江苏刘杰洗涤有限公司成立于2010年。它位于江苏省常州市武进区牛塘镇。占地面积5000多平方米,拥有10多名高级管理人员和50多名专业操作人员。这是一家专业从事高端星级酒店布草和高档客衣洗涤的智能化洗涤公司。
工厂成立近10年来,刘杰洗涤始终以“高端酒店布草管理专家”为使命,坚持“诚信经营、务实创新、服务至上”的理念,以“科学优质、流程优化、效率优先”为目标,建设现代化智能洗涤工厂,实施酒店布草的专业化管理和运营。近日,《中国洗衣》陪同中国洗涤用品行业委员会主任潘蔚带领的胡雨调查小组来到刘杰洗涤,参观了常州市江苏洗涤行业这一亚麻经营管理模式。
1、工厂布局独具匠心
刘杰洗涤公司在项目设立、工厂设计、规划布局和建设方面严格遵循高标准。整个生产工厂模仿欧洲工厂布局和以节能和整体美观舒适为考量,将人流、物流、清洗和污染分开,严格执行酒店亚麻洗涤标准,满足卫生和清洁管理的要求。
在生产车间,大家都看到了包物流传输系统;洗衣龙、压榨、穿梭和烘干系统;后期布局、折叠、熨烫系统、智能管理系统等硬件集成最好配置在一个区域,每个工位在减轻劳动强度的同时,也有效节省了劳动力成本。一米左右的工作半径内有序协调运行
工厂还设立了独立的全透明化料存放区和厂长办公室,向合作客户立体、全方位展示所使用的化学品,以满足客户对化学品质量和安全的考虑需求;同时让厂长在厂上面的透明办公室更好的管理现场,及时跟进现场动向,随时处理观察到的问题。
2、先进的洗涤设备、化料、技术缺一不可
要做到洗涤品质的专业化,专业的洗涤设备、洗涤化料和洗涤技术是最基本也是最核心的基础,刘杰认得路。
采用维萨先进、高效、智能的全套洗涤设备。它有一个前后吊索(50)传输系统,一个洗涤龙在16个仓库(每仓库75公斤),6个大烘干机,7个洗衣机(100公斤),5个烘干机(100公斤),和一个3.6米的三辊槽熨烫型
class="candidate-entity-word" data-gid="17797955" qid="6543004694938129677">烫平机1台、高速六辊烫平机一套;另有航星洗涤单机若干。高效节能的洗涤设备,可以根据洗涤需求设定合理的洗涤程序,并严格按照酒店布草洗涤标准进行洗涤,更好满足酒店对布草洗涤洁净度、平整度和光洁度的洗涤要求。
在六洁的全透明化料存放区,整整齐齐摆放着来自大连格利特的各种洗涤化料,低温高端节能产品、传统高温专用产品、特种织物专用洗涤产品,分门别类、一目了然。这样的情景在别的洗涤工厂并不多见,与大多数洗涤厂并不显眼的化料存放方式相比,这样的方式也是用心良苦。六洁总经理表示,这样能让前来工厂参观洽谈合作的客户对所使用的化料有更直观和真实的了解,可以强化他们对洗涤品质和安全的认可和信心。

生产上,六洁全面采用节能减排和绿色生产技术,通过机械一体化操作和先进的智能管理系统对水、电、蒸汽分级计量和实时监控、有效降低能耗、提升效能;对人、设备、洗涤物品和车辆实施有效监控,建立从收发-物流-后整理-质检-打包-分装-物流出厂全过程实时监控,提高效率、减少人工作业误差。
3、坚持做品质,六洁一直很认真
用品质和诚信去打动客户,一直是六洁生产的最重要原则。从2012年接洽第一家四星级酒店洗涤业务开始,对于品质的严苛要求又迈上了新台阶。为了达到客户对布草熨烫美观的高标准要求,六洁把经过烫平机熨烫的被套一条一条分拣出来,将被套角进行单独熨烫处理,直到客户满意为止。
为降低布草返洗率,六洁从自动折叠机上将客户的送洗布草每一条都打开来进行二次分拣和检查,并把发现的破损、难处理的污渍,跟专业的洗涤团队和业内同行进行研究并及时进行处理。而洗涤之后的分类再分拣,每一条严格审核也成为六洁之后的严苛分拣要求,最终将返洗率从原先的6%降至2%,客诉率大幅降低。

