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作者/Ren郑飞

说白了，企业之间的竞争就是管理竞争。

对于华为这种专注于人力资产的公司来说，规模经济要靠管理来实现。

华为留给公司的财富只有两种：

一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系，二是对人的管理和激励机制。

华为认为，资本、技术和人才是生产要素，只有通过管理整合，才能发挥作用。

一、公司未来的生存发展靠的是管理进步

华为的转机取决于管理层。如果现在我们管理太低下，人员浪费太大，重复劳动太多。彻底解决了管理问题，我们的收益有望翻倍。(来源：任在管理工程司系统汇报会上的讲话，1997)

不可能自动大规模给模是优势，规模优势的基础是管理。带来低成本。低成本是由管理产生的。盲秤不正确。规模化之后，没有好的管理，也不可能产生低成本。(来源：《不做昙花一现的英雄》，1998)华为曾经是创造历史的“英雄”，正在逐步演变为拥有专业化管理和一定规模的公司。只有化英雄色彩，特别是淡化领导者、创业者们个人的色彩，是实现职业化管理的必然之路。的管理职业化、流程化，才能真正提高大公司的运营效率，减少管理的内耗。(资料来源：《职业管理者的使命与责任》，2000)

二、要扎扎实实建设好一个科学管理的大平台

互联网不断走向新的领域，带来了技术的透明和管理的进步，加速了公司之间差距的缩短。因此，未来的竞争是管理的竞争，我们要在管理上与竞争对手拉开差距.(来源：EMT纪要[2008]028号)

互联网时代，技术进步相对容易，管理进步相对困难。难点在于管理层的变动，这触及到了人们的利益。所以

（来源：《逐步加深理解“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化》，2008）

1. 单靠技术壁垒取胜的时代很快就要转变成为靠管理取胜的时代。
2. 如果在我们领先的几年中，有可能占据了非常大的市场，从而将成本摊薄，并持续把成本也能控制得住，这个市场就可能继续是我们的。
3. 我说的这个成本并非单指产品技术成本。
4. 如果我们控制不住市场规模，技术突破别人也是可以很快追上来的。

（来源：EMT纪要[2008]028号）

1. 公司要真真实实走向科学管理，需要很长时间，我们需要扎扎实实建设好一个大平台。
2. 你们是否听过，2002年华为快崩溃的时候，我们的主题还是抓管理，外界都嘲笑我们。
3. 现在社会大辩论，也说华为在这个时代必死无疑，因为华为没有创新了，华为的危险就是抓管理。
4. 但我认为，无论经济可以发展多么好，不管高铁可以多么快，如果没有管理，豆腐渣是要垮掉的，高铁是会翻到太平洋的。

（来源：任正非在董事赋能研讨会上与候选专职董事交流讲话，2014）

三、摆脱三个依赖，才能科学决策

1. 未来华为战胜对手的关键因素不是技术、资金、人才，而是管理和服务。
2. 管理就是要把框架搭起来，从宏观管理走向微观管理。
3. 服务就是加强整个队伍的服务意识建设。

（来源：任正非在听取用服中心结构汇报会上的讲话，1997）

1. 我们要逐步摆脱对资金的依赖、对技术的依赖、对人才的依赖，使企业从必然王国走向自由王国，建立起比较合理的管理机制。
2. 当我们还依赖于资金、技术和人才时，我们的思想是受束缚的，我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3. 只有摆脱三个依赖，才能科学决策。
4. 我们起草基本法，就是要建构一个平台，构筑一个框架，使资金、技术、人才发挥出最大的潜能。

（来源：《华为的红旗到底能打多久》，1998）

1. 我们企业核心价值观所确定的我们企业内在的组织流，经过不断自我优化，一旦能够自圆其说之后，即使现在的领导人不在了，这个组织流也不会终结，仍将如长江长流不息。
2. 新的企业继承人，势将顺应、继承和管理这个组织流，使之永远长流下去，我们的华为公司怎么会垮掉呢？
3. 我坚信华为红旗永不倒！

（来源：《把生命注入到产品中去》，1998）

四、谨记，企业的生命不是企业家的生命

1. 当一个公司把自己的希望寄托在一个人的身上时，那是很危险的，很脆弱的。
2. 我们不能把公司的希望寄托在一个人的生命和智慧之上。
3. 华为公司通过贯彻集体委员会制度后，在管理上进一步完成了体系转变，走上了良好的自我运行、自我调整、自我优化的轨道。

（来源：《静水潜流，围绕客户需求持续进行优化和改进》，2002）

1. 企业的生命不是企业家的生命。
2. 西方已实现了企业家的更替不影响企业的发展。
3. 中国一旦企业家没有，随着他的生命结束，企业生命也结束了。
4. 就是说中国企业的生命就是企业家的生命，企业家死亡以后，这个企业就不再存在，因为他是企业之魂。
5. 一个企业的魂如果是企业家，这个企业就是最悲惨、最没有希望、最不可靠的企业。我是银行，绝不给他贷款。
6. 为什么呢？说不定明天他坐飞机回来就掉下来了，你怎么知道不会掉下来？
7. 因此我们一定要讲清楚企业的生命不是企业家的生命，为什么企业的生命不是企业家的生命？
8. 就是我们要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，而不是依赖于企业家个人的决策制度。
9. 这个管理体系在它进行规范运作的时候，企业之魂就不再是企业家，而变成了客户需求。
10. 客户是永远存在的，这个魂是永远存在的。

（来源：《在理性与平实中存活》，2003）

五、管理的最高境界是“无为而治”

