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每一位记者:齐越每一位编辑:魏亮

5月10日,由清华大学经济管理学院中国企业研究中心与国家商报联合出品的《2021中国上市公司品牌价值榜》在北京正式发布。经过5年的积累,此次启动活动吸引了100多位上市公司代表、学者专家,共同探讨资本品牌的增长引擎,探讨万亿价值榜单背后的趋势。

“中国正在从人口红利转向大众红利,从流量红利转向品牌红利。”作为分众传媒的创始人和董事长,蒋南春从品牌营销策略的角度,结合商战四大模式和消费者心智三大规律,分享了股票游戏时代上市公司成为消费者心智首选的经验。

蒋南春表示,从010年到1010年,虽然人口红利和流量红利消失了,但国内生产供应能力持续上升,70%的行业都有不同的存量,容易导致量价双杀,即很多公司想以价换量,但却导致盈利状况恶化,牺牲了用户体验,降低了品牌知名度。

对此,他认为,在如今的中国市场,真正的价值在于抓住3-5亿中产阶级持续消费升级的机会。具体来说,有两种玩法:推广曲线和品牌建设。前者起步快,效果显著,但容易遇到瓶颈,而品牌建设是“一项艰苦的工作,但必须从量变到质变,才能持续上升,超越拐点”。

活动现场,蒋南春通过视频连线发表了讲话

图片来源:记者张健拍摄的每一张照片

面对血腥的价格战,国内企业如何打造品牌?

蒋南春表示,公司真正的竞争力是创造差异化价值。但是,“不好的产品会失败,但好的产品不会赢”,公司的品牌竞争力不能只靠好的产品来实现,而“找对词入心”才是关键。

在他看来,就像奔驰的“豪华”、沃尔沃的“安全”、法拉利的“速度”一样,公司品牌一定要在消费者心目中占据一个清晰简单的词,这样在消费者需求产品时,公司品牌才能迅速跳入他的脑海。

此外,结合中国商战的四条路径,蒋南春进一步阐述了处于不同市场地位的公司。“如果你是市场的领导者,你必须守住这座山去战斗防御;二胎的职业特点是攻老大的山头;第三个孩子打游击战,采取纵向集中战略;作为市场第四,你要在无人区落地,创造新品类,守好自己的山头。”

蒋南春强调,今天真正优秀的企业,其实是在创造差异化的价值,抓住时间窗口饱和供给,在消费者中拥有知识产权。

打造品牌是一件辛苦事,越过拐点才能持续上升

那么,公司如何渗透消费者的心智呢?

论坛上,江南春提出了消费心智的三大规律。


第一是“业务复杂”。江南春表示,在过去的品牌传播中,企业家喜欢摆出“三大优势、七大卖点”,把自己所有的努力付出都讲消费者听,但消费者每天的信息量太大,没有办法记住,所以形成了很大的矛盾。江南春建议“公司要从消费者出发,借助一句话或一个词进入消费者的心中”。


剩下的两条规律是“数一数二”和“难以改变”。在消费者心智中,能被记得住的品类的名字不会超过七个,所以细分品类中的老大最容易被记;而难以改变的广告语则能帮助公司品牌长久地留在消费心智中。


在总结市场变化后,江南春进一步肯定了流量时代下品牌的作用。他认为,互联网创造了及时海量的信息,从图文视频到直播信息,传播手段看似越来越多,但碎片化传播反而降低了整体的沟通效率,使得消费者更加依赖品牌作出决策。因此,品牌作为一种信息的简化,其作用会越来越大。


而关于流量和品牌的区别,江南春认为“流量解决的是买它、更低价地买它,而品牌解决的是爱它和为什么爱它。”他强调,所有的品牌都在面临流量红利消失的时代,但商业的本质没有变,消费者还是根据品牌作决策,所以公司要坚持长期主义,找到消费者心智中竞争性的切入点,用确定的逻辑打赢不确定的市场。


每日经济新闻