店铺设计是经营者品味的产物。精致独特的店铺设计会让顾客对经营者的品味和个性印象深刻,并牢牢记住店铺。很多店铺的经营项目虽然一目了然,但是吸引不了人。原因是他们还没有找到设计店铺的诀窍。因此,要成功经营一家店铺,首先要掌握这些诀窍,并充分利用它们来使店铺具有吸引力。
塑造门店形象必须顾及的经营理念
作为经营者,在塑造店铺形象时,需要将形象的内涵提升到更高的层次,尤其是要认真考虑店铺的经营理念。简单来说,经营哲学是一种系统的、根本的管理思想。
对于一家商店来说,经营理念包括三个部分:
一是对市场环境的基本了解,包括对市场结构和客户群体的了解;
二是对同行业竞争对手的了解;
三是对自有门店竞争力和竞争优势的基本认识。
因此,经营者可以按照以下步骤构思经营理念:
1、分析经营的意图
经营者应清楚了解店铺的风格、经营目标和发展规模。
2、彻底分析并了解门店的情况
有了经营者的财力物力,能形成什么样的门店?怎么装修?完成了什么样的形象设计?
3、考虑社会上相关商品的潮流趋势
目前的趋势与运营商的定位是否一致?商店的风格和它一致吗?
4、分析顾客群体
了解当前店铺的主要销售目标是谁?谁是潜在客户?这些客户的需求是什么?
5、熟悉周围的竞争者
商店位于什么样的商业区?周围有哪些竞争对手?经营者销售的商品是否与其一致?门店是否有不同的竞争优势?缺点是什么?可以采取哪些策略让店铺的业绩超过其他竞争对手?
6、门店氛围和文化的营造
商店里的员工想穿衣服吗?服务态度如何?应该营造怎样的销售氛围?我们应该形成一种环保还是奢侈的文化?
7、评估、整理
最后,经营者根据对店铺的认知,进行梳理、总结和评价,形成系统的经营理念,作为店铺的“精神内涵”,对顾客和员工进行宣传和推广。
总之,经营理念的创造可以为门店的发展提供精准的规划。要实现门店的生存和发展,就要在经营理念的指导下经营。虽然经营理念的理解和实践需要经营者大量的思考和努力,但它会带来丰厚的回报,这将使商店在众多竞争对手中脱颖而出。