大家好！我是商丹莹，跟大家分享一下在奶茶店工作的体验和心得。
奶茶店工作轻松吗？
茶店的工作强度其实挺大的，没有大家想象的那么轻松。我们称之为“三天定生死”,这意味着你可以在三天试用期后看看你是否适合这份工作。这三天强度最大。如果你能坚持，就意味着你能。对我自己来说，前三天也是最辛苦的。我住得很远。我每天5点起床，晚上12点下班。很苦，要一直站在那里当收银员。第一天我想放弃，但当我看到其他店员都在坚持时，我以为“他们都能做，我有什么不能做？我比他们差在哪儿？”只是坚持。
第四天比较好。中班是下午1点到10点，可以睡懒觉。
图图茶叶店准备开业
除了身体上的劳累，还会遇到什么困难呢？
，除了辛苦，可能还有客户投诉。有一次，我忙得没时间给顾客开收据，他直接骂我，很难听，还向商场投诉我的服务态度有问题。不敢多说什么，只好陪着笑脸。后来打电话给店长，担心这会不会影响公司的声誉。ackground-color: #62A9BB; --tt-darkmode-bgcolor: #62A9BB;"> 那这份工作有开心的时候吗？
当然也会有开心的时候，有一次一个客人来找我，说“我大老远就听到你的声音了，我朋友说这边有个奶茶店的员工特别热情。”经理后来也觉得我服务态度比较好，还集合了杭州各个门店的店长过来观摩学习服务这一块。其实挺不好意思的，那个时候我入职还不到半个月。
图丨因为常遇到外国客户，我背菜单时还会翻译成英语。
从奶茶店这份工作中，你收获了什么？
奶茶店本质上也是卖东西，工作久了，会感觉自己的销售技巧也有提升。特别是做收银，除了收钱记账，还有一大部分工作是销售。比如推销新品、推荐试喝品和不同搭配。
就拿推荐试喝品来说，必须要在规定时间内推荐出去，不然过了时间，味道就会不一样，要是变得难喝了，那不是“搬起石头砸自己的脚”吗？
针对不同客户做推销，也很重要。女孩子和男孩子爱喝的就不一样，小孩子和老人爱喝的也不一样。这里面的门道大着呢！
图丨制作试喝品
感谢您的观看，
我们下期再见！
