只要有人,就会有恩怨。有恩怨就有江湖。人是江河湖海。
——金庸
一个自封的盟主
前段时间,《外卖骑手,困在系统里》的一篇文章风靡网络。熊燕作为外卖骑手,以此为题,拍了一段视频发到哔哩哔哩,获得了定居哔哩哔哩以来最高的播放量,21.5万。
正如标题所说:最真实的外卖小哥告诉你,他们不需要所谓的八分十分钟。
在视频的开头,他这样介绍自己,“大家好,我是外送江湖骑士联盟盟主,同时也是一名外卖小哥。”
这个所谓的派遣江湖骑士联盟,其实就是熊燕自己拉的一个微信群,联盟的盟主当然是他自封的。
起初,小组里只有几个兄弟在一起工作。后来,熊燕拿到一个印有微信二维码的广告牌,贴在电动车的送货箱后面。这个团体的名字叫“骑士联盟”。慢慢的,骑士联盟的兄弟扩大到几千个,现在有11个微信群。
但是光靠微信群,声势不够强大,声音只能在这个群里面传播,不能对外说话。
于是,熊燕在各种短视频平台上注册了自己的账号,比如Aauto Quicker、哔哩哔哩,甚至有了自己的微信官方账号。每次拍视频,他都会在各个平台同步。到目前为止,他已经更新了150多个视频。
为了不辜负领袖的称号,他特意买了一套侠客服装和一顶假发,穿上这套服装,扣上一顶大草帽,在公园里拍了一张照片,作为自己的头像。
17岁时,熊燕来到北京努力工作。十多年来,他在工地当门卫,无证开了一家小商店。他曾经赚过钱,但因为生意问题欠了100多万外债。
经历过人生大起大落的他,不仅有江湖人的圆滑狡诈,还有最朴素的正义感和责任感。
因为熊燕的侠义,很多人都认他为北京外卖江湖的“老大”。无论是交通事故、合同纠纷,还是诉讼仲裁、租房买车,熊燕总是热心帮助,找人疏通。
“有事就找盟主”
在熊燕的视频中,没有华丽的剪辑技巧和优美的镜头,甚至字幕都是由软件自动生成的。他总是在业余时间把镜头对准自己,穿着蓝色的外卖服,戴着蓝色的头盔,手里拿着一支烟,边走边说边即兴发挥。
他还把镜头对准那些皱着眉头,看起来很无助的同龄人。大部分同行遇到流量纠纷,或者账户被封后等“意外”,一个微信发给熊焰,熊焰便立马赶到,把解决纠纷的过程记录下来,把他们的难处传递出去。
“有事就找盟主”,这已经成为了北京外卖圈的共识。
今年7月底,凌晨一点,一名女骑手找到熊燕,向保安和物业索要2000元。熊燕拿着她的手机,直接走了,拍了一段视频。
x;">到了现场,熊焰发现,那根所谓了栏杆,其实是用胶带缠上去的,即使骑手不小心撞掉了,也不至于索赔2000元。这些人摆明了是要讹钱。
在熊焰与对方的一番交涉之后,这名骑手最终赔了300块钱。

除了交通纠纷,还有那些被平台封号的状况。
前段时间,一个兄弟的蜂鸟众包账号被封,也找到了熊焰。
这名骑手年轻的时候打架被拘留了15天,陈年案底被翻了出来,因而账号被封。原本被封号就已经是无妄之灾,后来这名骑手轻信他人,找人解封还被骗了300块钱,真是雪上加霜。

在账号被封之前,这名骑手是名副其实的“单王”,一个月可以跑一万四、一万五,靠自己的努力奋斗妥妥地实现了月入过万。
账号被封后,他的经济来源骤然断掉,家里还有两个老人和两个孩子要养,生活一筹莫展。
遇到这种事情,光凭一个小小的外卖骑手,找不到可以进行有效交涉的对象,视频平台就成为了一个重要的发声渠道。
这期视频在B站的播放量已经达到了9.2万,引发了众多网友的讨论,也吸引了饿了么官方账号的注意。

熊焰拍视频的目的正在逐步实现,他的骑手联盟也吸纳了越来越多成员,甚至还有了“上海分盟”。最近,熊焰忙于请骑手们吃饭聚餐,骑手联盟的情谊从线上发展到线下。
他们穿梭在钢筋水泥筑成的城市森林里,却有了金庸笔下江湖的样子。

为骑手发出呐喊
熊焰当这个盟主,是不计任何回报的,然而,好人总是有好报。
用他自己朴实的话来说,就是“有钱的时候,你就做好事,没钱的时候你就做好人,慢慢的,钱也会有的。”
越来越多人找上门来跟他合作,从6月份开始,他为电池租赁公司代租电池,租出去一个电池,能赚到20块钱的回扣。一个月算下来,光是租电池,就能为他带来六七千块钱的收入。
最近还有老板找他合作了一个租车项目,零押金,650块钱一个月,为刚入行的新骑手带来了福音。

现在,熊焰有了一定的号召力,既有能力做好事,也在坚持做好人。
他经常在微信群里当师父,把自己在外卖江湖领悟到的“武功秘籍”分享出去。
送外卖是一个夹在中间两头受气的活儿,顾客有投诉的权利,商家也有投诉的权利,外卖员被夹在中间,平台的惩罚机制总是指向他们,投诉通过率在90%以上。他教大家如何申诉、如何跟顾客和商家打交道、如何正当防卫。
在直播中,他告诉兄弟们,要团结起来“对抗”系统,少接低价订单,不要让系统觉得外卖骑手好欺负。人善被人欺,马善被人骑,接低价订单只会让平台的单价越来越低。
在视频中,他毫无顾忌地揭露外卖平台和资本家的丑恶嘴脸,为骑手们发声。有人说小心被封号,他说,不做亏心事,不怕鬼敲门。
熊焰心里清楚,单靠这么一个小小的草根联盟,无法改变现在的大环境,也很难获得与平台的议价权,但能做一点是一点,能帮一点是一点。
他总期待着,有那么一天,相关部门能够关注到骑手们的权益,成立协会,给予他们公平合理的对待。
一个人说的话也许会消散在空气中,无人理会,但一群人的呐喊呢?
作者:刘峰