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记者|柯

近日,同城货运科技平台快狗出租车(以下简称“快狗”)宣布完成由交银国际和数码港投资创业基金联合牵头的近1亿美元新一轮融资。目前站在快狗出租车背后的雇主有很多,包括58同城、阿里巴巴、菜鸟、华信等。

在货运赛道,这位成立于2014年的选手,在融资流程和额度上并不突出。其上一轮融资仍停留在2018年7月的2.5亿美元融资。在这两年里,其竞争对手曼邦和霍拉拉去年都完成了超过10亿美元的融资。同时,前者刚刚登陆纽交所,上市当天市值超过200亿美元。

然而,曼邦和货物拉布拉多相继遇到了困难。7月5日,网络安全审查办公室发布公告,对“云满帮”“卡车帮”“BOSS直聘”开展网络安全审查。为配合网络安全审查,防止风险扩大,审查期间,“云满满”、“卡车帮”、“BOSS直聘”停止了新用户注册。去年年底,从货拉拉窗口跳出的乘客也将其推到了舆论的风口浪尖。

这似乎意味着狗有机会打车。近日,界面新闻采访了快沟出租车总裁何松。他坦言,过去几年,我们的融资动作比较保守,但后续的资本动作会比以前顺畅很多。

他表示,获得本次融资后,将主要用于新能源卡车升级、专用车管理服务、计划用车市场、下沉市场等产业的深度布局。

他还表示,这笔融资不会用于补贴战。“现在,几个同行都遇到了困难。对于很多小公司来说,他们可能觉得千载难逢的机会来了。把所有的钱都投资进去,全部上缴,肯定是不对的。”

“在战略上,无论过去几年还是未来,我们都不会加入补贴战。补贴战是资本的无限博弈,对行业没有帮助,也不会赢得真正的胜利。”何松说。

以下是对话实录:

谈融资

界面新闻:是什么时候开始谈论这笔融资的,进展顺利吗?

何松:将遵循它的路线。老实说,在过去的几年里,快狗在融资方面并没有像一些同行那样激进。然而,投资者同意我们出色的运营效率,并认为我们的模式确实在解决行业问题。基于这种想法,合作很快就实现了。

界面新闻:,你认为资本市场对这种商业模式认可多少?

何松:资本已经对这个行业给予了足够的重视。2020年上半年之前,可能只有我们,还有一两个。这条赛道很大很有价值,但融资远不如其他赛道。半年后,各种融资号称十几亿,甚至出现了一些泡沫。总的来说,我认为目前同城货运对资本的认可与这个行业相匹配。

界面新闻:融资过程缓慢也是对管理人员士气的挑战。

何松:.肯定有困难,统一思想很重要。我们从一开始就告诉员工,这是一场持久战,短期内不会加入补贴战,重点是效率。不可避免地会有员工流失。但即使在疫情期间,我们也没有欠任何司机或员工一分钱。

界面新闻:拿了钱后,是否意味着他度过了一段相对困难的时期,可以提振士气?

何松:,这是肯定的。快狗的核心管理层一直认为我们的方向是正确的,短期内可能会有困难,但最终我们会赢,这是一个巨大的胜利。但坦率地说,在过去的很多年里,虽然核心高管非常坚定地坚持长期战略是肯定的,但从上到下的信息传递肯定是有损失的。下面有些信,有些不信。钱到了之后,大家会认为我们自己没说,行业认可。

e:15px;">界面新闻:资本确实是能用来扩大市场份额。


何松:不论哪一个创业者,都不会轻易拒绝钱。但往往有钱的时候特别考验团队的思考和定力。 有太多公司,别人一补贴就跟进,偏移了既定的战略, 后期如果你资本节奏掌握不好,往往就把自己搞死了。太多公司不是死在自己的战略上,是死在别人的战略上。


同城货运这个行业的升级才刚刚开始,至少要放到五年年来看。最后肯定是司机体验最好,能够解决行业乱象,用户体验好的玩家才能长远胜出,但如果短期因为补贴的动作变形,等机会来的时候你已经消失了,这是很可惜的。


界面新闻:很多的公司发展到一定阶段都会被资本裹胁着走。


何松:目前我们没有太多来自资方的压力。


谈补贴


界面新闻:这笔钱主要是用来做什么?