1. 管理学上有一个观点：管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。
2. 这实际上就是老子所说的那句话：“无为而无不为。”
3. 基本法就是为了使公司达到无为而无不为的境界。
4. 好像我们什么都没做，公司怎么就前进了？这就是我们管理者的最高境界。
5. 谁也不会去管长江水，但它就是奔流到海不复还；
6. 华为公司将来也要像长江水一样，不需要管理层成天疲于奔命，就自动地势不可当地向成功奔去。
7. 当然这需要一个过程。
8. 为什么成功的外国公司的大老板成天打高尔夫球，而我们的高层领导疲惫不堪？
9. 就是因为我们还未达到“无为而无不为”的境界。
10. “无为而无不为”不仅仅是无为而治，它体现的是好像不需要怎么管，但事物都在前进，为什么？
11. 这是一种文化氛围在推动前进。

（来源：任正非在基本法第四稿修改会议上的讲话，1997）

1. 一个企业的内、外发展规律是否真正认识清楚，管理是否可以做到无为而治，这是需要我们一代又一代的优秀员工不断探索的问题。
2. 只要我们努力，就一定可以从必然王国走向自由王国。
3. （来源：《华为的红旗到底能打多久》，1998）
4. 我在《华为的红旗到底能打多久》一文的最后讲到了“长江水”：
5. 即使我们睡着了，长江水照样不断地流，不断地优化，再不断地流，再不断地优化，循环不止，不断升华。
6. 这就是最好的无为而治。这种无为而治就是我们要追求的目标。

（来源：《静水潜流，围绕客户需求持续进行优化和改进》，2002）

1. 我们不是靠人来领导这个公司，我们用规则的确定性来对付结果的不确定。
2. 人家问我：“你怎么一天到晚游手好闲？”
3. 我说，我是管长江的堤坝的，长江不发洪水就没有我的事，长江发洪水不太大也没有我的事啊。
4. 我们都不愿意有大洪水，但即使发了大洪水，我们早就有预防大洪水的方案，也没有我的事。

（来源：《与任正非的一次花园谈话》，2015）

六、我们能够留给后人的财富就是管理体系

1. 我们留给公司的财富只有两样：一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系，二是对人的管理和激励机制。
2. 人会走的，不走也会死的，而机制是没有生命的，这种无生命的管理体系，是未来百年千年的巨大财富。
3. 这个管理体系经过管理者的不断优化，你们说值多少钱？
4. 只要我们不崩溃，这个平台就会不断发挥作用。
5. 我们公司上市后能值多少钱，其实就是这两项管理财富值多少钱。
6. 所以我们会很重视流程。

（来源：任正非在流程与it战略务虚会上的讲话及主要讨论发言，2012）

1. 华为公司最宝贵的是无生命的管理体系，因为人的生命都是有限的。
2. 我们花了20多年时间，终于半明白了西方管理。
3. 只要公司不垮，就能无敌天下；如果公司垮了，这个文化就报废了，管理体系也没用了。
4. 我们要维持管理体系能有活力地持续运行，保持有动能，所以我们要保持盈利，逼大家不能搞低质量、低价格的经营。
5. 当然，也不能强调大幅度的激进改进，提出些莫名其妙的口号来。

（来源：任正非在公司质量工作汇报会上的讲话，2015）

七、如果没有规范化，队伍则溃不成军

1. 我们的员工文化层次很高，很聪明，但如果不规范管理，那么，主意越多，人心越乱，管理就越没有希望。
2. 中研部有人给我写了个条：中研部必须要有很多活思想，规范化管理使我们效率降低，新突破降低。反对规范化管理。
3. 我就给他批了条：如果中研部的工具库、数据库，甚至每个功能模块，每段程序都不规范，拿什么去拼出一个具有创造性思维的产品呢？不规范管理将导致公司越大，效益越低，矛盾越多，越没有竞争潜力，最后就破产了。

（来源：《不要叶公好龙》，1996）

1. 改革就是要产生效益，我们要向管理要效益。
2. 如果我们这次的管理流程真真实实运行通了，我们管理的效益就大幅度提高了，投入产出的能力就增强了。
3. 如果有这种规范化的作业，就能把我们前期的改革成果巩固下来，我们就形成了一支雄师劲旅。
4. 如果没有规范化，队伍则溃不成军。
5. 改革的全面结果得不到巩固，效益就不可能提高。

（来源：任正非8月26日在MRP II推行协调会上的讲话，1996）

1. 必须提高单位时间的效益。
2. 怎么提高效益？就是简化管理。
3. 有管理进步的愿望，而没有良好的管理方法与手段，必定效率低下，难免死亡。
4. 华为公司的人均效益和西方公司比较至少要低2/3以上，那么我们浪费的是什么呢？
5. 是资源和时间，这是由管理无效造成的。
6. 我们正在引进西方的各种先进管理，就是为了从根本上改变这种状况。

（来源：《不做昙花一现的英雄》，1998）

1. 管理能够大幅度提高潜在效率，华为公司的潜力也正是管理。
2. 各级部门都要格外重视管理的进步，短期内效益有可能会降下来，但从长远看会提高。

（来源：《培训，培训，再培训》，1998）

八、提高人员效益应当是管理改进的一个重要目标

1. 公司必须在工资增长的同时，效益更快增长，而不是工资增长速度超过了效益增长速度。
2. 我们一定要保证个人收入增长率，不超过公司劳动生产率的增长率，这样才能持续发展。
3. 公司必须在工资增长的同时，效益更快增长，而不是工资增长速度超过了效益增长速度。
4. 我们一定要保证个人收入增长率，不超过公司劳动生产率的增长率，这样才能持续发展。

（来源：任正非在HAY项目试点会议上的讲话，2000）

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