主流平台的走向,预示着整个行业的走向。2017年,除了品牌化和进入制造商,亚马逊的B2B模式是一个主要焦点。
据亿邦动力网报道,亚马逊业务于2015年4月在美国启动。上线一年来,已累计拥有40多万企业和机构客户,线上交易额达到10亿美元。2016年12月,亚马逊针对中国卖家推出了《亚马逊商业卖家招募计划》。
那么,亚马逊为什么要在深化B2C市场的同时开始拓展B2B市场呢?对于中国卖家来说,亚马逊这种新的B2B模式会带来哪些机遇?近日,亚马逊商务中国区负责人、亚马逊全球开店战略发展总监杨军在2017中国(常州)电商应用发展年会上做了深度分享。
(以下为杨澜分享内容,由亿邦电力网整理删除)
亚马逊商业的逻辑
Amazon Business主要服务于企业对企业的采购,所以B2B这个词不能完全描述Amazon Business的商业模式,因为我们都知道传统的B2B交易或者外贸网站平台只能匹配信息交易,这更像是大黄页效应。
亚马逊业务是一个完整的闭环交易,涵盖信息流、资金流、物流的所有环节。
在B2C领域,个人购物最注重的是购物的乐趣,选择喜欢的产品可能要花很多时间。但是,在企业采购中,重要的是便利,而不是愉悦。在B2B交易中,企业应该被授权购买,卖家之间最大的功能是提高企业之间的信息周转、资金周转和物流周转效率。
B2B模式的未来趋势
传统外贸交易链条很长。在第二个链条中,我们可以看到跨境电商的兴起,大量的贸易商连接工厂和消费者,形成了更短、更高效的商业模式,我们称之为“跨境电商1.0模式”,主要面向B2C市场。
未来五年,跨境电商将立即进入2.0模式,有两个变化:一是交易主角将从操盘手变成有设计能力的工厂;第二,客户将从单一的个人消费者扩展到企业级的机构用户,这是跨境电商2.0非常大的变化。
因此,亚马逊商业在提供解决方案时,相当于一个数据平台、一个信息平台、一个买卖双方的交易平台,可以为买家提供更优惠的购买价格和更准时的物流服务。同时可以实现与企业ERP系统对接的采购系统,使得整个企业的采购效率大大提高,采购消耗更加透明。
这是B2B采购的未来趋势,即“订单碎片化”。订单分散的原因是采购需求下沉到终端采购的一线人员。由于订单碎片化差异较大,传统的供应链系统已经不能满足新的B2B采购业务模式,因此交易必须转向线上。订单中断
片化会导致B2B交易的线上化,这是目前在北美、欧洲、日本很明显的趋势。Amazon Business中国区负责人、亚马逊全球开店战略发展总监杨钧
Amazon Business关注的买卖家群体
那么,Amazon Business关注的是什么样的买家群体呢?其实,哪怕是2-3个人企业以及世界500强公司都可以在Amazon Business平台上进行采购,具体而言分为5大客户群体:
第一,制造业。美国制造业还是非常强大的,仍然是Amazon Business第一大买家群体。做跨境电商的过程当中也和很多工厂有接触,中国工厂经常问一个问题,听说今年美国政府要重新振兴美国制造,会对中国制造造成什么样的影响?中国制造会不会面临更加激烈的挑战?价格竞争会不会更加激烈?
当然,挑战肯定会有,但是大家从另外一个角度想一想,美国制造要复兴首先要买买买。首先要买能够复兴美国制造业所需要的商业设备、工业备品、安防用品、办公用品、员工制服,这些东西当然在中国买,相信中国制造能够在这一轮浪潮中更加繁荣。
第二,美国科技企业。比如说谷歌、Facebook等创新企业。
第三,教育类企业。包括斯坦福大学、华盛顿大学都是Amazon Business的客户。
第四,商业服务型企业。
第五,医疗保健业。大家知道,美国私人医疗体系非常庞大,成千上万私立医疗机构也通过Amazon Business完成日常的采购。
而对于卖家来说,Amazon Business会更优先去关注中国制造,直面全球市场。目前Amazon Business主要面向的是四个市场:工业和科研用品、办公用品、家装建材、工具。