1月16日，记者从省消费者权益保护委员会获悉，《江西省洗染服务消费纠纷处理办法（征求意见稿）》(以下简称《办法》)已在我省制定，目前正在征求外界意见。2019年1月25日前，公民可以通过传真、电子邮件、信函等方式提出修改意见和建议。咨询后正式颁布。
衣物最长保管期为90天
《办法》提出消费者在交付衣物时可以自主选择普通洗涤和增值洗涤。经营者收到消费者发送的衣物后，应当与消费者签订洗涤服务合同，注明衣物状况和洗涤风险等。
如果收到衣物后发现漏检，操作者必须保持衣物原样，在48小时内与消费者取得联系，并在双方确认漏检后方可洗衣，否则法律后果由操作者承担。消费者拿衣服的时候，要当场接受。如果发现任何质量问题，必须在48小时内向操作人员提出。否则，经营者可能不承担责任。
消费者超过服务合同规定的取服期限30天的，经营者不承担免费保管的义务。逾期取服的，每件衣服逾期一天收取1元保管费(争议解决期间的衣服除外)。如果经营者未能在服务合同约定的期限内交付衣服，每件衣服将按逾期一天2元支付违约金(争议处理期间的衣服除外)。衣服最长的保存期是90天。如果超过责任期，经营者应联系并提醒消费者拿走衣服。如果通知发出后10天内衣服仍未收回或无法与消费者联系，经营者将不再承担保管责任。
4000元以上的衣物可保值洗涤
赔偿方面，衣物洗涤后损坏，损坏程度较轻或不在明显位置，且衣物仍可穿着使用的，赔偿金额为洗涤费的1-10倍。单件服装的赔偿不得超过1000元。普通衣物洗涤后发生严重损坏或丢失的，应当退还洗衣费，并按照原购衣凭证上标注的时间和价格实行折扣补偿。年折旧率为25%(不足一年按年计算)，逐年递增，折旧率不得超过70%。如不能出示原购衣证明，最高赔偿不超过洗衣费的20倍。单件服装赔偿不得超过4000元。补偿后的衣服归经营者所有。如果消费者要求，可以减少一定比例的赔偿，衣服归消费者所有。原则上西装是按件计算的，衣服和裤子的比例是6: 4。
当消费者发送具有特殊纪念意义或稀有特殊风险的衣物，或价值超过4000元人民币的衣物时，消费者可以选择保留洗涤价值，衣物的洗涤费用由消费者和经营者根据洗涤衣物的难度和风险协商确定(参考洗涤费用：衣物价值的5~20%)。对于未约定保值的衣物，经营者应当按照普通衣物洗涤。
编辑：袁
