出品/Lianshang.com
作者/Lin平
在零售改革的道路上，盒马走得更远。
日前，《联商网》获悉，7月17日，盒马将发布盒马“NB项目”的商业模式，这也标志着盒马测试的社区电商项目“盒马邻里”正式浮出水面。
盒马邻里自养店是一种预售自养模式，主要位于社区商铺，距离居民生活场所较近。消费者可以通过手机下单，第二天早上8: 00后取货。
其实从5月份开始，博克斯玛邻里就低调试水了博克斯玛先生在上海和北京的自养店。目前，博克斯玛的自提店头大多还是“博克斯玛鲜生自提”字样，而博克斯玛街坊可以算是博克斯玛鲜生自提的迭代版。
《联商网》年7月8日，我参观了上海外高桥博克斯马梓潼春晖路店。
中午，店里有3个店员。在20平米左右的店里，除了带货架，还有冰柜和水产箱。与一般的第三方自养点不同，博克斯玛邻里配备了冰柜和水产箱，保证消费者可以在店内自养活鱼和冻货。
店外，盒马子提店还利用特价肉禽、活鲜等引导消费者线上下单。综合比较，价格相对实惠。与盒马鲜生相比，自提模式拆分成小包装，商品价格低于前者。
不过从店里的情况来看，自采的产品不太多，主要是蔬菜。店员说，店内的自提商品大部分都是和盒马鲜生的店内一样的，但是对于周边的顾客来说，选货会和盒马鲜生的不一样。
large/pgc-image/994ed7248fed42d4ad68b77db8123843" />值得一提的是，盒马邻里曾预告“加盟即将开放”的消息，这表明，在目前自营模式试点实现可复制之后，盒马邻里未来或转向加盟制。此前，在盒马孵化的新业务中，盒马总裁侯毅曾透露，盒马mini或可实行加盟制。
去年下半年，巨头相继入局社区团购。盒马也在去年9月入场，推出社区团购业务“盒马优选”（2020年12月更名为“盒马集市”），随后在武汉、成都、西安和长沙、济南等地陆续开城。盒马集市由盒马总裁侯毅带队，向阿里B2B事业群业务总裁戴珊汇报。
不过，或许是拓展速度尚未达到阿里期望，今年3月，盒马集市归口从侯毅划转为新成立的阿里MMC事业群。据悉，阿里MMC事业群由盒马集市与零售通整合而成，由戴珊带队负责。
据晚点 LatePost报道，今年3月，侯毅曾在内部会议上直言，“我觉得盒马集市已经做得很好，但集团没给我们足够的资源和时间。”
对于社区团购，在CCFA 2020中国全零售大会上，侯毅曾表示，看好社区团购的发展潜力，社区团购会对传统电商起到替代作用，但未来还有漫长的模式演变可能性。
不过，他同时认为，当下的大部分玩家打法只是占据了社区团购的某种交易形式，“今天大家看到的（市场玩法），一定不是未来最终模式”。
盒马邻里或许寄托了侯毅对社区团购的期待，但仔细来看，它并不是社区团购模式。相比较而言，虽然都有“预购+自提”模式，但盒马邻里并没有团长以及团购属性，也不存在所谓的提佣。
此外，社区团购主要是依靠“中心仓-网格仓-团长”的三点两段式完成履约，中心仓是仓储物流配送的起点，团长（团点）是终点。 盒马邻里则省去了网格仓环节，商品直接从中心仓配送到自提点，进行履约发货。
侯毅此前曾认为前置仓模式不成立，盒马也试水了前置仓模式的盒马小站，不过最终改为了店仓一体的盒马mini。而盒马邻里，可以看做是前置仓的改良。虽然都离社区较近，但门店自提可以节省前置仓模式中物流配送成本，降低了前置仓损耗过大的问题。
此外，预售模式对于供应链来说，比较稳定，不存在前置仓模式中的订单不确定性，进而导致损耗不确定性问题，也有利于保障商品品质。
不过，自提模式的弊端在于，牺牲了即时性，这也需要在吸引消费者方面进行更多设计。
对于目前采取自营模式的盒马邻里来说，随着点位加密和投入加大，如何摊平维护、运营、物业等方面的成本也会是接下来将会遇到的问题。毕竟，预售+自提模式此前也有不少玩家进行尝试，但大都倒在了跑出盈利模型的前夜。
未来，盒马邻里将主要在一二线城市布局，聚焦的应该是对服务及商品质量要求较高且对价格敏感度相对较低的用户，对于这些群体来说，如何去提升复购率也是一个重要命题。
不过，盒马邻里未来或将会进入到下沉市场。对于盒马邻里有无可能下沉到县域市场，与本土企业进行合作的问题，侯毅向《联商网》表示：“都有可能，明年吧”。
据晚点LatePost消息，盒马邻里的项目负责人为龚也，为侯毅在京东负责O2O业务的部门管培生，此前也是盒马集市产品负责人。
在如今激烈竞争的零售环境中，人才的培养已经跟不上各种眼花缭乱的商业模式迭代。侯毅也直陈传统零售的行业存在学习力、自我驱动力不足等问题。而盒马在持续进行零售变革的同时，也在快速培养一批高学历的年轻人。
在侯毅看来，创新的核心是对零售本质的认知、对于技术创造价值的认知，只有不断提升认知水平，才能够进行顶层设计，创造出全新的商业模式。
盒马邻里将给行业带来何种新启示，值得期待。
