内容提要
来自江西九江的郭女士上个月中旬通过互联网搜索引擎找到了“古茶带茶”这个品牌，经过调查后决定签约加盟。签订《单店服务协议》并支付5.18万元后，经甲方“南京石泉石美企业管理有限公司”工作人员告知，商标“顾铭”不能使用，需等待统一安排更换品牌。郭女士认为更改商标影响店铺经营，要求退款，但至今未果。《天天315》本期聚焦：如果你交了加盟费，就不能用约定的商标开店。加盟商应该怎么做？
据央广网北京10月16日消息 ,中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，我们身边的加盟店越来越多，衣食住行各方面都有“加盟”的商业模式。特许连锁经营是指总部以特许连锁经营合同的形式将自己的商标、商号、产品、专利、专有技术和经营模式授予被特许人，被特许人根据合同在总部统一的经营模式下从事经营活动，并向总部支付相应费用。因为总部企业的存在形式具有连锁经营统一形象和管理的基本特征，所以也叫连锁经营。
特许经营是一种新型的现代企业经营组织模式。它适应市场经济的发展，能更好地为客户服务。它利用知识产权转让，充分调动一切有益资本，实现最优组合。有数据显示，国际著名跨国公司70%-80%的连锁店都是通过特许连锁经营模式建立的。在国际上，“可口可乐”、“麦当劳”、“肯德基”、“家乐福”都成功应用了特许连锁经营模式。
因为加盟商可以使用总部的商标、品牌和技术，可以降低创业风险，增加成功几率；加盟商可以得到系统的管理培训和业务协助；加盟商可以集中采购商品，降低成本，保证商品供应；加盟商可以使用统一商标和标准化服务；加盟商可以减少广告费用，取得良好的宣传效果；加盟商更容易得到加盟总部的支持。这些优势使得加盟商不太受重视，受到一些有创业意向的朋友的欢迎。当然加盟连锁也有利于加盟总部。总部可以迅速扩大规模。在保证全国销售网络的同时，可以集中精力提高企业的管理能力和水平，更好地吸引消费者。
江西九江的郭女士和她的家人想加入一家茶叶店。初步了解后，我打算选择“顾铭”这个品牌。在搜索引擎中输入关键词“加入古茶”后，弹出了很多搜索结果，郭女士的家人选择了其中一个。留下联系方式后，一个来自广州的电话打来。郭女士说，打电话的人和家人互相加了微信，回答了一些开茶叶店的问题，并邀请郭女士和家人去南京游玩。
记者在搜索引擎中输入“顾铭奶茶”。据其网站显示，顾铭隶属于杭州丁琪饮料科技有限公司，该公司是一家专注于顾铭加盟和运营管理的公司。致力于发现和培育潜在加盟商，提供顾铭加盟费用、折扣等信息。网站介绍，古茶茶坚持“健康、时尚、休闲、营养、速度”的经营理念和员工双满意的企业宗旨，凭借其个性定位和独特品味赢得了投资者的选择。不过，记者也看到了几个显示“古茶”加盟的搜索结果。打开这些网页吸引加盟商，无一例外都会弹出填写个人信息的对话框。
郭女士也向记者承认，虽然她想开一家茶叶店，但并没有太在意这件事，而是委托给朋友，包括选择品牌加盟，以及去企业住所实地考察。
郭女士和朋友去南京考察，在公司总部试用
073927">饮品后，被告知最近搞活动，有一定名额限制，早交费加盟还有更大优惠活动。觉得饮品口味还不错，又有优惠，9月21日，郭女士签了合同。记者查看郭女士家人发过来的文本照片，这份文件名为“单店合作服务协议书”，甲方是“南京食全食美企业管理有限公司”，乙方是郭女士。同时还约定甲乙双方开展“古茗”品牌项目店铺合作。交纳51800元后，对方还建立了微信群提供后续服务。随后，郭女士和家人找好了店面，着手开店前的准备。就在这个时候，和郭女士对接的食全食美企业的工作人员告知郭女士:古茗奶茶做不了了。从郭女士家人发来的微信截图上可以看到，工作人员通知其不能再使用“古茗”的商标，并表示公司为保障合作商权益，将统一更换项目继续运营。
郭女士和家人认为，当时签约的加盟品牌是古茗，现在要换品牌，觉得不放心，想退出加盟。不过郭女士也告诉记者，由于当时她只是出面签了合同，并没有详细的了解相关情况，对一些具体细节还不是很了解。
郭女士最后告诉记者，她已经尝试联系了南京食全食美企业管理有限公司，对方表示正在按照流程申报退款，她希望有一个好的结果。