5月15日，以“携手并进、开放共赢”为主题的2021年旅虎汽车维修投资交流会在Xi安建国饭店成功举办。交流会当天，50多家门店现场达成合作意向。
开店容易做起来难。在汽修行业数字化的背景下，如何借助数字化经营好门店和客户，是目前门店关注的焦点。在交流会现场，胡涂、胡涂工坊店、合作认证店的代表以及与会的行业同仁共同探讨了交流店的管理方法论。
数据显示，截至2021年3月，Xi安机动车保有量达407万辆，位居全国第七。作为汽车保有量大镇，Xi安有80多家车间和500多家合作认证店。胡涂在Xi安深耕多年，在Xi安车主中建立了较高的品牌认可度。
真正的加入，真正的帮助
数字化汽修背景下，认知理念和经营理念的转变对门店未来的长期可持续发展起着重要作用。
胡涂汽车维修培训中心负责人于斌在交流会上表示，胡涂在汽车后市场首创的“线上预约、线上服务”模式，让行业内原本割裂的线上线下真正融合，最终惠及门店。
长期以来，汽车后市场存在“人报车报”的弊端，带来了层出不穷的售后问题和门店能耗。
于斌表示，胡涂让用户通过价格透明和线上线下同价，看到自己的消费选择，有助于门店节省人力，降低与车主讨价还价的成本。
此外，复检是门店运营过程中极其重要的环节，但很多门店受到人力和机制的限制，在实际运营过程中很难落实。“通过后台和完善的流程机制，胡涂可以让门店运营管理中的每一个细节都实现。通过帮助加盟商，我们可以实现门店的管理细节，让加盟商可以轻松经营，持续开店。”
交流会上，胡涂还与在场的店主分享了合作认证店和工坊店的投资政策。
真正的提升和真正的改变
胡涂汽车维修合作认证店老板王宁作为代表，与与会人员分享了他近年来的实践经验。
2019年，王宁加盟多哥。用王宁的话说，他加盟胡涂后，门店管理理念发生了很大变化。“胡涂给我带来了全新的线上线下服务管理流程。过去，我们是有缺陷的。售前是售前，售后是售后。我们从未想过增加客户体验。”
王宁说，随着胡涂服务的应用，他们的客户来源日益增多，服务水平也在提高，因此得到了更多消费者的认可。
“产品价格的透明度，标准的专业施工流程和技术培训，让我们的生产
值和营业额处于不断上升趋势，车主进店消费后的体验感和满意度一直很高。我们的未来目标是要保持差评率和投诉率为0，并把我们的服务做到更加优秀。”真挣钱·真有效
“途虎帮助我们加盟商做了很多运营管理的工作，解放了我们老板的精力，不再像以前做店，老板要是全能型，让我们能有精力多开店多挣钱。”途虎养车西安工场店老板罗灿在交流会上说道。
拥有二十余年从业经验的罗灿，2019年在西安开了自己的第一家工场店，目前已在西安开了五家工场店，而他今年的目标是再新开三家店。
“途虎养车的工场店体系，给我带来的是和传统店不一样的感受。我现在有五家店，但是自己很省心，这是因为途虎帮助我把管理流程弄得很明白并且帮助我将这些流程落地。”
在罗灿看来，工场店给他带来了三大改变，分别是服务、仓储和运营。
以仓储物流为例。罗灿表示，加盟途虎养车后，他们的门店是零库存，极大降低了经营的资金压力。“途虎不存在货品积压，拥有统一的货品供应体系，门店货品全由途虎铺货。”
罗灿说，在运营管理上，途虎一方面通过整体的市场活动给门店提供帮助，另一方面则是针对门店的具体情况给到适合门店的经营策略。“途虎的门店数字化运营方法论，对我的门店的收益提升有很大帮助，即使去年我的门店数量翻了一倍，但门店整体营收仍然能稳中有升。”
未来已来，不容等待。随着西安招商交流会的圆满落幕，途虎养车招商交流会成都站将于5月21日再度来袭。成就志同道合的同仁，途虎养车愿携手同行，共创未来，共赢万亿后市场。
