你担心没有一个完整的商业计划吗?让我们和巨亮魔晶边肖一起看看吧。
1、确定自己的目标群体。也就是说,你想成为奢侈品消费的高端客户,追求性价比的中端客户,还是只想便宜的低端客户。一旦确定,理论上就不变,后续所有工作都将围绕此展开。当然,在确定这一点之前,可能会有一些限制,比如便宜合适的门面房子,这些房子位于中高端车主集中的社区。因为房子是免租金的,不可能换地方。其实主要看车美的初衷是什么。正常情况下,先确定目标群体,也就是市场定位,再开始其他工作。
2.储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要两种人才。首先是管理人才,负责门店管理,包括管理和销售。第二类人是技术人才,主要负责施工技术和质量控制。因为这两类人非常难找,需要在选址、装修等一系列具体工作开始前确定。当然,在选址的同时,或者稍微选址之后,就可以了。与人才交谈,听取意见更容易。真正的准备,有专业的手来出谋划策。做好开业前的准备工作,为以后的业务做好铺垫,减少投资浪费的机会。
3.选址。这可以和人才储备同时进行。主要考虑如下:第一,选择的位置是否符合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能多的门面。第三,门前的路要没有隔离带,速度慢,一般40左右。第四,必须至少有一个美妆施工车间,可以和贴膜车间共用。第五,如果有洗车业务,5分钟车程内至少要有1000辆车。当然,这是针对中等城市的。如果是小地方,可以考虑减半。另外,租金是经营成本的大头,所以要控制好租金。正常情况下,租金不应超过预期平均月营业额的25%。否则在成长期很难生存!
4.购买设备和必要的材料。这个投资可以多可以少,也可以根据市场定位进行调整。每一类材料都有高、中、低三个品牌。根据目标人群,确定使用或消费什么品牌的材料。不要贪多,要适可而止。
5.制定营销策略。一般来说,开业初期,都要做一些宣传和推广,大多数美容店选择免费洗车。其实这种方法可以积累人气,但不能积累客户。其实免费打蜡卡远比免费洗车卡好。原因有几个:第一次洗车场只能吸引距离近的顾客。一般行驶10分钟以上,车主会选择就近洗车,不会放弃距离。打蜡不一样。毕竟是美容项目。车主宁愿逃跑也要好好利用。第二次洗车场同质化程度很高,很难通过一次洗车场与其他竞争对手区分开来。另一方面,打蜡可以产生惊人的效果,让新客户体验到过去洗车出不来的效果。三是打蜡次数增多,店门口有很多美容项目。而且每一辆车都干净漂亮,容易吸引新客户的目光,也是技术实力的体现。
6.内部培训机制。技术实力是一家汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的师父一定要带几个徒弟。尽快让徒弟独立经营,乙方师傅流失,后继无人。可以趁雨天,或者开业初期生意不多的时候,邀请特殊客户做封釉或镀膜等大型项目。这样既能增加店内流水,又能培训员工,还能向新c展示店铺的技术实力
7.建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价就失去一个合作好的供应商。因为供应商的经验和技术是普通服务店无法比拟的。与其聘请咨询公司,不如有一个好的供应商的支持。经常邀请供应商来店里培训和讨论商业策略是提供商业水平的捷径。永远不要盲目追求低价。供应商一经确认,除非发生重大变化或失信,否则不应更换。
8.与业主保持多方位的对话。除了销售,跟车主聊聊汽车性能、汽车文化、汽车市场。既能缩短与顾客的距离,又能向顾客展示店内员工的专业知识,提高个人修养。对于一个服务店老板来说,积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达了,去汽车专业网站、驾车者协会论坛,可以发现很多商机。
以上是巨亮魔晶边肖分享的经验,希望对你有所帮助!