何松:主要会加快产业纵深方面的布局。快狗将率先进入同城货运的下半场。比如新能源货车升级,加强专车司机的管理培训、加速进入计划用车和下沉市场等。


界面新闻:会不会跟进补贴?


何松:战略上不会。行业内有些玩家现在获得一个新增用户,用户侧补贴50元,司机补贴50元,加起来100元左右。但同城货运在大部分城市的客单价是85元,抽佣大概是10%。100块的补贴买85块钱的流水以及8.5的毛收入,你可以想想这是一个什么样的生意?但如果是刚进来的玩家,获取新用户最高效的路径还是补贴,这个我们表示理解,但对行业帮助不大。


同时,这种补贴谈不上留存。在同城货运即时用车场景下,主要的用户还是批发市场的小商家,这些用户有一个特点,哪个平台当天补贴力度大就用谁。所以依靠补贴创造出来的增量市场,其实是属于行业的订单,不属于任何一家平台。帮互联网货运平台教育传统用户的工作,让那些比我们更有钱的玩家去做,我们做好我们的工作,争取最后来收尾。


界面新闻:现在这笔钱我们有两个用途,一个是去做布局下半场的业务,第二个是用这笔钱去抢占市场,如何找到一个平衡点?


何松:倾向于第一点,肯定是加速生态的布局,今年有一个重点是下沉市场,某种程度来讲就是扩大份额,行业内其他玩家现在面临一些困难,这短期来看也行是一个机会。但这种情况不会长期存在,过了之后竞争还是存在的。


界面新闻:这是一个易攻难守的市场?


何松:不能说整个同城货运都易攻难守,但单纯的批发市场即时用车绝对是易攻难守的典型,而且比网约车更加显著。因为网约车相对不太聚集,批发市场不一样,北京选出10个十里河新发地这样的点进去发优惠券,比网约车更加简单,所以更加易攻难守。 所以不如让更有钱的玩家先上,我们趁这个时间段改进生态。


界面新闻:补贴战这是资本的无限竞争游戏。


何松:对。所以最近这几年有一点我们想的很清楚,所有的补贴战在战略上快狗都不参与,但不意味着我们不补,如果价格合适点位需要,我们会在战术上参与。比如去年在重庆,有的玩家补贴力度很大,后来他们不补了,这时候我们迅速回捞一波,我们订单涨的比原来还高,相当于收割了其他玩家教育的市场。战略上我们是不补的,战术上是另论。


界面新闻:不管是战略还是其他原因,没有疯狂跟进补贴,现在看算不算幸运?


何松:看怎么理解,我可以部分认同。所有的结果都是主观和客观的相互作用。假如当时我们融到比对方更多的钱,对方补贴烧钱,我们能否能坚定地把钱留在账上不跟进去?可能未必。人很多时候是很难抵得住诱惑的。


界面新闻:诱惑有哪一些?


何松:就拿去年来讲,近期没有融资不代表没有钱,别人都疯狂补了,我要不要花点钱补?这就是诱惑,我们坚决不补,这类诱惑有很多,我们融资虽然没有像对手那么夸张,我们并不是账上没钱。


界面新闻:钱到了,这个节点不去花钱抢市场,内部有不同意见吗?


何松:钱到了我们也不会参与补贴。定下这个战略之前, 内部讨论时,管理层和股东也有不同意见,尤其是别的玩家疯狂补贴对市场有短暂性的挤压时,你需要说服他们,为什么这个行业是这样的,为什么我们觉得长远来说这种方式会胜出,这个是需要沟通的。


界面新闻:说服过程困难吗?


何松:反正结果我们做到了。


界面新闻:困难还是有的?


何松:也还好,应该是我们股东进之前也会考量公司的模式和团队的理念,特别短期的股东也不会投我们。


界面新闻:你觉得价格战窗口期大概还有多久?


