创业者的十大特质,创业最重要的是什么-

我相信每个企业家都会在某种程度上把优步作为自己的标杆。这家来自硅谷的创业公司在短短几年内估值翻了一番，产品已经进入全球数百个城市，颠覆了人们传统的出行观念。优步创始人最近访问了清华大学，他认为优秀的企业家应该具备这八个特征。既然你想成为X领域的优步，不知道你创业做了多少？

文字/特拉维斯卡兰尼克优步创始人

1.目标

首先是目标。目标是一个非常明确的概念，它与意义、我们为什么存在、我们相信什么以及保持对它的热情有关。我将从优步的使命——开始，“让旅行像流水一样可靠，无处不在，连接你我”。

这是我们每天都在做的事情。当我提到优步时，每个人都知道它是什么，但它到底意味着什么？优步的第一价值，我们称之为“拥抱城市，为城市加油”，我们所做的一切都是为了让城市变得更好。在很多方面，我们觉得自己是设计师，在帮助建设未来的城市。

至于交通，是什么意思？嗯，这意味着你将在未来的城市中高效出行，你再也不会看到这样的交通堵塞，甚至交通堵塞最终会消失。为什么呢？因为车一按按钮就到了，如果一辆车能服务30个人，而不是30个人拥有30辆车，路上的车自然就少了。

我们还有另一个产品，叫做优步池。当我们按下按钮叫车、开门上车时，车上已经有其他乘客了，因为他们同时往同一个方向走。这样的车可以坐两个人，否则他们会分开坐两辆车。因为数学、算法和高效匹配，这款产品既方便乘客，又便宜很多。未来的城市旅行应该是这样的，而不是我今天在北京遇到的拥挤的交通。

创造就业机会是优步给这座城市带来的另一个变化(注：这种情况在中国并不明显，优步司机大多有正常的工作)。当我们与这些车辆的车主合作时，他们可以获得以前可能没有的收入。现在，我们在中国每月创造近10万个新工作岗位。

2. 魔力何在？

第二个原则，或者说好的企业家或者创业公司的第二个特征，就是能够发现魔法，创造魔法。什么是魔法？不知道大家有没有看过一部叫《低俗小说》(低俗小说)的老电影。如果你没看过，建议你看看。

那部电影里有一个公文包。我不知道整部电影里面都有什么，但每当有人看到里面的东西，都会错愕地瞪大眼睛，因为公文包里有魔力，可以超越和激发观众的想象力。所以当你成立自己的公司时，请考虑一下这个问题。你将如何创造超越和激发人们想象力的魔法？

魔法似乎是一个抽象的概念，那么魔法存在于哪里呢？在优步，魔法无处不在。其中之一就是时间。如果它能帮助人们赢回更多的时间，甚至比他们预期的节省更多的时间，那么魔法就被创造出来了。如果它能给他们的生活或旅行带来和平或安宁，它就创造了神奇的力量。如果它能给用户带来巨大的快乐，那么魔法就被创造出来了。

最后，如果用户在一天内获得了更多的收入，甚至超过了他们最初的预期，或者让他们节省了更多的费用，那么魔法就被创造出来了。如果你能同时实现以上所有目标，你真的可以给每个人带来惊喜，激励他人，我们正在优步实现一切。

3. 要足够难

如果你的创新神奇又刺激，但如果每个人都能复制，它就会失去魔力。作为一个企业家，你必须选择做最难的事情，这是别人可能做不到的。

优步正在与卡耐基梅隆大学(CMU)合作开发一款新车，该车正在创建一个全球3D地图，这意味着当你在本地搜索街道信息时，你会看到整条街道的3D外观模型。因为未来你想选择无人车出行，听起来很难，对吧？但是有些东西是很难从表面看出来的。当我们使用iPhone时，那些看不见的“后台技术”让系统运行优雅，只消耗1小时的电量

量而不是2小时，完成大量有趣的科技和算法创新其实很难。

为了确保用户在全世界任何地方都可在三分钟内叫到车，我们必须提前预测需求，预测人们会在何时打开APP。我们还须确保车辆供应，向需求和潜在需求所在地移动，通过动态供给图来配置车辆供应。你问我是怎么做到的?我的答案是，没错，这的确很难。

