她是从批发市场摊位起家的家纺经销商,也是早期品牌家纺加盟商之一。从家纺批发到品牌经销商,从单店到多店,她的发展道路从侧面印证了中国家纺品牌经营的成功之路。
许原本从事劣质品牌家纺业务。总的来说,生意不错,但是他去批发市场和从批发市场出来的时候,身体有点吃不消。于是她有了开专卖店的想法,直到2004年,一次偶然的机会,她第一次与凯盛家纺有了亲密接触。
她和朋友一起去参加了凯盛公司在青岛举办的新产品发布会和招商会,现场对凯盛家纺先进的经营理念和独特的产品特色留下了深刻的印象。那一年,她的凯胜家纺店在中牟开业。在一个人口不多的小县城,人们对服装品牌知之甚少,更不用说床上用品品牌了。此外,他们当时的地理位置并不是很优越,街道也不繁华,导致开业后店铺经营困难。
许是个单纯的女人。虽然她读的书不多,但她喜欢认识每一件事。既然没有人知道我们凯盛家纺,我就让大家知道。于是她在当地一些知名报纸和电视上做广告,让普通人也能认识凯胜家纺。
事实证明她做的是对的。很快,凯盛家纺通过在中牟的推广扩大了知名度。有了名气,接下来需要加强的是服务意识。她让店员提供别人做不到的服务,比如倒茶、迎客、退货等,以此来赢得顾客的信任。
在开业的第一个月,她的商店有七名店员,但他们都因为服务不好而被解雇了。所有的工作都是我和我姐姐做的,他们工作非常努力。他们坚信每件事都必须一步一个脚印地去做,从而慢慢地与客户建立起信任感和懒惰感。
现在,她有一个20多人的服务团队,每个人都经过培训,然后被雇用。在许的店里,你不仅能感受到热情周到的服务,还能感受到更贴心的服务。徐专门向凯盛家纺申请了500平方的毛巾,带了很多湿巾。不管顾客来不来买,导购都会给男顾客一条冰巾,给女顾客一包湿巾。这样,客户不仅可以亲身体验凯胜的服务,切实体验到凯胜产品带来的舒适体验。
2009年,她扩大业务,让凯盛家纺进入郑州商场柜台。在2010年10月的两次促销活动中,她专柜半个月的销售额就达到了100多万。本次活动的成功举办,让许苏祥对凯盛家纺未来的发展充满了无限信心。
谈到未来,她的目标是开一家百年老店,成为亿万富翁。
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