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今天,我们继续拆除福州的普普尚超。上一期我们说他们通过客户在战术层面推荐客户的方式获得了大量流量。今天我们就来看看他们是如何利用这些流量在战略层面实现月均4亿元的销售额的。
这时,我们正在思考这样一个问题。请问他们的送货人员为什么能吸引客户,他们的客户为什么能吸引客户,主要原因是什么?是因为每一个新带进来的顾客,只要消费达到10元,就可以用1元换价值29元的东西,然后?他们还获得了14张不同金额的优惠券,因此可以吸引客户。
那么为什么老客户愿意引进新客户呢?是不是因为一个老客户推荐一个新客户,推荐者可以得到五张不同金额的优惠券,所以老客户也很开心?那么,这个时候,如果你推荐一个朋友成为他们的客户,你手里有多少优惠券,是19吗?
那么这19张优惠券长期有效吗?当然不是。他们家每张优惠券有效期不一样,最长也就30天。也就是说,如果你拿到这些优惠券,你不想让它们过期,你应该在30天内用完,否则,你不能在它们过期后使用它们。
看;你手里有19张优惠券,过期就变成废纸了。失去他们很可惜吗?你会用它们吗?我相信有人会反驳,他会说;我不会用的。这明显是套路吗?
真的是套路吗?就算是套路,他们怎么让这么多人进去?其实,如果你想开他们的小程序商城,绕着它走一圈,你应该明白。为什么走来走去都能看懂?因为他们家,无论是日用品,果蔬,美容产品,还是零售产品,价格都比线下超市划算,而且你有优惠券,是打折优惠吗?
想问问这个时候有多少人能抵挡住这种诱惑?他们会在30天内用完这19张优惠券吗?当你用完这19张优惠券,你为他们创造了多少成就?每张优惠券必须支付一定金额才能使用。我平均看了一下,大概100元左右。那么19张优惠券用完了,会不会花掉2000元?
最近怎么样?这个套路给你带来了新的灵感吗?如果你想建这样一个购物中心,你可以和我们谈谈。这个时候你在想,你在他们家住了19次,你认同他们家的质量和价格。那么,19次之后,你还会在他们家消费吗,有没有养成消费习惯,还会继续在他们家消费吗?
你可能会说,我是在线下超市买的,可以马上带回家,在他们家买。什么时候能拿到货,特色菜等产品,还在等下一锅!我告诉你,在战略层面上,时效性是他们家的杀手锏。为什么?因为下单后30分钟内就能拿到货,怎么样?这么快的送货速度会影响你的用餐吗?
那么为什么他们家的送货速度这么快呢?速度快有两个原因。第一点是;他们用的是前仓模式,也就是说他们没有线下店,有的只是
qid="6585018258401809677">仓库而已。一个仓库可以覆盖多大的地方呢?就方圆1.5公里,也就是说啊,如果你们家离他们仓库的距离超过了1.5公里,你是下不了单的,如果你在1.5公里范围内呢?他们就可以保证在30分钟之内给你送过来。
那么第二点呢,他们的配送人员采用的不是第三方模式,而是他们自建的配送团队,你想象一下,他们自己的配送人员,你下单后他们是不是就可以马上给你送过来。
1.5公里的距离加上自己的配送人员,在30分钟之内就可以给你配送到家,请问这个时候你还愿意去线下商超吗?再加上物美价廉,你是不是更不会去线下商超啦?

你看;他们这个模式的成功在哪里,战术层面,他们用低价实现快速拉新,用优惠券实现高频复购。在战略层面呢?用30分钟以内的送货时效,让你习惯在他们家购买东西。而更高维度的是什么?是不是海量供应商的账期?
好;今天我们就聊到这里,今天的思考题是他们是如何绑架供应链的?我在评论区等着你的答案。