创业基本功第三章答案创业基本功与精益创业期末考试答案

你的财富去哪里，你的心就去哪里！——耶稣

二、反精益创业的理论基础

3、注重心理需求的反精益创业

反精益创业是创业者为了一个远大目标不断前进的过程，因此经常陷入各种困境是必修课。所以需要补充强大的心理能量，不断成长，不断提高，从经验中学习，每一次失败都是离成功更近一步，不会轻易放弃或转化。哲学上讲，物质需求和精神需求是人类社会生存和发展的动力，精神需求是无限的，它依赖于物质需求，但又是相对独立的。反精益创业的核心商业模式是基于心理学上的“互惠”。

互惠意味着人们心中有一种追求平衡的本能。当我们觉得欠了某个人什么的时候，我们会潜移默化地以各种方式进行“补偿”，可以是有形的，也可以是无形的。最终的希望是得到一种安宁，让我们的内心“不冲突”，或者追求一种冲突后的“再平衡”，因为人性追求幸福。正如360董事长周所说，我们的产品必须大大超出用户的预期。我的结论是，如果我们的用户在使用产品时感到“内疚”，我们就会成功，他们甚至会帮你出谋划策，连接各种资源，让创业者通过长尾和构建产品矩阵获得长期价值。

因此，反精益创业在设计大规模建筑时更应该关注精神需求，人类是动态发展的，所以人的心理需求是多元的、多变的，但这一系列需求往往是相互关联、连续的、互为因果的。这种需求正好符合反精益创业的目的。而不是简单的推出一个最小可用产品(MVP)然后取得突破，而是有组织有预谋的用一系列环形产品包围市场，更具选择性、多样性和整体性。也就是说，它可以从多个角度满足不同的需求，构建一个产品体系或一揽子解决方案，从不把希望寄托在任何事情上。如前所述，对于长期计划来说，这是一个短期的挫折。

同时，反精益创业有时需要创造需求和引导消费，而不是迎合任何人。有时候市场调研是精益创业必不可少的组成部分，然后产品推出，不断试错，找到方向。然而，创造需求往往需要洞察人的内在本质人性和深度思考，但市场调研并不是万能的，有时甚至会误导创业者。

福特的创始人曾经说过：如果要我问客户需要什么，他们会告诉我，我需要一匹更快的马！苹果的史蒂夫乔布斯作为反精益创业的典范，曾带领数千人团队工作数年，开发Lisa和iMac。虽然Lisa失败了，只是被嘘，甚至乔布斯也被辞退，但无论成败，都是一种追求内心的杰出精神。他曾经说过，我不能去推销一个充满缺陷的产品，我要开发世界上最好的计算机。也正是这种精神才能带领苹果重回巅峰，而不是依赖KPI考核、商业模式之类的。可见，反精益创业的风险同样大，甚至比精益创业还要大，甚至乔布斯也失败过很多次。在我上学的时候，苹果还是MBA课程标准“关闭”导致失败的反面教材，而戴尔和IBM还在如火如荼的进行着，所以那些专家教授们口吐白沫。现在，正是这些人面对苹果的成功，进行了深入的研究。而如果几年后苹果掉下来，同样的人会写书，表示已经看到了他失败的根源！

回到现实，反精益创业也强调进口战略。产品要想在庞大的市场中占据一席之地，首先要选择最能实现的市场切入点，这并不矛盾。比如在审讯犯罪嫌疑人的时候，警察做了很多功课，掌握了很多情况。然而，如果他们想取得重要突破，也需要突破来瓦解心理防线。

因此，创业者选择什么样的市场入口，选择哪个更轻，如何排序，是非常重要的。通常他们要想突破敌人的防线，就必须选择防御力最弱的地方作为突破口，这样才能长驱直入，取得大胜利。然而，反精益企业家通常有很多计划，并在此之前仔细准备。两年前，美剧《越狱》非常受欢迎。男主入狱前，拿到全身的地图，做了充分的准备，做了几个计划。所以，当他带领这群人朝一个方向失败的时候，最后总会出现一句经典的台词：看来我们要另辟蹊径了！