六洁生产车间的墙上,有一块绿色的醒目区域,那是由大连格利特生物科技有限公司为六洁量身打造的产品安全数据报告,里面详细记录了工厂洗涤质量、环境评估、水洗操作标准化管理、洗涤环境清洁、个人卫生与安全防护以及洗涤流程数据管理和物联网使用情况的一系列数据和质量报告以及解决方案,为工厂提升管理水平和保证产品质量提供最佳决策依据。
在洗涤用水上,六洁采用专业的水软化、恒压供水和冷凝水热能回收系统,将洗涤用水经过5次循环过滤之后再进行洗涤,洗出来的布草洁净度比普通软水洗涤效果更高。在物流送货方面,较早使用了笼车配送,提升运送效率的同时极大程度减少了洗净布草的二次污染。
4、从3台水洗机洗衣店到标准化酒洗工厂,靠的是不懈的品质追求
六洁洗涤的总经理姜总介绍说:六洁洗涤2010年建立的时候,还仅仅是一个只有3台水洗机的小洗衣店,尽管设备如此简单,但仍然想方设法突破自己,唯一的追求就是把洗涤质量提升上去,获得客户的认可。在洗衣机处理效果不理想的情况下,为了节省洗涤成本,她和姐姐想到了当时苏北地区所使用的臭肥皂,这是一种很特殊的洗涤产品,虽然名不见经传,但洗涤效果不错,洗出来的衣服又软又白。于是两人没日没夜的用机洗加手洗的方式加班加点干活,2年之后做到了月营业额20万的业绩,很多家酒店也因为她们过硬的洗涤品质成为固定客户。

然而,就在业务蒸蒸日上的时候,她却积劳成疾,不得不被迫放缓脚步。在这期间,以前在大型酒店洗衣房的从业经历让她意识到了专业的设备和洗涤化料对于一个洗衣店运营的重要性。她开始静下心来思考怎么样通过学习去改进和提升洗涤业务技术和技能,怎么样去扩大生产经营规模和产能,怎么去优化企业管理。
由于外出参观学习机会的不断增多,国外先进的洗涤管理模式和生产经验、技术深深烙印在她心里,建立一个以国外模式为参照的现代洗涤工厂的理想在她脑中渐渐成型。从设备选型采购和提升服务水平开始,她们一步一步朝着理想坚实迈进。
姜总感慨地说,建厂的过程无疑就是一个艰难的拔刺过程。客户的每一次投诉、每一次挑剔、每一次意见都像一根根利刺,扎得人生疼,但这时候不但不能怕疼,反而更应该去想方设法拔刺,因为只有把刺拔掉,才能有效止疼,真正解决问题。就这样,她们在一次又一次的拔刺过程中实现了洗涤品质的进一步飞跃,客户群体也由原来的小酒店颠覆性地变成了中高端星级酒店。

六洁洗涤总经理:姜伟梵
发展到今天,六洁洗涤已经成为一个智能化、自动化的节能洗涤工厂。新厂的一期建设已经全部启用并达到饱和,接下来他们将集中精力筹备二期厂房的建设和投产。会通过加强团队建设,来明确分工,按照工厂的规划实施硬件优化管理,根据国家酒店布草洗涤的相关标准和要求建立更加严格的质量监测系统,用更加节能、环保、高效的标准化生产,坚持“平,白,亮,柔,滑,净”的六洁核心标准,为酒店客户提供更稳定、更优质的专业洗涤服务。
素材提供:江苏六洁洗涤有限公司
《中国洗衣》整理