干洗店洗衣服要多久干洗店能当天洗当天拿吗

不同的洗衣店|好奇！普通客服在酒店洗衣房经历了什么？

三天前在大云洗护酒店，

入住酒店后，出差或旅游的朋友经常会有这样的疑问：我的衣服是在哪里洗的？我睡的被套床单干净吗？它们怎么洗？怎么变平了？

其实答案就在你脚下，在你酒店的底层，大概是负一层或者负二层，洗衣房就在这里。不要低估“房间”这个词。它占据了几乎一半甚至一半的空间，占地数百平方米。在这里，你送去洗的衣服，你睡过的床单，你用来用餐的餐巾纸，你看到的所有酒店工作人员的制服，都被收集、整理、清洗、熨烫、复检、折叠，然后毫无差错地归还给原来的主人。今天，这里，是一个洗衣“王国”。将揭开酒店洗衣房的神秘面纱。看看你的衣服在这里经历了怎样神奇的旅程。

1、人人都爱洗衣房？

如果你没有《唐顿庄园》的生活类，一般来说，你的洗衣服务分为三种：一种是酒店式的洗熨服务；一是酒店外的洗熨服务(包括连锁洗衣店和裁缝店)；剩下的就是自己洗衣服了。

对于商旅人士来说，酒店的洗衣服务是他们最青睐的，因为诚信可靠，更因为快捷省心。,想一想。不管衣服多脏多皱，6到8小时后都可以放回同一个干净整洁的房间。谁不喜欢这种赏心悦目的感觉？更何况洗衣房的亲密度堪比你的另一半。在衣服洗熨之前，洗衣店的店员会仔细检查你的衣服，看到腋下有纽扣松脱、脱线等问题，会在进入清洗流程前缝好钉好。此时此刻，你是否也想看看你的衣服是否被钩住或脱线？

1)洗衣房人员是如何培训的呢？

五月(纺织行业和酒店行业15年):

在我们酒店工作的员工首先要学习香格里拉的企业文化，然后在过去的半年里，在经过半年的“一对一”伙伴培训，才能进入到岗位正式为客人提供服务。，洗衣人员要学习如何识别织物，比如天然纤维和化学纤维，包括棉、丝、羊毛、化学纤维、聚酯等。如何正确地检查客人的衣服，如何分类，如何编码，如何熨烫使其与新的一样旧，如何检查和包装客人的衣服并正确地送回客人的房间，等等。

2)洗涤用品全进口

楼慧凯瑟琳楼(15年酒店从业经验):

在洗涤用品中

方面，酒店使用专业的去渍药水，包括“BONGO”，专业去除饮料、咖啡等饮品污渍；“TARGO”是专业去除衣物、布草上的油渍、发蜡；“QWIRGO”是用于去除血渍和蛋白污渍；还有“RUSTGO”专门去除衣物上铁锈污渍。有了“良药”还需“巧匠”使用，我们的员工拥有很高的专业技术知识和丰富的洗烫经验（员工均参加北京的专业技能学习和考核，取得专业认证）；我们的洗衣房有全进口的设备，并有专业的工程师保障各种机器设备的正常运作，为酒店提供包括水、电、蒸汽、压缩器等方面）强劲的动力支持，为客人提供最满意的洗衣服务。

3）洗衣房区域划分

大致可分为客衣服务、布草收发存放、布草分检、水洗区、干洗区、整烫区等若干区域。

4）洗涤顺序

预洗——主洗——漂洗——柔顺剂（或中和剂）——上浆——脱水——平烫（床单、被套等）或烘干（毛巾）。

2、衣服经历了怎样的洗涤之旅？

服务员带到洗衣房——检查记录衣物的特征，给衣物编码——根据客人服务要求对不同的衣物进行分类——在洗涤前根据衣物污渍的程度做洗前预处理（比如有血迹、红酒渍、圆珠笔痕迹的地方进行重点处理）——洗涤衣物——烘干衣物，或根据面料以及客人的要求，进行上浆或消毒熨烫——对熨烫好的衣物进行再次检查——折衣、包装——送回房间（如果客房外有“请勿打扰”指示灯，则等灯亮再送入房间）。

1）如何判断及处理细节污渍

梁健韵 Karen Leung （从事酒店业15年+）：

首先是要有足够的光线和认真按照检查洗涤衣服流程的标准来查看污渍。

员工根据经验会判断哪个位置的污渍属于哪种污渍，例如：衣服前襟位置一般属于食物污渍或唇膏渍，口袋、衣袖和衣领附近一般有笔渍和汗渍，根据污渍的种类选择不同的去渍剂进行清除。

2）酒店干洗程序

宁如良 Rico Ning （从事纺织业、酒店业20年+ )

干洗程序用油剂清洗衣服，通过拍打和油性清洁剂洗净衣物。在进行干洗程序前，我们会检视每件衣服，判断它是否可以进行干洗，因为有的衣服比如化纤面料上的涂层，遇到油性清洁剂会融掉，这样的衣服是不能进行干洗的。如果客人标注“干洗”，我们会先跟客人沟通说明，然后再进行清洗程序。干洗机内有3种油性清洁剂，针对不同颜色的衣物进行清洗，首先是白色的衣物；其次是浅色衣物；最后是深色衣物。油性清洁剂是循环数次利用的，每清洗一次衣物，机器会自动蒸馏一次，去除杂质，达到清洁提纯的目的，以进行下一次清洗工作。

3）如何实现环保

不同的酒店集团有着各自的环保节能洗烫方案。总的来说，利用节能洗衣解决方案，可以为酒店节省20%到40%的洗衣运营成本，包括能耗和水耗的降低，并保证了较低的回洗率。 别小看一个从50分钟缩短到40分钟的洗衣周期，一天下来便能节省2到3小时的洗衣时间。比如广州富力丽思卡尔顿酒店使用低温清洁剂，大量节约蒸汽能源，实现环保；浦东香格里拉大酒店则使用棉质衣罩覆盖洗好的衣物送抵客房，避免使用胶袋包裹；广州富力君悦大酒店则使用模板折衣，减少客衣在熨烫完毕后扣上多个大头针等固定衣服形状的浪费。

4）烫衬衣过程

A、袖管夹机平整舒展袖筒

B、领袖夹机压领口以及袖口，扣子需朝下以免夹机热度过高导致变型；

C、蘑菇机熨烫衣服的上半部分，前襟、袖筒、后背等；

D、万用夹机熨烫衣服的下半部分；

E、在烫台上检视一次，并用蒸汽烫斗完善细节。