创业不是过家家，必须找到客户真正的痛点。
有一家公司想成为一个Saas软件和移动协同办公平台。叫做：共享平台。客户反馈很好，但是没人愿意买单。创始人罗意识到，协同工作只是企业的亮点，而不是真正的痛点。
通过对大量中小企业的调研发现，生存是核心问题，生存太重要了，所以销售和客服才是真正的痛点。
2013年，公司开始战略转型，从移动协同办公向移动销售管理转变，将品牌名称改为“客户”，从销售管理切入中小企业痛点，增强用户粘性，协同打造一流销售铁军。因此，客户实现了快速增长，并牢牢占据了市场的第一位。
关于真正的痛点，有一个二维双轴图，纵轴是主观预期，顶高，底低，横轴是客观现实，左边是坏的，右边是好的。
如果主观预期高，客观现实差，那就是痛苦，带来巨大的市场机会。比如你想打车，就赶不上。
如果客观现实远大于主观现实，这就是右下角，会带来快乐，实现商业价值。小米为发烧而生，华为的折叠屏手机，星巴克的第三空间，都在创造快乐。
工匠咨询董事长刘玉良老师
一旦你找到了真正的痛点，你就可以把你的创业项目和目前有竞争力的产品区分开来。
首先，找到真正的痛点可以帮助创业组织，集中精力做大事。
当我们找到真正的痛点，就会有更多的人进入，也会有更多的人愿意和我们进行战略合作。
比如“满运”创业三年就成了独角兽，因为它为长途货运的个体司机找到了“回家空了几百公里”的痛点，让更多的公交车可以找到生意做。
就像瓜子二手车一样，“没有中间商赚差价”会让更多人进入。
二是找到真正的痛点，可以实现企业的爆发性突破。一定要有爆款产品，这是终极体验。
润米科技制造的金属行李箱。通过1000元的价格，实现了5000元的品质，实现了单品突破。
因此，你必须让你的核心产品爆炸。
三是抓住真正的痛点，可以帮助初创企业在混乱的市场中找到真正的发展方向。
我们以前做企业绩效软件和文化软件，是客户的“痒点”，但不是客户真正的“痛点”。
客户真正的痛点是收钱！就是赚钱！是有价值的！就是活着！
那么，我们该怎么办呢？我们要做的是资本股东、管理合伙人和制造者合伙人。
你注意到客户的痛苦真的很痛吗？
工匠咨询董事长刘玉良老师
有好老师好朋友的陪伴，有你的关注、陪伴和支持，是我人生最美好的动力。
