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我开托管班的经历,怎么开好托管班

生育政策放开后,托管行业也达到了繁荣的顶峰。越来越多的创业者选择开设课后托管班,使得托管班极具竞争力。作为一个课后托管班,做好小学托管班并不容易。安全第一,然后是市场招生、生活后勤、教学指导、师资稳定、家长沟通等都要涵盖方方面面。那么如何才能办好托管班呢?有哪些技巧?

那么如何才能办好托管班呢?有哪些技巧?

穿得太随便了

如果课后托管班的经营者和老师穿着随便,会给消费者一种不专业的感觉,难以产生信任,甚至影响他们的购买情绪。托管班工作人员的衣着很大程度上决定了托管班在课后消费者心目中的形象。客户进入托管班,首先看到的是托管班的员工。如果托管班的员工穿着不整洁的衣服,客户会觉得他们能提供的服务不够完善。

流畅复杂的演讲

如果在与消费者聊天的过程中,经营者总是用言语来回答消费者,其实这样会达到相反的效果。消费者对这些商家的销售套路有清晰的认识,会给消费者一种老谋深算的感觉。所以对于消费者的问题,只要如实告知,让消费者感受到店主的诚意,这也是课后托管课的操作秘诀之一。

区别对待消费者

一些顾客一进门,店主就会先看看他们的衣服和形象,再决定如何接待。其实以貌取人,太穷,爱富人,是非常错误的。俗话说,进门是客。无论客户看起来是否有消费能力,接待人员都要统一对待,认真向客户介绍托管服务,让客户有宾至如归的感觉。

那么如何才能办好托管班呢?有哪些技巧?

盲目折扣

为了卖课程,很多课后托管班都喜欢用促销和打折来吸引客户。但是课后托管课往往忽略了课程的质量,所以给客户带来的体验也很差。课后托管课要以回答客户问题为重点,牢牢把握质量控制。

5.答案不专业

很多时候,因为托管班的老师不专业,甚至出现了无知的现象,这在课后托管班的操作中是非常忌讳的。如果出现这种情况,客户很难有购买的欲望。

6.态度不到位

在课后托管班的接待工作中,经常出现两极分化的情况。一个极端是托管班的接待人员觉得客户没有购买力,所以爱照顾客户,甚至有不礼貌的言语和态度,造成极其恶劣的影响。另一种极端情况是托管类对客户过于热情,让客户感到不舒服。因此,托管班的接待人员要保持热情和礼貌,但要保持良好的态度。

这些都是开办课后托管班应该注意的事情。开办课后托管班需要用心,不仅要从大处着眼,更要从小处着眼。只有统筹规划,课后托管班才能开创新局面,取得良好的经营效果。

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一、开班需要哪些准备


1、身份合法。不同地区的要求不一样。有规范的名称和必要的组织机构;有必要的场地、设施和与午托服务相适应的人员;利用非国有资产设立;有三万元以上资金;符合法律、法规和规章规定的卫生和消防条件。


2、选址。很多投资者对选址不以为然,其实店址的选择,是一项长期投资,关系着您的店面未来的经济效益和发展前景。对于店面选址,想开办托管班的朋友们一定要注意因地制宜,最好是选择再人群密集的居民区、幼儿园、学校附近等地方。


3、资金。开办托管班的投资者在选定了地址后,还有一个不可忽视的环节就是筹集资金


那么如何能经营好一家托管班呢?有什么技巧?


二、注意事项


1、硬件设施、物质条件是否适合幼儿,比如上课的楼层,盥洗室的设置等;


2、老师的配备,老师是否既了解幼儿的特点又熟悉小学的学习方式;


3、课程内容的设置应该侧重幼儿对新学习环境的心理适应环境适应,例如作息时间的调整也要符合幼儿的特点。