美容相关项目,美容院免费做项目

小婷、萧静、小琪三个性别、职业、年龄完全不同的年轻人，落入了同一个陷阱，损失惨重。这都要归功于他们共同的爱好：“薅羊毛”。近日，一家名为上海灿思医院管理有限公司(以下简称“灿思公司”)与徐汇区、长宁区、杨浦区三家医疗美容机构合作，利用“羊毛客户”偏爱免费服务的心理，承诺消费者只需充值购买消费卡。在享受医疗、美容服务的同时，公司将在一年内分12期返还消费者支付的全部费用。这种噱头吸引了很多人蜂拥而至。然而，在这场“拆东墙补西墙”的活动中，不断卷起的雪球最终压垮了灿思公司，人们连夜前往大楼.

《薅羊毛》的诱惑

“普陀区高端医疗美容医院有招聘经验，就对比一下拍摄前后，‘鸠王’、‘公主病’和‘妈妈’别打扰。”“长期医美体验官招聘，正规大医院免费体验，资质好可以升级”……去年以来，上海聚集了众多微信群的“羊毛客户”，并不时有医美项目的招聘留言。

招聘广告中有潜规则，只有“羊毛客”才能明白：“体验招聘”意味着免费，“拍摄前后对比”意味着要付出的代价，“资质可以升级”意味着“羊毛客”如果符合商家要求，可以免费体验更贵的医疗、美学项目。

据资深“毛客”小婷介绍，此次活动与“毛客”群体中的其他免费活动并无不同，是商家与“毛客”之间的一次心照不宣的“交易”。“商家让我们免费体验，我们帮他们写留言增加点赞。”小婷表示，这样的互动甚至已经成为一种商业，并且有专职中介在“羊毛客户”和企业之间搭建桥梁。从事公关工作的小婷回忆起最初入职的原因，坦言“羊毛客”的思维惯性让她失去了应有的警惕。

小静被骗的经历和小婷差不多。刚大学毕业的小静，在各大“羊毛客户”福利群体中，频频刷灿思公司发布的招聘信息。经过两个月的观察，小静和小婷得出了类似的结论：这项福利活动与其他针对“羊毛顾客”的商户活动没有什么不同。

至于小七，这个男孩被一个中介拉进了这个项目，这个中介在“羊毛客户”和商人之间架起了一座桥梁。

免费体验必须先充值

2020年8月、2021年4月、2021年5月，小婷、小静、小七通过招聘人员尝试了所谓的医美免费体验。

值得一提的是，三人到达的医疗美容诊所各不相同。小婷在徐汇区李璇医美诊所体验，小静在长宁区麦里克医美诊所体验，小七在杨浦区上海慕岩诊所体验。线下经历的门诊科室虽然不一样，但都是和Cansi公司有联系，遇到过同样的套路。

小静能清晰地回忆起今年4月11日在麦里克诊所体验期间发生的很多细节。当天，梅里克诊所二楼皮肤科挤满了人，我已经预约了做一个免费的“皮秒”项目(一种

30837265667">美容项目）的小景，被一位自称销售总监的男士告知，想要免费体验“皮秒”项目，她必须成为会员。

所谓会员，就是一次性办理最低3万元的充值。充值后，小景可以利用充值金额体验项目，与此同时，小景所充值的钱，会在一年中分期12次返还至小景的账户中。

为了说服小景，这名销售总监展示了一份名为《项目消费卡买卖合同》的协议。协议中，甲方灿斯公司承诺，在小景向灿斯公司购买项目消费卡后，灿斯公司承诺每月赠与小景一笔钱，共计12个月，赠与总额与小景购卡费用相同。如果小景没有足够的钱，灿斯公司还可以为小景介绍贷款公司，并承诺负责支付贷款产生的利息。

销售总监告诉小景，灿斯公司之所以愿意为消费者承担这么高昂的美容体验费用，主要是因为该公司有800万元的广告预算，公司的决策者认为，与其将这笔钱投入到互联网广告中，不如将这笔钱投入到每一名消费者身上。

“他们说，这笔钱投放在消费者身上，至少可以带来真实的人流，他们这样说，我就信了。”在丽宣门诊，小婷也听到了相似的解释。

最终，为了体验免费项目的小景、小婷和小启，分别支付了5万元、3万元和6万元，购买了灿斯提供的项目消费卡。因为钱不够，小景和小启都为此背负了大额贷款。

一夜间人去楼空

三人中，小婷是进入这个活动最早的人，她也是唯一一个收到了返款的人，自去年8月购入消费卡后，每月都会有一笔钱从一个叫“陈莉”的个人账户划至小婷账户。

老用户每个月都能收到返现，成了灿斯向新用户推广这一活动的利器。无论是4月份在麦瑞克门诊部体验的小景，还是5月份在慕颜门诊部体验的小启，都被销售人员展示了一叠厚厚的合同和返款记录。

