，而是会选择参与到电商营销中来。以卖客星球为例，自身的定义为移动互联网渠道升级和转型服务商，关注的是渠道。

移动互联网的发展带来的环境变革之一是渠道的变革，从互联网平台渠道到人人都是渠道。电商SaaS为电商企业提供渠道转型服务，从PC端转移到移动端。最开始的SaaS仅仅是工具而已，帮助商家基于微信通过平台信息技术搭建微商城。但随着几年的发展，从做工具到做服务发展，除了搭建微商城等技术支持，还逐渐开发了各式营销工具、制定营销策划方案，实现拉新、留存、变现。从工具到服务转变的背后与大数据密切相关，随着电商商家的后台数据收集越来越多，SaaS公司更能够提供精准有效的营销服务和工具。

云计算和大数据是一直被看好的商业技术，应用到电商中能够帮助商家提升整体运营效率、精准营销。

根据网络信息整理，使用卖客星球SaaS服务的韩都衣舍、可可贝拉在最近的两次营销活动中，增粉与销售额的结果都很理想，其中可可贝拉活动结束后盘点的新客成本不到0.5元，这与当下动不动几十、几百的新客资源成本相比很有优势了。

SaaS模式取代自主建站传统的软件外包模式

（1）自建站的成本与效率

如果广义上理解，小程序就是手机上的站点。想要开发小程序无非选择自组团队开发与外包。相比较传统网站、APP的开发，小程序确实要省去不少的人力、物力和时间，但无论是自有团队开发还是软件外包，都需要不断的技术支持与升级开发投入，全程还是需要数十万的成本投入。

自主建站的另一个特点为系统全面独立，自己玩儿自己的，是一座孤岛。对于电商来说，将 自己独立于整体之外并不明智，特别是站在线上渠道的角度来考虑。无法最大程度的汲取微信生态圈的红利，微信赋能无力。

（2）在成本上，SaaS模式的好处在于购买软件后不需要不断的成本投入，并且一个软件可以作为付费的公共资源，平均的购买价格与自建站相比普遍不高，节省了社会大量的研发成本，不用专门的IT专人对接，节省企业人员成本。

与自主建站不同的是，第三方SaaS公司已经可以实现系统与系统之间的打通。以卖客星球为例，SaaS系统下生成电商生态圈，使用SaaS的系统可以互相打通，资源置换让流量像水管一样动起来。同时推出玲珑塔功能，由塔主掌握资源是否流动的权利。

与其他第三方SaaS公司不同的是，卖客星球除了提供搭建工具、营销策划还提供了另一种流量变现形式—搭载广告，每一个系统都是广告载体，提供了点对点的供需市场，无缝完成广告资源方和投放主题之间的交换机制。

使用SaaS来进行电商渠道升级，能够精准的挖掘消费者自身的价值，实现每一个顾客的资产都由电商卖家私有化。同时获取新的客户，流量变现。

选择自主建站意味着需要花更多的精力去完善规则，不断投入成本维护，缺乏资源置换的渠道。站点与站点之间要相互合作将会遇到商务谈判、技术、结算等等问题，投入与产出比较难平衡。

小程序与SaaS协力电商发展

综上，小程序更适合作为一个入口的工具。SaaS更适合搭建移动端电商场景。

用第三方工具完成微信端移动商城的搭建，基于微信的大流量优势，建造属于自己的一级生态。微信用户数已经接近10亿，每人次日均打开微信14次，还有红利可图，微商城模式将是未来的主流模式。卖客星球通过整合已有资源，优化上游供应链，赋予小B商家更多创新和权限，创建移动端自有的购物场景。通过营销工具精准营销，人人皆渠道实现裂变，最后呈现指数级别营销效果。

小程序作为入口与微商城相互辅助，小程序轻便式的结构能够拥有原有APP的部分功能，满足用户需求。微商城有其自身的技术和平台局限性，可由小程序来补充。微信逐步开放小程序权限后更利于开发环境，搭建应用，现阶段可以作为导流的入口而不是拉新的平台以辅助微商城。

或许在未来小程序完成基础设施建设，付足消费者教育成本后会慢慢增加服务，能够适合电商搭建足够完善的移动端消费场景，目前尚不适合。网上有很多声音鼓吹小程序对电商的助力，特别是在发布后沉寂了几个月再次兴起，营销大过实际，小程序电商是个坑还是风口很难直接判断，但SaaS已经形成的电商服务环境是肯定的，有其先发优势并在完善，目前使用saas移动互联网渠道的升级还有流量的红利机会。小程序和SaaS配合能够放大移动端电商效益。