何松:这个不好判断,应该不会太久,但我们不寄希望于价格战的时间长短。我们也从不把把政策当风口。过去这些年,我们着力解决平台经济下司机群体就业问题、提高司机收入、反价格战、不加入补贴战、包括推新能源等,现在看起来,国家每出一个政策都利好我们,你说是运气吗?也算,但不全是。长期看是必然的。


关于下半场


界面新闻:去年年底货拉拉的事件对整个行业的影响是什么?


何松:我觉得很多人会夸大这个事情对这个行业的影响,短期之内可能会加速行业的进化,尤其加速相关政策出台和监管部门的重视。但我觉得最多只能是加速,因为哪怕没有这件事,行业还是会朝着更环保、更高效、更安全、更标准的方向推进,因为总有公司会先往那个方向做,最后其他公司也必然跟进。


界面新闻:怎么去降低这种事件发生的概率?


何松:很多人说加强录音、视频监控等功能,我只能说有用,但不解决根本问题。核心还是平台的定位,你是希望给司机一份踏踏实实接单,稳稳当当挣钱的工作;还是为了所谓车贴广告覆盖、相差几秒的所谓极致响应等让20个司机去抢一个订单,还可能每天醒来就花了几十,结果还抢不到订单。司机越焦虑,事故就越多。


界面新闻:我们现在下沉市场布局大概是怎么样的?


何松:中国大概350个地级市,我们直营城市30个左右。下一步,就是直营城市的往外复制,今年目标100个城市有比较高的渗透率。


界面新闻:社区团购的用车场景更多的是计划用车。


何松:互联网同城货运市场过去更多的是即时用车,我们计划逐步扩展到计划用车,社区团购会是一个特别好的突破口。


另外一个维度是,这两年,有很多快递都是放在自提柜、菜鸟驿站等,这会带来一个特别大的趋势是,原来快递上门的时候,基本上都是三轮车,因为能到每个单元,但变成自提柜或者驿站后,四轮车比三轮车更高效,所以社区团购只是一个切入点,因为当我们这个能力建立了之后,就可以应用到相类似的场景里。


界面新闻:目前派单司机在我们整个运力池里面占比是多少?


何松:从服务的订单数来说,派单司机现在全国范围占到我们将近40%。


界面新闻:怎么去增加派单司机的留存率?


何松:派单司机不仅仅意味着只是接单方式的变化和收入的稳定,后面他车辆的租售、保险、保养等平台都会给他提供更好的渠道和服务。


界面新闻:跟汽车厂商合作也是我们营收增长的一个点。


何松:对,优先考量的不是收入,而是共建生态,给司机减负。他们没有集采的价格,车子后面的保养、维修通过我们都是最低价格,对司机来讲是一个好事。另外,对于主机厂商而言,新能源车比油车贵很多,司机购买率低,加入快狗有了收入保证之后转化率会变高,现在全国跟我们合作的货车品牌大概有500多个4S店,其中100个里面已有快狗之家了。


界面新闻:您觉得现在是一个比较好的状态吗 ?


何松:还不错。去年还有很多人不信这个事,别人都在补贴、扩地盘,你们就开始跟新能源合作,做货运专车,现在政策无疑越来越有利于我们的模式。我始终认为,当一个平台大到一定程度的时候,你如果只考量商业价值,尤其是商业价值还要以牺牲社会价值为代价,肯定不会长久。公司的真正长期的取胜之道,肯定是商业价值和社会价值的统一。不但要创造巨大的商业价值,也要创造巨大的社会价值。


界面新闻:现在,其他平台遇到了问题,这是一个难得的机会。


何松:是个机会。但我认为是战术层面的,我们会抓住这个机会去做一些扩张,但并不寄希望于战略上改变什么。


界面新闻:很多人会认为,这是一个重塑格局的机会。


何松:这个想法有些侥幸。对很多小公司来说,可能会觉得千载难逢的机会来了,把所有的钱投进去,all in,翻身,这肯定是错误的。因为这些公司几个月之后回来,人还是可以大把现金洒补贴重来一遍。从战略来说,不论是过去几年,还是未来,我们不会加入补贴战。补贴战是资本的无限游戏,对行业没有帮助,也不会赢得真正的胜利。反正你现在说我们老二也行老三也行,这些都是短期的。只有真正改变行业的公司,才能笑到最后。