三、创业前准备

1、身心准备

在对反精益创业有了全面、详细的客观认识后，就应该开始创业前的准备。首先要做好身心准备。创业初期，要充分调动个人情绪，让他们始终处于燃烧激情的不平衡状态，而不是休养生息。就像比赛前热身，保持轻度饥饿，而不是大吃一顿。人的情感一旦被激发，其潜力是巨大的

。为什么要使自己处于这样的状态？这是因为当人意识到不平衡的时候，才会想去找突破口去发泄，以期构建完整平衡的心理状态，我们心理学上称之为“完形”（见于格式塔流派，并为多个心理学理论所接受）。

如何去激发调动这样的情绪，这里我们可以借鉴弗洛伊德的著名心理学理论——阉割焦虑，它原意是指男孩到生长发育的某一阶段，害怕被阉割后缺少身体的某一重要部分，恐惧自己身体的不完整。我们这里提到的阉割焦虑是指我们要把完成这项事业必胜的决心，必做的事情，必须拥有的信念等这些重要的价值观，通过自我营销的方式变成我们身体和精神的一部分，并且有可以随时离我们远去的风险意识。那么在此种情况下，就像害怕我们失去身体的一部分那样，人本能地就会要竭尽全力的保持自我的完整，动员全部身心，而往往奇迹就是这样创造的！

2、风险预算

反精益创业是有组织有计划的进行顶层设计，要学会未虑胜，先虑败。风险从本质上讲是一个概率和统计的概念，各类风险有不同的概念和度量方法。预算是给企业画一条基准线，然后围绕着它上下波动，当其有偏差的时候就需要我们不断的校准。它是决策的具体化，同时又是控制生产经营的依据。预算能够更有效的协调各方面的资源配置。风险预算从狭义上讲是一个测量并分解风险的过程，从广义上讲是基于资产对组合的风险贡献以及与期望收益值之间进行的配置。

从直观上讲风险预算的过程主要有三个层次：

1）战略性资产分配。这要求我们选择正确的投资方向，确保投资的安全性，与此同时还可以带来高效和长久性收益。

2）方向的基准组合。即在选定投资方向后，将收益进行调整，要进行合适的资源配比，降低投资的风险系数。

3）预算亏损值及亏损状态。通俗一点来讲就是预算产品侵入市场后或者还未侵入市场时已经失败的境况下，产生的具体亏损值，以及亏损之后又是怎样的境况，根据极限值进行设计调整。

产品从诞生到走向市场需经过多重考验。技术风险即产品在孕育过程中因技术问题而导致失败的可能性；市场风险即在从事经济活动过程中面临的盈利或亏损的不确定性；资金风险即资金因不能适时供应及流产而致使失败；管理风险即因管理层素质和业务能力问题而面临危险；决策风险即领导层因决策失误导致的偏离正轨的失败；环境风险即产品在创新活动中处在多变的大环境下，因政策、法律、人为破坏或者意外灾害等因素致使创业失败的可能性。

3、商业情报分析

现代商战的核心是情报战，即利用公开资料进行商业情报的收集和竞品分析和应用自己独特的资源进行特定情报分析。商业情报分析是一个长期准备的过程。比尔盖茨曾经指出：将自己与竞争对手区别开来，使自己领先于众人的最有效方法就是利用信息来干最好的工作，怎样收集、管理和使用这些信息将决定输赢。商业情报分析的部门将从以下几点展开：

1）企业内部是否拥有情报网络。

2）是否拥有分享情报的人际网络。

3）决策人员是否享有专门的情报服务。

4）情报来源情况是否多源且完整：如展会、网络上论坛社区、外部数据库、领域的专家和有组织地实地拜访。

同时这些部门还要具备以下几点：

1）是否拥有专门情报分析人员。

2）是否拥有共享信息网络的技术储备。

3）是否使用多种情报分析方法进行加权平均和正向推导与反向验证。

4）是否可以长期持续性的监测、收集与分析。

情报涉及领域主要包括：行业资源的调查、市场规模的判断、市场的需求性、财务状况的预算、竞争对手及主要竞争产品的调研。

综上所述，反精益创业前准备如下图所示：