大学校园市场是一个与社会隔着一堵墙的市场。大学生作为伴随互联网成长的新生代,被视为未来互联网平台的重点目标用户,吸引了众多社交应用、校园电商平台和校园创业团队瞄准校园市场进行创业。全国高校近3000所,庞大诱人的大学生校园市场蛋糕,一直是移动互联网时代企业、商家、创业者的必争之地。
校园市场用户规模巨大,消费潜力巨大,传播能力强。众所周知,校园市场有以下几个特点:
1.校园市场的独特性
互联网时代最大的特点就是90后、00后的“懒”,现在中国的“懒经济”盛行,代购代送代取的需求在这个经济中不断催生,开始向多场景应用延伸。同时,大学生有一定的攀比心理,热衷于各种潮流文化,追求个性和多样性,爱好多样。大学生接受新事物更快,敢于尝试前沿、新潮的产品。
2.市场广阔,消费潜力巨大
由于高校的扩张,我国大学生的数量一直在上升。2018年大学生人数突破3000万,人均可支配消费金额达到1400元。第二,大学生消费能力稳定。虽然可支配收入不高,但他们愿意提前消费,每个月的生活费也相对固定。
随着我国消费结构的升级,大学生的消费观念开始发生变化。传统校园零售商面临以下问题:
1.主要校园消费者日趋年轻化、分散化,传统校园零售商无法及时满足大学生的消费需求。
成长于互联网时代的90后、00后这一代人,改变了消费习惯,提高了消费水平,消费越来越趋向于体验和场景。
校园零售商存在门店规模小、产品品类少、价格高、场景单一、结账等待时间长、没有送货上门、体验差的垄断现象。
2.校园零售商由于相对封闭的环境和独特的校园背景,垄断了校园市场,导致管理理念落后。
服务中缺乏以消费者为中心的经营理念,忽视客户满意度;在产品管理中,由于管理者的管理模式陈旧,缺乏先进的管理经验和方法。
3.电商发展的影响:网上商场和新零售模式的发展,极大冲击了传统零售商原有的销售渠道,使得传统零售企业的利润下降。门店租赁成本和人工成本逐渐上升,产品利润下降;当大学生的需求在校园超市无法满足时,往往会选择网上购买,销量极度减少。
面对这些问题,目前合理的解决方案是搭建校园O2O线上线下一体化服务平台。
校园创业者可以抓住这个商机,借助专业的软件系统搭建自己的校园服务平台,成本低,无风险。
大部分人的流量都来自网络,包括大部分产品和体验。如今,随着O2O时代的到来,用户不再注重线上体验,而是更加注重线上线下的全流程体验。如果按照之前的思路去思考,只关注线上,捕获的用户数量会受到很大的限制。线上获取流量,线下提供服务,两者缺一不可。
目前根据市场分析,校园平台消费最频繁的业务是外卖,其次是快递、兼职、信息发布。如果是创业初期,可以选择外卖等高频消费业务作为切入点,搭建平台,待平台发展到一定规模后,拓展更多服务。