大河日报大河客户端记者李伟通讯员赵
全国整顿‘医保’市场百日行动进入攻坚阶段。为进一步让群众了解保健品市场一些不法分子的伎俩,郑州市二七区市场监督管理局专门总结归纳了十大销售陷阱,提醒痴迷保健品的消费者,尤其是老朋友,不要被虚假宣传所蒙骗。
陷阱1:用免费礼物引诱你上钩。手法是保健品销售人员赠送鸡蛋、米、面、油等免费礼品和低价旅游,引诱老年人进入陷阱。
陷阱二:以公益为名推销产品。手法是一些保健品销售公司以虚假公益活动为名,打着公益的幌子,吸引老年人听普及健康知识的讲座。本质是为销售产品铺路。
陷阱三:夸大承诺宣传,导致你上当。手法是一些保健品销售公司经常宣称自己销售的产品可以治疗高血压、降血脂、降血糖,对胃、肾、肝等内脏有保护作用,从而引诱老年人上当。
陷阱四:你以登记个人信息为由上钩。手法是保健品销售人员经常要求消费者填写地址、病史、电话号码等基本信息。并借此机会询问家里有没有丈夫、孩子和健康。一方面关系更紧密,另一方面获得更重要的信息,为后续保健品的销售奠定基础。
陷阱五:邀请你进瓮做“专家”讲座。手法是一些保健品销售公司邀请所谓的专家、医生到销售现场。声称这位专家对某些疾病有非常专业的治疗水平,利用老年人对健康的迫切需求来推广保健品。
陷阱6:你可以说“耐心”来轻信。手法是一些保健品销售人员安排一些被购买的老年人参加活动,上台演讲,误导消费者,让其他毫无戒心的老年人相信,落入购买陷阱。
陷阱7:用免费体验引诱你相信。手法是一些保健品销售人员安排消费者现场免费体验产品,并在体验过程中趁机与他们进行接触,以此来引诱消费者尤其是老年人购买自己的产品。
陷阱8:用亲情和温暖去争取,让你信任。战术是:针对一些老人的孩子不在身边,生活孤独的现实,一些不好的营销公司雇人嘘寒问暖,陪他们在家,帮忙做家务等。为了盈利,又有目的地与老人建立信任关系。当老年人被这种“温暖”麻痹时,他们立即高价出售保健食品,容易赚取不当利益。
陷阱九:试吃一套,让你买药。技巧是:老年人生活节俭,所以一些商家试图把他们的产品卖给老年人。在品鉴过程中,他们会派专人跟进询问品鉴情况,不断向老人灌输推广自己产品的好处。有些人甚至上演“苦情剧”,告诉老人他们的工作不容易。面对‘真诚’的推销员,心软的老人往往会感到有些愧疚。此外,他们认为自己以前尝试过,没有任何不适,因此购买产品成为理所当然的事情。
陷阱10:用拉拉的旗帜当虎皮,用‘补贴’引诱你。技巧是:一些保健品公司给购买保健品的国家补贴。他们买得越多,补贴就越多。不要担心货到付款!很多销售人员打着中国XX协会、国家XX公益助老项目或国家补助项目(健康工程、惠民工程)的旗号,让老年人觉得不买产品就吃亏。此外,一些无良商家还会冒充国家卫生计生委工作人员,给贫困和慢性病老人打电话,谎称可以帮助他们向有关部门申请‘政策补贴’和药品补贴,欺骗和误导他们。
执法者