“他们拿着合同给我看，介绍说哪些是医生客户，哪些是律师客户。我看到这么多人都参加了活动，就信了。”小景说。

然而，小景和小启，这两名分别在2021年4月、2021年5月购入了灿斯充值卡的年轻人，最终没能收到任何来自灿斯公司的返现。

伴随的需返现的金额越滚越大，今年3月开始，灿斯公司已逐渐出现崩溃的预兆。为了自救，这个公司一方面不断转换经营场地，一方面继续疯狂揽客，以获得新的资金。

2021年3月底，小婷体验的丽宣门诊部关张，灿斯团队迁至麦瑞克门诊，再次大规模售卡。没过多久，灿斯和麦瑞克门诊之间的合作结束，在麦瑞克门诊购入灿斯充值卡的小景，被告知需至杨浦区的慕颜门诊预约医美服务。同时，灿斯公司转移至慕颜门诊继续售卡。

5月5日，刚在慕颜门诊购入充值卡不到一周的小启发现，灿斯停止了对所有用户的返现，丽宣门诊部、慕颜门诊部也均已关门。麦瑞克门诊部虽然开着，但拒不承认灿斯用户所持有的充值卡。在如今的麦瑞克门诊部，一张张告示被贴在了每个楼层的醒目处：“涉及收卡及贷款的项目，未经医院盖章，院方不承担任何责任！敬请知悉。”

“你有麦瑞克的发票，（或者）有麦瑞克的收据，那我完全承认，如果没有，我们不承认，你看这里写得明明白白，每个楼层都有。”麦瑞克门诊部医疗负责人闫先生说，“这就好比你从网站上买券到线下领油，我和灿斯公司合作期间，我可以把油给你。现在灿斯公司不给我钱，我怎么能给你这个油？”

层层陷阱

专门狩猎“羊毛客”的陷阱

根据灿斯用户们的统计，有数十个至上百个参与活动的“羊毛客”，因灿斯的资金链断裂而受损。数名灿斯用户经过推演，怀疑灿斯公司所做的一切，更像是一个专门以狩猎“羊毛客”为目的陷阱。通过精心设计，灿斯公司将“羊毛客”们一步步引入陷阱中。

第一步：“免费活动”博取信任

灿斯公司有针对性地将招募信息发布在各大“羊毛客”聚集的“福利群”中，让“羊毛客”们误以为这是一场单纯的体验活动。为了降低“羊毛客”们的警惕心理，在招募过程中，灿斯团伙一开始从未提及充值等要求。

相反，灿斯公司列举的可免费体验项目诸如“水光针”等，自身价位并不高。同时，灿斯还要求客户在体验后提交前后对比图，如此标准的“免费活动换好评行为”，让众多“羊毛客”丧失了警惕。

第二步：签订合同，打消顾虑

在将“羊毛客”诱惑至整形门诊后，灿斯公司图穷匕见，提出了大额充值行为。但紧接着就打出了一整套的安抚措施，其一，他们和每一名充值者签订条款明晰的返现合同；其二，在销售过程中，毫不含糊地表示，灿斯会将全部金额返还给消费者；其三，将消费者拉入同一个群中，让他们彼此沟通。在这种情况下，自认为手握合同，且消息灵通的消费者们信心十足，对灿斯跑路的担忧，降至了最低。

第三步：高价项目，消耗充值

在打消消费者顾虑后，灿斯公司马上推出第三步，用几倍于市场价格的高价项目，快速消耗掉用户手中的充值额度：一次“热玛吉”（一种美容项目）需要花费36800元，一次“皮秒”（一种美容项目）需花费8800元。

尽管美容项目价格畸高，但因为被承诺全额返现，很少有消费者提出质疑。相反，在灿斯公司的鼓励下，不少消费者还主动“补额度”（继续充值），将更多的钱打入到灿斯账户。

第四步：病毒营销，扩大规模

实际上，灿斯公司只是一家医疗管理公司，属于小微企业，并没有进行医疗整形项目资质。但是，在销售过程中，灿斯始终以医院方自居。直至事发，还有许多用户仍认为他们将钱打给了医院。

事实上，用户和灿斯公司的协议中写得清清楚楚，用户所购买的是灿斯的项目消费卡，其打款对象是上海灿斯医疗管理有限公司。

灿斯公司的经营模式，是注定不可能赚钱的。想要维持这种经营模式，只能不断将新的客户拉入局中，即“拆东墙补西墙”。

为此，灿斯公司不断招募新的销售，试图以此增加客流。

不少灿斯用户表示，自己曾看到过灿斯招募销售人员的信息，有些还被招募过。在被招募的过程中，灿斯团队承诺，对于销售人员，会有一定的提成奖励。

第五步：人去楼空，一走了之

当所有方法都无法维持成本后，灿斯团队选择一走了之，将巨额债务留给了轻信他们的用户。

灿斯公司曾公开声称自己在虹口区塘沽路某高层建筑中办公，但同一地址的客户表示，这个办公点早在去年就已易主。