【亿邦动力讯】2月11日消息，自新冠肺炎疫情爆发以来，零售企业遭受了不小的打击。在这个寒冷的春天，企业如何生存成为最受关注的问题。但对于梦洁家纺来说，智慧零售在这个特殊时期发挥了巨大的作用，通过云仓合作、商品开发、社区运营等一系列动作实现逆势增长。
以智慧零售推进线上线下融合
据了解，梦洁股份在疫情初期迅速切入智慧零售模式，因此其业务几乎没有受到影响。这主要得益于公司在战略层面的正确引导。
2月4日，梦洁股份有限公司在线召开2020年战略发布会。集团董事长姜天武指出，在日新月异的互联网背景下，实体行业的危机始终存在。极端情况会加剧危机，带来新的机遇。梦洁有限公司积极推进线上线下结合，有效推动商业模式转型，实现“一公里居家消费服务生态圈”全面落地。
亿邦动力了解到，2019年初，梦洁成立智慧零售部，推出以“一屋好货”为代表的微信小程序，成立“梦洁智慧零售大学”。同时与腾讯智慧零售合作，将智慧零售的运营方法论普及到所有门店和加盟商。
在智慧零售2.0战略中，梦洁致力于打造“一公里居家消费服务生态圈”，即线下多店布局，线上利用小程序、微信官方账号、社区、导购运营等手段精准覆盖周边一公里客户群。
应对疫情 梦洁做了这几件事
“疫情期间，很多企业抗风险能力会变弱。但是，根据不同情况采取相应的对策，实际上可以把‘风险’变成‘机器’。“据梦洁集团副总裁、梦洁一屋好货创始人程艳介绍，为应对疫情，梦洁有限公司通过线上“一屋好货”平台与实体店有机结合，推动智慧零售和圈层销售的广泛应用，助力实体经济保持稳定运行。
春节期间，集团聚焦“一屋好货”小程序商城业务。截至目前，商场日均订单和访客均超预期。具体来说，它在几个方面实现了“共享”:
商品共享.除集团自有产品外，梦洁还将整合外部商品资源，将产品授权给云仓客户。在此期间，加盟商不仅可以销售家纺产品，还可以选择热门产品，包括与疫情相关的洗手液和消毒纸巾。
物流共享.疫情期间，梦洁家纺选择与顺丰快递合作，率先确保货物能够第一时间送达。此外，梦洁家纺还开通了“一对一无接触管家送货上门”服务，以门店为基础覆盖周边消费者。
内容共享.梦洁家纺的所有产品和内容都会及时同步到物资中心，并与每一位导购共享，让他们快速向用户传递信息。
数据共享.平台上的所有导购都可以利用自己的营销管理平台，对所有用户的交易数据进行监控和掌握
消费动态，做精准的营销和触达，提高销售转化率。除此之外，梦洁股份还采取了一系列措施，赋能给加盟商和导购。
首先，梦洁将为所有加盟商开放上千家“云仓”。数据显示，平台日均访客超过50000，商城GMV也实现了大幅增长。
其次，梦洁还针对加盟商进行了为其三天的智慧零售培训，包括云仓操作、洗护服务与商品、售卡模式、会员引流+激活等内容，直接对加盟商进行在线指导运营。
为了实现引流，梦洁家纺每天还会推荐和疫情相关的商品，同时开发了带有石墨烯的抗菌类产品，帮助加盟商获得更多的和用户互动的机会，从而提升用户的粘性。
最后，梦洁会在社群中设定一些奖励机制，鼓舞导购和加盟商的士气。
成艳表示，无论是加盟商还是集团，对其经营体系都带来了保障。另一方面，智慧零售能够倒逼导购、加盟商进行业务能力的提升，让他们能够在面对各种不确定性因素具有充分的应对能力，进而对未来充满信心。
另据亿邦动力了解，疫情期间，梦洁分别向武汉、黄冈、长沙四地一线抗疫医院捐赠病床所需家纺用品，物资总价值282万，用于支援医护人员抗击疫情。
受疫情影响，人们对健康生活的需求更强烈，反而能促使消费升级，这就需要企业提高对商品、对人的各种应变能力。但无论如何，只要市场和消费需求仍在，企业们还可以做得更多。
