领导力是企业家的重要职能。随着创业型企业的成长和越来越多员工的加入,创业者将承担起一个新的角色,那就是做一个领导者。本文考察了企业家独特的人格特征,讨论了企业家在员工激励(通过授权)、领导企业和员工团队中的重要作用。
企业家的人格特征:
创业领域最广泛的研究之一就是研究创业者有哪些共同的心理特征,创业者有哪些类型的人格特质来区分自己和非创业者,以及创业者有哪些人格特质可以用来预测自己能否成为成功的创业者。
企业家的人格特质包括以下几个方面:高水平的动力、自信、为长期前景而努力的能力、精力充沛、善于解决问题、主动、有能力设定目标、适度冒险。
定义企业家人格特质的另一个研究进展是积极人格量表,即积极人格:具有这种特质的个体倾向于采取行动来影响其所处的环境,即他们更加积极。显然,企业家很可能在寻找机会和采取行动利用这些机会的过程中表现出主动性。调查显示,积极人格量表中的很多项目都是评价一个人成为企业家可能性的良好指标,包括性别、受教育程度、有创业经验的父母和积极人格。
通过授权鼓励员工:
员工激励在公司的最终成功中起着至关重要的作用。Sapient公司(为电商提供互联网和软件系统服务,以及结算、库存管理等后台运营自动化服务)创始人对企业进行了精心设计,根据具体行业划分工作团队,让每一位员工都能成为工作团队的一员,参与整个项目,而不是只做一小部分工作。他们的依据是,当员工只从事一小部分工作时,而不是从头到尾看到整个工作,他们通常会感到沮丧。他们指出,如果员工有机会参与项目的所有阶段,将创造更高的生产率。
当你有动力去做一件事时,你不觉得精力充沛,愿意献身于任何让你兴奋的事情吗?如果企业所有员工都感到精力充沛、兴奋不已、愿意全身心投入工作,不是更好吗?拥有有动力的员工是任何企业家的重要目标,而员工赋权是企业家可以采用的重要激励手段。
员工授权——赋予员工自主决策、自主行动的权利,确实是一种重要的激励方式。因为一个成功的创业企业必须有快速而敏感的反应,并准备好寻找机会和走向新的机会,授权员工可以提供这样的灵活性和敏捷性。员工获得授权后,通常会有更强的工作动机、更好的工作质量、更高的工作满意度和更低的离职率。
事实上,很多企业家很难做到这一点。但是,为了创业企业的持续发展,创业者还是需要把更好的责任交给员工。企业家如何授权员工?这是一个渐进的过程。
企业家可以利用参与式决策开始赋权。在这个过程中,让员工为企业决策提供建议和意见。另一种方式是授权——将某些决策或工作职责分配给员工的过程。通过赋予决策权和责任,企业家将执行决策和工作的责任移交给员工。
当企业家最终适应了员工赋权的理念,充分的员工赋权意味着重新设计自己的工作,让员工拥有自主决定如何开展工作的权利。赋权使员工能够利用他们的创造力、想象力、知识和技能高效、有效地工作。
如果创业者适当实施员工授权——,即完全彻底认同员工授权计划,实施适当的员工培训——,那么创业企业和授权员工都会受益匪浅。对于企业来说,他们可以获得显著的生产率提高、质量提高、更满意的客户、更强的员工激励和更高的员工士气。对于员工来说,他们有机会从事一系列更有趣、更具挑战性的工作。
此外,员工授权还鼓励员工主动发现和解决问题,开展自己的工作。
企业家充当领导者:
企业家带领企业的方式很大程度上体现在不可预测的环境中,这仍然可以让个人发挥出最好的作用。企业家的主要方式之一是为组织创造愿景。事实上,贯穿创业企业早期阶段的驱动力通常是企业家富有远见的领导力。一个有凝聚力的、鼓舞人心的、有吸引力的未来愿景能否清晰地表达出来,是对企业家领导力的一个关键考验。但是,如果企业家能够清晰地陈述这样的愿景,可能会带来值得的结果。对视觉型企业和非视觉型企业的比较研究表明,根据标准财务指标,视觉型企业
企业的业绩超出了非愿景式企业6倍。领导员工工作团队:
企业最常采用的三种工作团队类型包括授权型团队(团队有权实施计划和流程改进)、自我管理型团队(团队几乎是自治的,并自行负责许多管理活动)、跨职能团队(团队由来自不同职能领域的个体组成,并且共同完成各种各样的工作任务)。塑造和采用团队是非常有必要的,因为技术和市场需求迫使他们更快、更低廉、更好地制造产品。挖掘企业员工的集体智慧并赋予他们决策权也许是适应变化的最佳方式之一。此外,团队文化能够改善工作产所整体的环境并鼓舞员工士气。
为了使团队发挥效用,企业家必须从传统的命令-控制型风格转变为教练-协作型风格,企业家必须认识到,员工能够理解企业并且能够和他们一样有效地实现创新。
Ref: 《管理学》斯蒂芬·罗宾斯著