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杭州的徐女士在一家网店销售。她说前几天一个大客户下了一个价值57万元的大订单。但是，这个大订单在店里没能赚钱，但可能要花30-40万。
一个
大订单意味着薄利多销
后来发现还有40万现金回笼
徐女士工作的店铺位于萧山，主要销售安防、排队、身份认证等各种电子设备，全部通过天猫销售。本月初，一位自称是数码科技商城的顾客在网店上联系她，称看中了店内出售的一款身份证读卡器，希望以优惠价格购买600套。徐女士说，1967年第一次遇到这么大的设备采购量，她把单价从1500元降到了950元。
网店销售员徐女士说：“基本上，除了我们的渠道，很难拿到价格，最后，就这个价格达成了共识。我也在电话里沟通过，这个价格不能有其他折扣。但后来，在订单售出后，考虑到薄利多销.”
徐女士说总货款应该是57万元，但她发现客户已经通过“淘宝客”渠道，40万元会以淘宝客佣金的形式返还给买家，占比70%。也就是说，买家在徐女士给出的优惠基础上，通过淘宝客渠道给予了30%的折扣。所谓淘宝客，简单来说就是商家为了期望消费者帮忙宣传，将商品卖出并自动返还给消费者的活动。徐女士向记者展示了该店的淘宝客计划界面。办公设备类设定70%的佣金，2014年10月设定。一般来说，只有门店自己可以设置这个比例。
网店运营维护李先生：“(当时怎么会定这样的比例)(这个70%的比例可以自己调整)可以，但是如果品类下没有商品的话，呢
e/b27a562b19f4447a9c3d3c99c9ee926a" />李先生告诉记者，自2014年以来，办公设备这个类目一直没有上架商品，70%的佣金比例可以说是形同虚设。2019年底店铺上架了这款身份读卡器，上架时需要填写类目，工作人员填了“办公设备”，于是这个商品就自动进入了返70%佣金的淘宝客计划。直到这个月有人如此大宗地采购这个设备，他们才反应过来。
网店运维 李先生：“（他下单的时候你们不知道他通过淘宝客这个计划吗？）我们不知道，我们是不知道的（你不是参加了淘宝客计划吗？）参加了淘宝客计划，我们是想着就算参加淘宝客，也只有0.5%啊，有通用计划嘛，没想到自选计划里有70%。”
2
佣金还在平台
希望买家能来联系
许女士说，返70%的佣金，这一单肯定是血本无归了。她联系了买家，以产品质量问题为由想要召回产品，但是对方没有任何回复。最后她说明了实情，对方依然没有回复。记者拨打了买家的电话，无人接听。
网店销售 许女士：“毕竟这是我们自己，本身的问题导致的。如果他看到（新闻），我们可以沟通。毕竟我们这么大损失，对我们来说，我们这么多员工也是要生计的。很不容易的，如果因为他得利，造成我们这么多人，丢失工作或者这个店铺甚至开不下去，我想他也不愿意看到。”
许女士给记者看了双方的聊天记录，双方协商好了57万的价格，另外买方下单时还特意备注了950元的单价，她认为这可以证明双方是决定以这个价格成交的。现在唯一的好消息是交易没有彻底完成，佣金仍在平台，还没有返给买家。
网店销售 许女士：“平台客服也在积极帮我们处理，现在还在等他们回复，其实到现在只能寄希望于他们，能够帮助我们，降低我们的损失。”
记者把情况反馈给了平台，平台方面表示会积极介入调查。
