“得益于人才中心细致耐心的服务，我们留住了一位高技能人才！”近日，在扬州博华科技咨询服务有限公司负责人事工作的蒋女士，向市人社局人才中心人才综合服务窗口发了一条横幅。
据蒋女士介绍，这名研究生来自常州，专业是农业机械工程。她对扬州的生活环境和人才住房补贴政策很满意，想在扬州定居。因此，公司将其人事档案放在扬州人才中心代理。窗口工作人员张捷查询系统后发现，博华公司在扬州人才中心没有开通转岗。考虑到公司是第一次办理，不熟悉流程，他将所需材料一一写在纸上，对扬州市人才补贴政策、单位合同备案、初级职称手续等给予了详细解答。高效地完成了研究生的人事档案代理工作。
为打通“当主管第二脉”，今年以来，市人社局人才中心将原本分散在六七个部门的20多项业务整合到人才综合服务窗口，实现了大学生学籍档案转移等多项业务。市人力资源市场管理办公室代主任薛瑞表示，“我们还重组了服务流程，完善了服务指南，加强了对窗口人员的教育培训，进一步提高了窗口人员的服务意识和水平，缩短了相关事项的办理时间。70%."
薛瑞以大学毕业生为例。以往毕业生在扬州找到单位后，先加盖就业服务窗口审核，再到人事代理窗口登记。如果有证件等文件，还需要档案部门归档，至少要运行三个部门。现在，他们可以去人才综合服务窗口实现一个窗口。此外，外地大学生落户前还得去派出所拍照补录和审查材料，但现在都是由窗口办理。
“人才综合服务窗口主要服务外国大学生。年服务人数达到两三千人。都是来杨的高端人才。服务到位后，为扬州新兴科技城建设留住了人才。”市人力资源和社会保障局局长樊云介绍，“十三五”期间，市人力资源和社会保障部门聚焦扬州新兴科技城建设，以大学生招聘为重点，先后制定出台人才安居、博士后管理等人才新政策，构建完善“2 N”人才政策体系，每年新增就业创业大学生1万人以上。(陈)