小米在做的事情也是这样，他们制造的手机很漂亮，运行像iPhone 一样稳定，但成本仅是苹果的一小部分。

4.感知VS真相

善于辨别感知和真相之间的差异，是创业者必须具备的另一个特质。感知是世界上可能绝大多数人认为是真的东西，真相则是真实情况。

当感知和真相并不一样时，优秀的创业者需要能够真正擅长发现差异——当人们认为是一回事，但实际上是另一回事时，我们要寻找的就是那样的时刻、地方和时间。事实上，如果感知和真相差距越大，对于创业者来说机会越大。不过，创业者必须判断正确。因为也有另一种可能，别人的认知就是真相，但是当你以不同方式看待且你自己判断错误，作为创业者的你就会面临失败。

在创业者人生和日常生活中最常发生的事是，我们需要做一百个决策并且决策必须聚焦，完全聚焦于真相。当我们认为真相完全不同于任何其他人的认知时，我们会特别兴奋。出现这种情况时，它可能令人困惑，但你知道自己是正确时，你必须乐意坚持到底并且做不同于任何其他人所做的事情。正如阿尔伯特·爱因斯坦的名言，“随众逐流之人往往不会超越大众，而独辟蹊径之人却能处于万人莫及之位。”

Travis Kalanick在清华现场

5. 分析力与创造力

下一个特质，我称之分析力与创造力。它是什么意思?大部分工程师知道如何把组装机器、拆分并再次组装、知道如何以十种不同语言编写代码。当一堆牙签掉到地上时，我们可能知道有多少根牙签从牙签盒里掉出来。这些说明我们有分析能力，但作为创业者还不够，创业者还必须有创造天性。

例如在Uber，每天我们按下按钮并叫车，这是我们和用户都在做的事情。但某年某日，你按下按钮，冰淇淋卡车给你送来了冰淇淋。这始于启发灵感的创造冲动，是我们在近350个城市做的事情。比如在杭州，我们通过无人机提供冰淇淋。你按下按钮，然后无人机飞向你并放下冰淇淋。让这一切运行需要涉及一些工程设计，但同时给人们带来了灵感启发，这是创业者成功之道。在Uber，我们努力做的事情是，公司的每个人都具有创业者精神，可以提出这些点子并让其变成现实。

6. 推向市场

是的，你有了好的想法，有很好的创意，但还面临商业推广的问题。你需要知道如何把东西推向市场。在硅谷，人们称之为growth hacking。你必须知道如何能创造病毒式传播效果，如何创造一个创意、内容或视频、产品或一个手机软件，并找到方法，让人们不但愿意使用它、喜爱它，还愿意与其他人分享它。这的确是一门学问，但重要的是必须找出其具有创意的一面。因此，与别人合作，与名人合作，在交流中产生出火花、产生好的创意，也是推向市场的重要一环。

7. 享受过程

现在回头看，我从18 岁开始就创业，并一直在创业的路上，已经创业20 年。在绝大部分时间里，我遭遇了很多次失败。在上一家公司，我每天给一百人打电话，然后得到一百次“不”。当你连续六七年都一直这样，这意味着被几十万人拒绝过。

所以必须笃定你的目标，必须有足够的信念，哪怕被人一次又一次的否定，你仍能享受每个时刻。这意味着：既然上场，无论发生什么，始终对你做的事情保有一份热爱。即使输，也要热爱这场创业游戏。况且绝大多数创业本来就都注定会失败。但只要跌倒后还能不断爬起来，就不算失败。

8. 冠军思维

我所谓的“冠军思维”包括要面对逆境，许多人想到“冠军”时，会想到姚明，或者想到勒布朗·詹姆斯扣篮，但那都不是冠军思维。成为冠军，要懂得面对逆境，把一切置之度外，无论如何都要取胜，这就是成为冠军的意义。

创业中的真正冠军，一定都有这样的素质：在遇到逆境时能够振作起来，竭尽全力，冲向终点。这样的思维会一直激励你，不仅仅是为了自我实现，还能为整个团队树立典范。

我创业生涯中大部分时光都是六个创业伙伴长时间挤在一个小房间里，然后无数次的拒绝，经历过无数次的逆境，但每天依然热爱着自己的事业。然后，直到我们创造了Uber，在全球大获成功。现在我们有4000名员工，我仍然把这种思维带到我们的日常工作中，也用它激励我的团队，坦诚地说，当我看到团队时，我看到大家也是一样。它让我们变得强大，它让整个事情都有了意义与价值。

（本文摘编自Travis Kalanick近日在清华大学的演讲）

- 20151005 No.959 -

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